
Veelgestelde vragen
Vanaf de Europese website worden sommige producten niet naar elk land verzonden. Deze uitzonderingen gelden voornamelijk voor Nintendo Switch-hoezen in Spanje en een selectie van headsets in Duitsland.
De onderstaande tabel toont alle producten die uitgesloten zijn van levering en hun respectievelijke landen.
| DUITSLAND | SPANJE |
VERENIGD KONINKRIJK |
VERENIGDE STATEN |
BELGIË en NEDERLAND |
|---|---|---|---|---|
|
PCCH-350 PLANTRO-400HSCAMO PLANTRO-400HXATMOS PLANTRO-400HXCAMO PLANTRO-RIG100HC PLANTRO-RIG100HS PLANTRO-RIG100HX PLANTRO-RIG400 PLANTRO-RIG400ATMOS PLANTRO-RIG400FO PLANTRO-RIG400HSW PLANTRO-RIG400HX PLANTRO-RIG400HXFO PLANTRO-RIG400HXW PLANTRO-RIG400PROHC PLANTRO-RIG500PROHS PS4OFCPADBLACK PS4OFHEADSETV3 PS4OFHEADSETV3BLUE PS4OFHEADSETV3GREEN PS4OFHEADSETV3RED PS4OFHEADSETV3TITAN PS4OFHEADSETV3WHITE PS4OFPADREV3FRNL PS4OFPADRPC3FRNL |
NLS140 NLS115 NLS115LA NLS140Z NLS142BR NLS148L NNS15 NNS28B NNS28T NNS39AC NNS40 NNS44 NNS46G NNS46BL NNS47 NNS50A NNS50B NNS50C NNS51 NNS58 NNS60 NNS9 NNS36AC NNS50GR NNS40W NNS30PB NNS30P NNS30BL NNS30R NNS30SN NNS34AC NNS37M NNS42Z NNS53A NNS53B NNS61 NNS533 NNS433 NNS20G NNS40G NNS61G NNS4000G |
RIG800PROHD RIG800PROHS RIG800PROHX
|
NNS36AC NNS50GR |
XBXPROCOMPACTFOREST |
- Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op de controller en verbonden is met je pc of Mac.
- Zet op de achterkant van de controller de knop voor Communicatiemodus op Bekabeld.
- Zet de knop voor Modusselectie op 2 om ervoor te zorgen dat de interface de controller herkent wanneer je deze aansluit op je pc of Mac.
- Configureer de profielen voor PlayStation 4 of pc:
- Ga naar PC-modus of PS4-modus.
- Maak de wijzigingen.
- Als je op pc wilt spelen, zet dan de knop voor Modusselectie op PC.
- Zorg ervoor dat de Mute functie is gedeactiveerd. De profiel-LED's moeten rood zijn.
- Zorg ervoor dat de Mute functie is gedeactiveerd op de afstandsbediening van je headset.
- Ga naar de instellingen van je PlayStation 4-systeem om ervoor te zorgen dat het microfoonvolume niet op het minimum is ingesteld.
De audiofunctie werkt alleen op PlayStation 4. Het wordt niet ondersteund op pc.
- Druk op de Volume UP knop aan de achterkant van je controller om ervoor te zorgen dat het volume niet op het minimumniveau is ingesteld.
- Zorg ervoor dat het volume van je headset niet op het minimumniveau is ingesteld.
- Zorg ervoor dat de instellingen van de audio-uitvoer van je PlayStation 4-systeem correct zijn geconfigureerd voor je headset en dat het volume niet op het minimumniveau is ingesteld.
De audiofunctie werkt alleen op PlayStation 4. Het wordt niet ondersteund op pc.
- Als je de controller in bekabelde modus gebruikt:
- Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op je controller en verbonden is met je PlayStation 4-console.
- Druk op de PS-knop om de controller te synchroniseren.
- Als je de controller in draadloze modus gebruikt:
- Zorg ervoor dat de batterij is opgeladen.
- Zorg ervoor dat de controller is verbonden met de USB Bluetooth-ontvanger. De speler-LED op de controller moet dezelfde kleur hebben als de LED op de USB Bluetooth-ontvanger.
- Zorg ervoor dat de USB Bluetooth-ontvanger is aangesloten op je PlayStation 4-console.
- Als je overschakelt van draadloze modus naar bekabelde modus, wordt de melding "Controller was losgekoppeld" weergegeven op het scherm. Om de controller opnieuw te verbinden, druk op de PS-knop.
- Zorg ervoor dat de controller is uitgeschakeld.
- Zorg ervoor dat de batterij is opgeladen.
- Druk tegelijkertijd op de Share en PS knoppen totdat de LED-spelerstatusindicator begint te knipperen.
- Druk op de SYNC knop op de USB Bluetooth-ontvanger. De synchronisatie-LED knippert.
Wanneer het koppelen is voltooid, stoppen de LED's op de controller en op de USB Bluetooth-ontvanger met knipperen en tonen dezelfde kleur.
Op dit moment moet je een Sony DualShock 4-controller via Bluetooth gebruiken om de PlayStation 4-console wakker te maken.
- Sluit je controller aan op een pc of een MAC.
- Start de bijbehorende app.
- Ga naar Bewerk profielen > Mapping (iii) en selecteer de optie voor acht richtingen beweging.
- Sla je profiel op en stuur het naar je controller.
Zorg ervoor dat uw controller is ingesteld op PC-modus. De knop voor de Modus (op de onderkant van de controller) moet worden ingesteld op de derde positie (PC).
De Revolution Unlimited Pro Controller is compatibel met alle PC-games die XInput-compatibel zijn.
U kunt hier toepassingen en software downloaden voor uw controllers.
| CONTROLLERS | LINKS |
|---|---|
| Daija Arcade Stick | |
| GC-400ES |
|
| MG-X/MG-X Pro |
|
| Pro Compact Controller |
|
| Revolution Pro Controller |
|
| Revolution Pro Controller 2 | |
| Revolution Pro Controller 3 | |
| Revolution Unlimited Pro Controller | |
| Revolution X Pro Controller |
|
| Revolution X Unlimited Controller |
|
| Revolution 5 Pro Controller | |
| Wired Compact Controller |
|
Op uw pc ontbreken mogelijk enkele bestanden die nodig zijn om de PC/Mac bijbehorende app te gebruiken.
- Installeer de Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package ATL Security Update. U kunt het hier downloaden.
- Start de PC/Mac bijbehorende app opnieuw.
- Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.
Je kunt de bijbehorende app hier downloaden:
Volg deze videohandleiding om het in te stellen:
Je kunt een dongle voor je Revolution Unlimited Pro Controller hier kopen.
Houd de Mic mute knop minimaal één seconde ingedrukt. De profiel-LED's lichten als volgt op:
- Vier profiel-LED's aan: 75% < Batterijniveau ≤ 100%.
- Drie profiel-LED's aan: 50% < Batterijniveau ≤ 75%.
- Twee profiel-LED's aan: 25% < Batterijniveau ≤ 50%.
- Eén profiel-LED aan: 10% < Batterijniveau ≤ 25%.
- Geselecteerde profiel-LED knippert: Batterijniveau ≤ 10%.
Om te stoppen met het controleren van het batterijniveau, laat je de knop los.
- Zorg ervoor dat je de juiste joystick voor je spel gebruikt.
- Controleer met de PC/Mac bijbehorende app of de reactiecurve van de joysticks correct is geconfigureerd.
- Sluit uw Revolution Unlimited Pro Controller aan op een pc of Mac.
- Gebruik de bijbehorende app om te controleren of de linker- en rechterjoysticks niet omgedraaid zijn. Als de joysticks omgedraaid zijn, zet ze dan weer goed.
- Sla uw profiel op en stuur het naar uw Revolution Unlimited Pro Controller.
Koppel de controller los en sluit hem opnieuw aan. De controller wordt opnieuw herkend.
Als dit niet werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.
- Koppel uw controller los en sluit deze opnieuw aan op uw spelconsole zonder enige actie op uw joystick of trekker.
- Als uw controller een bijbehorende app heeft, zorg er dan voor dat:
- De firmware up-to-date is.
- De instellingen van uw joystick of trekker niet te agressief zijn.
- De instellingen van de dode zone niet op het minimum zijn ingesteld.
Nee. Om compatibiliteitsredenen kunt u alleen de speciale dongle voor uw controller gebruiken.
- Open de bijbehorende app.
- Ga naar Updates.
- Zorg ervoor dat het firmwarenummer niet V0.00 is.
Als het firmwarenummer V0.00 is, volg dan deze stappen:
- Sluit de bijbehorende app.
- Klik op Configuratiescherm > Apparaten en printers.
- Verwijder het apparaat Revolution Unlimited Pro Controller.
- Koppel de controller los.
- Sluit de controller opnieuw aan op je pc.
- Wacht tot de installatie van de driver is voltooid.
- Start de bijbehorende app. Als het firmwarenummer terug is, werkt de communicatie met de Revolution Unlimited Pro Controller weer.
- Werk je controllerprofielen bij.
- Zorg ervoor de kabel goed vastzit aan de controller en is verbonden met de pc/Mac.
- Om de profielen voor PS4 of pc te configureren, moet de controller in de bedrade stand en in stand 2 staan om te zorgen dat de interface de controller herkent als je hem aansluit op de pc/Mac. Binnen de interface is een onderdeel voor pc waar je de wijzigingen kunt aanbrengen. Als je de wijzigingen hebt voltooid, moet je de controller in de pc-stand zetten als je op je pc wilt spelen.
Controleer of je niet probeert de instellingen aan te passen in een Nacon-profiel. De Nacon-profielen kunnen niet worden aangepast, dus je moet een nieuw profiel maken om je eigen instellingen te kiezen.
Koppel de controller los en sluit hem opnieuw aan. De REVOLUTION Unlimited Pro Controller wordt dan weer herkend. Mocht dit niet helpen, neem dan contact op met de klantenservice.
- Sluit de PC/MAC Companion.
- Ga naar het Configuratiescherm van Windows en vervolgens naar "Apparaten en printers". Verwijder de REVOLUTION Unlimited Pro Controller.
- Koppel de REVOLUTION Unlimited Pro Controller los.
- Sluit de REVOLUTION Unlimited Pro Controller opnieuw aan op de pc en wacht tot het stuurprogramma is geïnstalleerd.
- Start de PC/MAC Companion weer en controleer nogmaals het firmwarenummer.
- Zorg ervoor dat de kabel goed vastzit aan de controller en is verbonden met de PS4-console als je de controller in de bedrade stand gebruikt. Om de controller met de PS4-console te gebruiken moet je op de PS-toets drukken om te synchroniseren.
- Zorg ervoor de USB-Bluetooth-ontvanger goed vastzit aan de controller en is verbonden met de PS4-console en dat de USB-Bluetooth-ontvanger en de controller goed met elkaar verbonden zijn als je de controller in de draadloze stand gebruikt. Als de controller is verbonden met de USB-Bluetooth-ontvanger, brandt het spelerslampje op de controller in dezelfde kleur als het lampje op de USB-Bluetooth-ontvanger. Zorg ervoor dat de batterij is opgeladen.
- Als je overschakelt van de draadloze naar de bedrade stand, verschijnt de volgende melding op het scherm: "Controller is niet aangesloten". Druk op de PS-toets om opnieuw verbinding te maken.
- Zorg ervoor dat de controller is uitgeschakeld.
- Houd de SHARE-toets en de PS-toets op de controller ingedrukt tot het spelersindicatorlampje begint te knipperen.
- Druk op de SYNC-toets op de USB-Bluetooth-ontvanger. (Het sync-lampje knippert dan.)
- Als de koppeling is voltooid, stoppen de lampjes op de controller en de USB-Bluetooth-ontvanger met knipperen en branden ze allebei in dezelfde kleur.
De communicatie om de PS4-console in te schakelen is alleen beschikbaar voor Bluetooth-controllers met een rechtstreekse verbinding met de PS4-console. Het PlayStation®4-systeem ondersteunt deze functie niet als er een controller wordt gebruikt die communiceert via een USB-Bluetooth-ontvanger.
Je kunt het batterijniveau in elke stand controleren door de microfoondemptoets aan de onderzijde van de controller ingedrukt te houden (langer dan 1 seconde).
De profiellampjes lichten dan als volgt op:
- 75% < batterijniveau ≤ 100%: 4 profiellampjes branden
- 50% < batterijniveau ≤ 75%: 3 profiellampjes branden (1e, 2e en 3e lampje)
- 25% < batterijniveau ≤ 50%: 2 profiellampjes branden (1e en 2e lampje)
- 10% < batterijniveau ≤ 25%: 1 profiellampje brandt (1e lampje)
- Batterijniveau ≤ 10%: geselecteerd profiellampje knippert permanent
Je kunt de demptoets nu loslaten.
Controleer met de PC Companion app of de sneltoetsen niet zijn uitgeschakeld en of er een toets is toegewezen aan deze sneltoetsen met behulp van de PC/MAC Companion app voor stand 2 en de pc-stand.
In stand 1 kun je de sneltoetsen toewijzen zonder de PC/MAC Companion app. Dat doe je als volgt:
- Houd de profieltoets drie seconden ingedrukt. De blauwe halo rondom de rechter joystick pulseert dan.
- Druk op de sneltoets die je wilt toewijzen. Het bijbehorende lampje gaat branden. LED1 voor S1 / LED2 voor S2 / LED3 voor S3 / LED4 voor S4.
- Druk dan op de toets die je aan de sneltoets wilt toewijzen. Het lampje knippert drie keer om aan te geven dat de toewijzing is gelukt.
- Houd de profieltoets drie seconden ingedrukt om te bevestigen en de toewijzingsfunctie af te sluiten.
- Controleer of de dempfunctie van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller niet is geactiveerd. Als dat zo is, branden de profiellampjes rood. Druk op de demptoets aan de achterzijde van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller om te activeren.
- Controleer of de dempfunctie niet is geactiveerd op de afstandsbediening van je headset.
- Controleer of het microfoonniveau niet op minimaal is ingesteld in de instellingen van je PS4-systeem.
- De microfoonfunctionaliteit werkt alleen op de PS4-console en wordt niet ondersteund op pc.
- Controleer of het geluidsniveau van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller niet op minimaal staat door meerdere keren op de toets voor volume verhogen aan de achterzijde van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller te drukken.
- Controleer of het geluidsniveau niet op minimaal is ingesteld op de afstandsbediening van je headset.
- Controleer of de instellingen voor de audio-uitvoer van je PS4-systeem correct zijn geconfigureerd voor je headset en het niveau niet op minimaal is ingesteld.
- De audiofunctionaliteit werkt alleen op de PS4-console en wordt niet ondersteund op pc.
- Sluit de REVOLUTION Unlimited Pro Controller aan op een pc of Mac en gebruik de PC/MAC Companion app om te controleren of de richtingstoets niet is ingesteld op vier richtingen in de gewenste profielen. Als dat wel het geval is, selecteer je de acht richtingen, sla je het profiel op, verzend je het naar de REVOLUTION Unlimited Pro Controller en probeer je het opnieuw.
- Sluit de REVOLUTION Unlimited Pro Controller aan op een pc of Mac en gebruik de PC/MAC Companion app om te controleren of de linker en rechter joystick niet zijn omgewisseld. Als dat wel het geval is, wissel je ze terug, sla je het profiel op, verzend je het naar de REVOLUTION Unlimited Pro Controller en probeer je het opnieuw.
- Zorg ervoor dat de controller is uitgeschakeld.
- Houd de SHARE-toets en de PS-toets op de controller ingedrukt tot het spelersindicatorlampje begint te knipperen.
- Druk op de SYNC-toets op de USB-Bluetooth-ontvanger. (Het sync-lampje knippert dan.)
- Als de koppeling is voltooid, stoppen de lampjes op de controller en de USB-Bluetooth-ontvanger met knipperen en branden ze allebei in dezelfde kleur.
De Remote Play-software is speciaal bedoeld voor gebruik met een DUALSHOCK®4 draadloze controller en wordt niet ondersteund door andere controllers. Daarom wordt de REVOLUTION Unlimited Pro Controller niet herkend.
Controleer met de PC Companion app of de sneltoetsen niet zijn uitgeschakeld en of er een toets is toegewezen aan deze sneltoetsen met behulp van de PC/MAC Companion app voor stand 2 en de pc-stand.
In stand 1 kun je de sneltoetsen toewijzen zonder de PC/MAC Companion app. Dat doe je als volgt:
- Houd de profieltoets drie seconden ingedrukt. De blauwe halo rondom de rechter joystick pulseert dan.
- Druk op de sneltoets die je wilt toewijzen. Het bijbehorende lampje gaat branden. LED1 voor S1 / LED2 voor S2 / LED3 voor S3 / LED4 voor S4.
- Druk dan op de toets die je aan de sneltoets wilt toewijzen. Het lampje knippert drie keer om aan te geven dat de toewijzing is gelukt.
- Houd de profieltoets drie seconden ingedrukt om te bevestigen en de toewijzingsfunctie af te sluiten.
- Zorg ervoor dat de controller in de PC-stand staat. Het is belangrijk om te controleren of de modusschakelaar (aan de onderkant van de controller) in de derde positie staat (pc).
- De REVOLUTION Unlimited Pro Controller is compatibel met alle pc-games die geschikt zijn voor X-Input. Dit is het standaardprotocol voor gebruik van een controller. Games die zijn gemaakt voor gebruik van een muis een toetsenbord zijn niet geschikt voor de REVOLUTION Unlimited Pro Controller.
- Zorg ervoor de kabel goed vastzit aan de controller en is verbonden met de pc/Mac.
- Om de profielen voor PS4 of pc te configureren, moet de controller in de bedrade stand en in stand 2 staan om te zorgen dat de interface de controller herkent als je hem aansluit op de pc/Mac. Binnen de interface is een onderdeel voor pc waar je de wijzigingen kunt aanbrengen. Als je de wijzigingen hebt voltooid, moet je de controller in de pc-stand zetten als je op je pc wilt spelen.
Controleer of je niet probeert de instellingen aan te passen in een Nacon-profiel. De Nacon-profielen kunnen niet worden aangepast, dus je moet een nieuw profiel maken om je eigen instellingen te kiezen.
Koppel de controller los en sluit hem opnieuw aan. De REVOLUTION Unlimited Pro Controller wordt dan weer herkend. Mocht dit niet helpen, neem dan contact op met de klantenservice.
- Controleer of de dempfunctie van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller niet is geactiveerd. Als dat zo is, branden de profiellampjes rood. Druk op de demptoets aan de achterzijde van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller om te activeren.
- Controleer of de dempfunctie niet is geactiveerd op de afstandsbediening van je headset.
- Controleer of het microfoonniveau niet op minimaal is ingesteld in de instellingen van je PS4-systeem.
- De microfoonfunctionaliteit werkt alleen op de PS4-console en wordt niet ondersteund op pc.
- Controleer of het geluidsniveau van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller niet op minimaal staat door meerdere keren op de toets voor volume verhogen aan de achterzijde van de REVOLUTION Unlimited Pro Controller te drukken.
- Controleer of het geluidsniveau niet op minimaal is ingesteld op de afstandsbediening van je headset.
- Controleer of de instellingen voor de audio-uitvoer van je PS4-systeem correct zijn geconfigureerd voor je headset en het niveau niet op minimaal is ingesteld.
- De audiofunctionaliteit werkt alleen op de PS4-console en wordt niet ondersteund op pc.
- Sluit de REVOLUTION Unlimited Pro Controller aan op een pc of Mac en gebruik de PC/MAC Companion app om te controleren of de richtingstoets niet is ingesteld op vier richtingen in de gewenste profielen. Als dat wel het geval is, selecteer je de acht richtingen, sla je het profiel op, verzend je het naar de REVOLUTION Unlimited Pro Controller en probeer je het opnieuw.
- Sluit de REVOLUTION Unlimited Pro Controller aan op een pc of Mac en gebruik de PC/MAC Companion app om te controleren of de linker en rechter joystick niet zijn omgewisseld. Als dat wel het geval is, wissel je ze terug, sla je het profiel op, verzend je het naar de REVOLUTION Unlimited Pro Controller en probeer je het opnieuw.
Topprofielen

Destiny 2Destiny 2 pvp profile

Red Dead Redemption 2Better sniping
S2 =L3 + S4 = R3 left and right sticks altered - right for better sniping
- door jstrange
Grand Theft Auto VEasy kills

Call of Duty: VanguardLsangTreize
Rapidité et précision
- door Lsang
