De audiofunctie werkt alleen op PlayStation 4. Het wordt niet ondersteund op pc.

1. Controleer of de Dempen functie is uitgeschakeld op de afstandsbediening van uw headset.
2. Ga naar de instellingen van uw PlayStation 4-systeem om ervoor te zorgen dat het microfoonvolume niet op het minimum is ingesteld.

De audiofunctie werkt alleen op PlayStation 4. Het wordt niet ondersteund op pc.

1. Zorg ervoor dat de audiouitvoerinstellingen van uw PlayStation 4-systeem correct zijn geconfigureerd voor uw headset.
2. Controleer of het volume niet op het minimumniveau is ingesteld.

Je vindt alle links om applicaties en software voor je controllers te downloaden in de onderstaande tabel.

1. Koppel uw controller los en sluit deze opnieuw aan op uw spelconsole zonder enige actie op uw joystick of trekker.
2. Als uw controller een bijbehorende app heeft, zorg er dan voor dat:
   • De firmware up-to-date is.
   • De instellingen van uw joystick of trekker niet te agressief zijn.
   • De instellingen van de dode zone niet op het minimum zijn ingesteld.

De Wired Compact Controller is compatibel op PC met Windows 10 en 11. Echter, de PlayStation-website vermeldt hier dat "sommige compatibele controllers van andere fabrikanten die XInput gebruiken, werken met de PlayStation Plus op pc-service, maar we kunnen niet garanderen dat ze volledig compatibel zijn".

1. Ga naar de productpagina hier.
2. Download de Windows-drivers en pak het zipbestand uit.
3. Dubbelklik op PS4 Compact Controller 1.17. De software wordt geopend.
   
4. Volg de instructies van de software om de controller aan te sluiten.
5. Wacht tot de drivers zijn geïnstalleerd.
6. Controleer de controller om te controleren of het probleem is opgelost.

Op dit moment moet je een Sony DualShock 4-controller via Bluetooth gebruiken om de PlayStation 4-console wakker te maken.

Als je de firmware hebt gedownload en niet voorbij het initialisatiescherm komt, kun je enkele reset-troubleshootings proberen om de console te dwingen je controller te herkennen.

De witte LED geeft aan dat de controller stroom krijgt, maar dat de standaard systeemsoftware van de PS4 er nog geen spelersprofiel aan heeft toegewezen.

Voer een Safe Mode-herstart uit

1. Zet je console uit.
2. Start hem opnieuw op in de Safe Mode. Houd hiervoor de PS4 Power-knop ingedrukt totdat hij twee keer piept.
3. Sluit de controller aan.
4. Selecteer Herstart PS4 in het Safe Mode-menu.
5. Laat de console, terwijl de controller aangesloten blijft, opnieuw opstarten naar het initialisatiescherm.

Wis de cache van de console

1. Zet je console uit.
2. Koppel de stroomkabel aan de achterkant van de console los en laat hem minstens 3 tot 5 minuten losgekoppeld.
3. Houd terwijl de console losgekoppeld is de Power-knop van de console 30 seconden ingedrukt om eventuele restenergie te verwijderen.
4. Sluit de console weer aan.
5. Sluit de controller aan op een andere USB-poort van de console.
6. Zet de console aan.

Synchroniseer de controller opnieuw

Om een synchronisatiecommando af te dwingen, druk je op het initialisatiescherm tegelijkertijd een paar seconden op de Share-knop en de PS-knop.