FAQ
Häufig gestellte FragenVon der europäischen Website aus werden einige Produkte nicht in jedes Land geliefert. Diese Ausschlüsse gelten hauptsächlich für Nintendo Switch-Hüllen in Spanien und eine Auswahl von Headsets in Deutschland.
Die untenstehende Tabelle zeigt alle Produkte, die von der Lieferung ausgeschlossen sind, und ihre jeweiligen Länder.
| DEUTSCHLAND | SPANIEN |
VEREINIGTES KÖNIGREICH |
VEREINIGTE STAATEN |
BELGIEN und NIEDERLANDE |
|---|---|---|---|---|
|
PCCH-350 PLANTRO-400HSCAMO PLANTRO-400HXATMOS PLANTRO-400HXCAMO PLANTRO-RIG100HC PLANTRO-RIG100HS PLANTRO-RIG100HX PLANTRO-RIG400 PLANTRO-RIG400ATMOS PLANTRO-RIG400FO PLANTRO-RIG400HSW PLANTRO-RIG400HX PLANTRO-RIG400HXFO PLANTRO-RIG400HXW PLANTRO-RIG400PROHC PLANTRO-RIG500PROHS PS4OFCPADBLACK PS4OFHEADSETV3 PS4OFHEADSETV3BLUE PS4OFHEADSETV3GREEN PS4OFHEADSETV3RED PS4OFHEADSETV3TITAN PS4OFHEADSETV3WHITE PS4OFPADREV3FRNL PS4OFPADRPC3FRNL |
NLS140 NLS115 NLS115LA NLS140Z NLS142BR NLS148L NNS15 NNS28B NNS28T NNS39AC NNS40 NNS44 NNS46G NNS46BL NNS47 NNS50A NNS50B NNS50C NNS51 NNS58 NNS60 NNS9 NNS36AC NNS50GR NNS40W NNS30PB NNS30P NNS30BL NNS30R NNS30SN NNS34AC NNS37M NNS42Z NNS53A NNS53B NNS61 NNS533 NNS433 NNS20G NNS40G NNS61G NNS4000G |
RIG800PROHD RIG800PROHS RIG800PROHX
|
NNS36AC NNS50GR |
XBXPROCOMPACTFOREST |
Überprüfen Sie die grundlegenden Verbindungen
- Wenn das Mikrofon abnehmbar ist, stellen Sie sicher, dass es vollständig eingesteckt ist und in die richtige Richtung zeigt.
- Platzieren Sie das Mikrofon nicht mehr als 3-5 cm von Ihrem Mund entfernt.
- Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon am Headset nicht stummgeschaltet ist.
RIG 800-Headsets verfügen über eine Flip-to-Mute-Funktion. Um die Stummschaltung aufzuheben, klappen Sie den Mikrofonarm vollständig nach oben und dann wieder nach unten. - Wenn das Mikrofon abnehmbar ist, erhöhen Sie die Mikrofon-Monitoring an Ihrem Headset, bis das Mikrofon Ihre Stimme erkennt. Wenn es Ihre Stimme nicht erkennt, kann es ein Problem mit dem Mikrofon geben und es kann ausgetauscht werden.
- Verbinden Sie das Headset erneut.
- Schalten Sie das Headset aus.
- Ziehen Sie den Empfänger von der Konsole oder dem PC ab.
- Warten Sie 15 Sekunden.
- Stecken Sie den Empfänger erneut ein.
- Schalten Sie das Headset ein.
Überprüfen Sie die Einstellungen auf der Konsole
Xbox
- Stellen Sie sicher, dass das Headset dem richtigen Benutzerprofil zugeordnet ist.
PlayStation 4
- Gehen Sie zu Einstellungen > Ton/Geräte > Mikrofonpegel anpassen.
- Um die Funktion Spiel/Chat-Mix für die Audiobalance zu aktivieren, verwenden Sie den optischen Audioausgang Ihrer Konsole.
PC
- Von Ihrer Chat-Anwendung aus stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Mikrofon zugewiesen haben und es nicht stummgeschaltet ist.
- Um die Funktion Spiel/Chat-Mix für die Audiobalance zu aktivieren, verwenden Sie den optischen Audioausgang Ihres PCs.
Das RIG 800 HX-Headset ist mit PC, Xbox One und Xbox Series X|S kompatibel. Aufgrund von Schaltkreisdifferenzen zwischen Xbox- und PlayStation-Konsolen ist es nicht mit PlayStation-Konsolen kompatibel.
Ältere Versionen des RIG 800
Bei älteren Versionen des RIG 800-Headsets müssen Sie die Mikrofon-Monitoring an Ihrer Konsole anpassen.
Auf der Xbox
- Weisen Sie das Headset dem richtigen Benutzerprofil zu.
- Auf dem Controller drücken Sie die Nexus-Taste.
- Gehen Sie zu Schnelleinstellungen > Profil & System > Audio > Mikrofon-Monitoring.
- Passen Sie den Mikrofonüberwachungspegel nach Ihren Wünschen an.
Auf der PlayStation 4
- Auf dem Controller drücken Sie die PS-Taste.
- Gehen Sie zu Schnellmenü > Ton/Geräte.
- Verwenden Sie den Sidetone-Lautstärkeregler, um die Mikrofon-Monitoring anzupassen.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an das Support-Team.
Neuere Versionen des RIG 800
Bei neuen Versionen des RIG 800-Headsets gibt es drei Ebenen der Mikrofon-Monitoring:
- Normal: Der Standardpegel der Mikrofon-Monitoring.
- Hoch: Erhöht den Pegel der Mikrofon-Monitoring.
- Keine: Entfernt die Mikrofon-Monitoring.
- Schalten Sie das Headset ein.
- Drücken und halten Sie die EQ -Taste für drei Sekunden. Sie hören drei tiefe Töne.
- Lassen Sie die Taste los. Sie haben die Mikrofon-Monitoring auf Hoch eingestellt.
- Drücken und halten Sie die EQ -Taste für drei Sekunden. Sie hören einen tiefen Ton.
- Lassen Sie die Taste los. Sie haben die Mikrofon-Monitoring auf Keine eingestellt.
- Drücken und halten Sie die EQ -Taste für drei Sekunden. Sie hören zwei tiefe Töne.
- Lassen Sie die Taste los. Sie haben die Mikrofon-Monitoring auf Normal eingestellt.
- Sprechen Sie ins Mikrofon, um eine Vorstellung von der Lautstärke zu bekommen.
Wiederholen Sie diese Schritte, um durch die drei Mikrofon-Monitoring einstellungen zu wechseln.
Dolby Atmos ist nur mit Xbox und Windows 10/11 kompatibel.
- Laden Sie die Dolby Access App herunter.
- Auf dem PC können Sie sie aus dem Microsoft Store hier herunterladen.
- Auf der Xbox können Sie sie aus dem Xbox Store oder dem Microsoft Store herunterladen.
- Schließen Sie Ihr Headset an Ihren PC oder Ihre Konsole an.
Wenn das Headset angeschlossen ist, erkennt Dolby Access es und aktiviert Dolby Atmos für Kopfhörer.
- Entfernen Sie die Ohrhörer aus dem Kopfbügelrahmen.
- Führen Sie ein Ende des Materials des neuen Ohrpolsters in die Kunststoffnut am Ohrhörer ein und halten Sie es an Ort und Stelle.
- Ziehen Sie den Rest des Ohrpolsters um die Nut herum, bis das Material vollständig an seinem Platz ist. Um sicherzustellen, dass das Material richtig sitzt, drehen Sie den Ohrhörer leicht.
- Setzen Sie die Ohrhörer wieder in den Kopfbügelrahmen ein.
- Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer richtig sitzen. Wenn Sie das Mikrofon ausfahren, sollte es weg vom RIG-Logo am Kopfbügelrahmen zeigen und nicht darauf zu.
Die RIG 800-Serie verfügt über vier verfügbare EQ-Einstellungen, um den Klang anzupassen. Es gibt eine EQ-Taste an der Basis des rechten Ohrhörers. Tippen Sie auf diese Taste, um die EQ-Modi durchzugehen.
- Pure: Dies ist die flache EQ-Einstellung. Es erfolgt keine Modifikation der eingehenden Klangsignatur.
- Seismic: Dies ist ein Bass-Boost. Tiefe Frequenzen werden leicht lauter gemacht.
- Intense: Dies ist ein Höhen-Boost. Alle hohen Frequenzen werden verstärkt.
- Vocal: Diese Option verstärkt den Mittelbereich. Die Vocals werden verbessert.
Ihre Wahl basiert auf dem Spiel, das Sie spielen, auf welche Art von Klängen Sie sich konzentrieren müssen und auf Ihre persönlichen Vorlieben.
Die RIG 800 PRO-Serie-Headsets weisen die folgenden Änderungen und Ergänzungen auf:
- Verbessertes Design und Finish
- Ladeständer mit Batteriestandsanzeige
-
USB-Stick im Stil eines 2,4 GHz RF-Wireless-Adapters
HINWEIS: Sie können den Adapter entweder in die Ladestation stecken und die Station in Ihre Konsole/Ihren PC stecken oder den Adapter direkt in Ihre Konsole/Ihren PC stecken. - Nicht abnehmbares PRO-Style-Mikrofon mit verstärkter Flip-to-Mute-Funktion
- Drücken und halten Sie die Power-Taste anstelle eines Schiebeschalters
- Keine EQ-Taste
-
Separater Master-Lautstärkeregler
- Spiel-/Chat-Audio-Balance-Regler
- Separate Taste zur Mikrofonüberwachungsanpassung