Je vindt alle links om applicaties en software voor je controllers te downloaden in de onderstaande tabel.

Koppel de controller los en sluit hem opnieuw aan. De controller wordt opnieuw herkend.

Als dit niet werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.

1. Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op uw controller en verbonden is met uw PlayStation 4-console.
2. Druk op de PS-knop om de controller te synchroniseren.

De audiofunctie werkt alleen op PlayStation 4. Het wordt niet ondersteund op pc.

1. Controleer of de Dempen functie is uitgeschakeld op de afstandsbediening van uw headset.
2. Ga naar de instellingen van uw PlayStation 4-systeem om ervoor te zorgen dat het microfoonvolume niet op het minimum is ingesteld.

Nee, de PS Remote Play-app is bedoeld voor gebruik met PlayStation 4- en PlayStation 5-controllers. Het ondersteunt geen andere controllers.

Controleer met de PC/Mac bijbehorende app of de reactiecurve van de joysticks correct is geconfigureerd.

Zorg ervoor dat uw controller is ingesteld op PC-modus. De schakelaar voor de Modus (op de onderkant van de controller) moet worden ingesteld op de derde positie (PC).

De Revolution Pro Controller 3 is compatibel met alle PC-games die XInput-compatibel zijn.

1. Open de bijbehorende app.
2. Ga naar Updates.
3. Zorg ervoor dat het firmwarenummer niet V0.00 is.

Als het firmwarenummer V0.00 is, volg dan deze stappen:

1. Sluit de bijbehorende app.
2. Klik op Configuratiescherm > Apparaten en printers.
3. Verwijder het apparaat Revolution Pro Controller 3.
4. Koppel de controller los.
5. Sluit de controller opnieuw aan op je pc.
6. Wacht tot de installatie van de driver is voltooid.
7. Start de bijbehorende app. Als het firmwarenummer terug is, werkt de communicatie met de Revolution Pro Controller 3 weer.
8. Werk je controllerprofielen bij.

1. Zorg ervoor dat het volume van je headset niet op het minimumniveau is ingesteld.
2. Zorg ervoor dat de instellingen van de audio-uitvoer van je PlayStation 4-systeem correct zijn geconfigureerd voor je headset en dat het volume niet op het minimumniveau is ingesteld.

• Zorg dat de kabel goed is aangesloten op je controller en verbonden aan je pc/Mac. 
• Om de profielen voor PS4 of pc te configureren, moet de controller in de Wired-stand en in Mode 2 staan, zodat de interface de controller herkent wanneer je deze verbindt met de pc/Mac. Binnen de interface vind je een sectie voor `PC’, daar kun je opties veranderen. Nadat je de wijzigingen hebt voltooid, moet je de controller wel terug zetten naar de pc Mode, als je vervolgens op je pc wilt spelen.

Sommige bestanden die nodig zijn om de pc / Mac Companion-app te gebruiken, ontbreken mogelijk op je pc. Probeer de ATL-beveiligingsupdate van Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack 1 te installeren, deze kun je downloaden op: https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=14431 Probeer vervolgens de pc / Mac Companion-app opnieuw te starten. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Zorg dat de kabel geschikt is voor je controller en verbonden is aan je PS4-systeem. Om de controller met het PS4-systeem te kunnen gebruiken, moet je op de PS-knop drukken om hem te synchroniseren.

Deze mogelijkheid om de PlayStation 4 via de controller aan te zetten werkt alleen bij Bluetooth-controllers. Het PlayStation 4-systeem ondersteunt deze mogelijkheid niet wanneer een controller communiceert via een USB-poort.

Controleer met de pc / Mac Companion-app of de shortcuts niet zijn gedeactiveerd of dat er al een knop aan deze shortcuts is toegewezen via de pc / MAC Companion-app voor de Mode 2 en pc-mode.

In mode 1 kun je de shortcuts toewijzen zonder de pc / Mac Companion-app door deze stappen te volgen:

• Houd de Profile-knop 3 seconden ingedrukt. De blauwe cirkel rond de rechter joystick pulseert.
• Druk op de shortcut-toets die je wilt toewijzen. De bijbehorende LED gaat branden. LED1 voor S1 / LED2 voor S2 / LED3 voor S3 / LED4 voor S4.
• Druk vervolgens op de knop die je aan de shortcut wilt toewijzen. De LED knippert 3 keer om te bevestigen dat dit is gelukt.
• Houd de Profile-knop 3 seconden ingedrukt om je keuzes te bevestigen en de remapping-functie te verlaten.

De Remote Play-software is bedoeld voor gebruik met een DualShock 4-controller en wordt niet door andere controllers ondersteund. Daarom wordt de REVOLUTION Pro controller 3 niet herkend.

Controleer met de pc / Mac Companion-app of de shortcuts niet zijn gedeactiveerd of dat er al een knop aan deze shortcuts is toegewezen via de pc / MAC Companion-app voor de Mode 2 en pc-mode.

In mode 1 kun je de shortcuts toewijzen zonder de pc / Mac Companion-app door deze stappen te volgen:

• Houd de Profile-knop 3 seconden ingedrukt. De blauwe cirkel rond de rechter joystick pulseert.
• Druk op de shortcut-toets die je wilt toewijzen. De bijbehorende LED gaat branden. LED1 voor S1 / LED2 voor S2 / LED3 voor S3 / LED4 voor S4.
• Druk vervolgens op de knop die je aan de shortcut wilt toewijzen. De LED knippert 3 keer om te bevestigen dat dit is gelukt.
• Houd de Profile-knop 3 seconden ingedrukt om je keuzes te bevestigen en de remapping-functie te verlaten.

• Zorg dat je controller in de pc-mode staat. Het is belangrijk om te controleren of de mode-schakelaar (aan de onderkant van de controller) in de derde stand (pc) staat.
• De REVOLUTION Pro controller 3 is compatibel met alle pc-games die X-Input ondersteunen.
• Dit is het standaardprotocol voor gebruik van een controller. Wanneer een game is ontwikkeld voor besturing met muis & toetsenbord, is de REVOLUTION Pro controller 3 niet compatibel.

• Zorg dat de kabel goed is aangesloten op je controller en verbonden aan je pc/Mac. 
• Om de profielen voor PS4 of pc te configureren, moet de controller in de Wired-stand en in Mode 2 staan, zodat de interface de controller herkent wanneer je deze verbindt met de pc/Mac. Binnen de interface vind je een sectie voor `PC’, daar kun je opties veranderen. Nadat je de wijzigingen hebt voltooid, moet je de controller wel terug zetten naar de pc Mode, als je vervolgens op je pc wilt spelen.