Wer sind wir?

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sollen die Bedingungen für den Kauf von Produkten und die Nutzung von Mynacon-Diensten darlegen, die auf der Website https://my.nacongaming.com/de-DE verfügbar sind und von NACON (Aktiengesellschaft mit Verwaltungsrat und einem Grundkapital von 86.321.932 Euro) herausgegeben werden, die im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nummer B 852 538 461 eingetragen ist und ihren Sitz in 396 rue de la Voyette – CRT2 – 59273 Fretin – Frankreich hat.

NACON, gegründet in 2019, ist „Pure Player“ in der Videospielbranche. Geschäftsziel der Marke ist es, Spielern ein optimales 360°-Spiel-Erlebnis zu bieten.

Nacon positioniert sich als Designerin, Herstellerin und Vertreiberin von Premium-Gaming-Zubehör und bietet eine Reihe von Gaming-Zubehör an, das auf die Wünsche aller Spieler, ob Amateur oder Profi, zugeschnitten ist (im Folgenden das „Zubehör“).

Die Sparten mit erweiterter Herstellerverantwortung sowie Nacons eindeutige Nutzerkennungen für Zubehör werden von der ADEME (frz. Agentur für den ökologischen Wandel) nach folgenden Sparten gelistet:

Sparte Haushaltsverpackungen: Eindeutige Kennung: FR028344_01PRLK
D.E.E.-Sparte: Eindeutige Kennung: FR028344_05MDPG
Sparte Batterien und Akkumulatoren: Eindeutige Kennung: FR028344_06QE6B

Nacon ist auch eine einflussreiche Akteurin auf dem Gebiet der Videospielveröffentlichung und -entwicklung und ist besonders in folgenden Gattungen aktiv: Aktion, Abenteuer, Rennen, Simulation, Sport usw.

Um den Spielkomfort kontinuierlich zu verbessern, stellt die Marke ihrer Community den MyNacon-Service zur Verfügung, mit dem Spieler von zahlreichen Funktionen wie der Erstellung von Gamepad-Profilen und dem Zugang zum Produktsupport profitieren können.

Vor der Anmeldung bzw. Nutzung von MyNacon:

Wir bitten Sie, vorab die folgenden Hinweise zur Kenntnis zu nehmen, die die obligatorischen Geschäftsbedingungen für jede Anmeldung bei bzw. der Nutzung von MyNacon darlegen.

Wer kann ein MyNacon-Konto einrichten?

Jede Person, die nach den in ihrem Wohnsitzland geltenden Vorschriften volljährig ist, kann ein MyNacon-Konto eröffnen. Minderjährige können jedoch nur unter zwei Bedingungen ein MyNacon-Konto eröffnen: Sie müssen das nach den geltenden Vorschriften ihres Wohnsitzlands erforderliche Mindestalter erreicht haben, und die Eröffnung ihres MyNacon-Kontos muss mit der Zustimmung eines ihrer Elternteile oder Erziehungsberechtigten (gesetzlichen Vertreters) erfolgen, der sie bei der Eröffnung unterstützen kann.

Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, können Sie Ihr Konto selbst einrichten und gegebenenfalls ein Konto für jedes Ihrer Kinder, für das Sie der Erziehungsberechtigte sind.

Wer kann MyNacon nutzen?

MyNacon ist für alle Personen über 7 Jahre gedacht, ohne Rücksicht auf Wesensmerkmale, die zur Kategorisierung anderer oder zur Spaltung von Gemeinschaften genutzt werden können.

Sie dürfen MyNacon erst ab einem Alter von 7 Jahren nutzen.

Wenn Sie zwischen 7 und 17 Jahre alt sind, können Sie diese Nutzungsbedingungen lesen und sich von einem Ihrer Erziehungsberechtigten erklären lassen, was Sie nicht verstehen. Andererseits ist nur einer Ihrer Erziehungsberechtigten autorisiert, diese Nutzungsbedingungen für Sie zu lesen und ihnen zuzustimmen.

Daher bestätigt jede Person, die ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, dass sie die hier dargelegten Berechtigungsvoraussetzungen erfüllt, MyNacon in Übereinstimmung mit den Bestimmungen, Konditionen, Verpflichtungen, Zusicherungen und Gewährleistungen, die in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt sind, zu erstellen und zu nutzen.

Welche Unterlagen bilden die MyNacon-Nutzungsbedingungen?

Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen, die für Sie gelten und einen integralen Bestandteil Ihres Engagements bei uns darstellen, sind zu nennen:

Datenschutzrichtlinie (erklärt die Daten, die wir sammeln, sowie die Art und Weise, wie wir sie nutzen und weitergeben).
Leitfaden für bewährte Praxis („Guide de bonne Conduite“), der die von MyNacon verbotenen Praktiken und Einstellungen auflistet:https://my.nacongaming.com/documents/20210406_VERHALTENSKODEX.pdf.

Was ist MyNacon?

MyNacon ist eine Plattform für Dienste, die über das Internet zugänglich sind.

Die MyNacon-Dienste sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Woraus bestehen die MyNacon-Dienste:

Offline können Sie über die MyNacon-Plattform auf die Support-Dienste zugreifen:
- jedes der Produktblätter,
- Kontaktaufnahme mit unserem Team, wenn Sie Informationen benötigen.

Mit MyNacon können Sie auch von einer Vielzahl von Diensten profitieren, die Ihnen nach der Eröffnung eines persönlichen MyNacon-Kontos zur Verfügung stehen.

In Verbindung mit einem Nutzerkonto:

Sowohl die Erstellung als auch die Nutzung eines MyNacon-Kontos sind kostenlos.

Die Einrichtung eines MyNacon-Kontos ermöglicht die Nutzung der von der Plattform angebotenen Funktionen (MyNacon-Dienste), die im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen beschrieben werden.

Die Erstellung eines MyNacon-Kontos kann durch Ausfüllen aller Pflichtfelder des Formulars zur Erstellung eines Kontos auf der MyNacon-Plattform oder anhand der Informationen eines Facebook®-Kontos erfolgen.

Sie können Facebook Connect nutzen, um die MyNacon-Dienste mit Facebook zu verknüpfen, indem Sie Ihren Facebook-Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um die Erstellung des MyNacon-Kontos durch den Import Ihrer personen-bezogenen Daten zu erleichtern. In diesem Fall unterliegt Ihre Nutzung von Facebook den Nutzungsbedingungen von Facebook und Facebook kann als ein Drittdienst von MyNacon angesehen werden.

Sobald Sie sich registriert und in die MyNacon-Benutzeroberfläche eingeloggt haben, haben Sie Zugang zu den MyNacon-Diensten über einen speziellen personalisierten Bereich, in dem Sie Folgendes verwalten können:

Ihr persönliches Konto:

Ausfüllen und Aktualisieren von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem persönlichen Konto

Verfolgung Ihrer auf der Website http://www.nacongaming.com/de-DE erteilten Bestellungen, wenn sie mit Ihren MyNacon-Anmeldeinformationen getätigt oder manuell mit Ihrem Konto verknüpft wurden, nachdem Sie Ihren Kauf durch Angabe der Bestellnummer bestätigt haben.

Registrierung der Nacon-Produkte, die Sie besitzen, unabhängig davon, in welcher Verkaufsstelle Sie den Kauf getätigt haben. Die Registrierung ermöglicht Ihnen einen schnellen Zugriff auf den Produktsupport, wo Sie die Dokumentation und Software für alle unsere online verfügbaren Artikel finden.

Ihre Profile:

Sie haben Zugriff auf eine Bibliothek von Profilen, die von Mitgliedern der MyNacon-Community zur Verfügung gestellt werden. Diese Profile können von jedem, der eingeloggt ist, heruntergeladen werden.

Einreichen von Gamepad-Profilen. Das Anlegen eines Profils umfasst die folgenden 4 Rubriken, die wie folgt ausgefüllt werden müssen:

Spiel
Nacon-Gamepad
Plattform
Titel und Beschreibung

Importieren der Profildatei

Speichern Ihrer Lieblingsprofile

Die Veröffentlichung von Profilen unterliegt der Validierung durch einen Moderator, um sicherzustellen, dass sie den „Leitfaden für bewährte Praxis“ von MyNacon einhalten.

Ihre Kommentare zu konkurrierenden Profilen

Bezüglich online gestellter Profile gemäß Ihrer Beurteilung und Ihres Erlebnisses stimmen.

Die MyNacon-Dienste werden sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, um Ihnen noch mehr Funktionen und Annehmlichkeiten zu bieten. Wir werden Sie regelmäßig über die Entwicklung von MyNacon durch unsere Newsletter und die Updates, die Sie erhalten, auf dem Laufenden halten.

Ihre MyNacon-Nutzerkennungen werden in naher Zukunft als Login für bestimmte Nacon-Spiele und -Anwendungen genutzt. Die damit verbundenen Dienste werden erläutert, sobald sie einsatzbereit und zugänglich sind.

Welche Verpflichtungen haben Sie?

Durch die Nutzung eines beliebigen MyNacon-Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Sie stimmen zu, dass wir diese Nutzungsbedingungen für alle MyNacon-Dienste gegen Sie geltend machen können.

Indem Sie sich für die MyNacon-Dienste registrieren, diese nutzen oder aufrufen, bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.

Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der MyNacon-Dienste mit Ausnahme der MyNacon-Produktsupportdienste ein.

Sie müssen ehrlich zu uns sein, was Ihrerseits Folgendes beinhaltet:
- Wahrheitsgemäße und genaue Angaben (Beispiel: Alter, Wohnsitzland usw.),
- Beachtung der PEGI-Empfehlungen (Alterseinstufungen für Videospiele) und anderer gleichwertiger Warnhinweise.

Altersfreigabe

Wenn ein Videospiel eine Altersgrenze angibt, enthält es Inhalte, die für jüngere Nutzer nicht geeignet sind. Wenn Sie Erziehungsberechtigter sind, finden Sie unter https://pegi.info/ weitere Informationen darüber, wie Sie Spiele blockieren können, die über eine bestimmte Altersgrenze hinaus eingestuft sind.

Wenn Sie oder der Kontoinhaber, für den Sie verantwortlich sind, ein Alter haben, das unter der auf einer bestimmten Software angegebenen Altersgrenze liegt, dürfen Sie oder der Kontoinhaber diese Spielsoftware möglicherweise nicht ansehen, kaufen oder nutzen. In Bezug auf Spielsoftware können wir Sie oder den Kontoinhaber daran hindern, die Online-Modi dieses Spiels zu nutzen.

Die Informationen, die Sie MyNacon bei der Einrichtung Ihres Kontos und zu jedem anderen Zeitpunkt zur Verfügung stellen, müssen genau, vollständig und aktuell sein.

Dies ist wichtig, da wir uns auf die Informationen verlassen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir senden wichtige Informationen an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir verwenden das Geburtsdatum, um Ihnen ein passendes Erlebnis zu bieten. Nach Alter, Interessen, Art der Einkäufe, Standort, Dauer der Registrierung usw.).

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir auf Ihr Konto zugreifen, Ihre Kontoinformationen speichern und offenlegen können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dieser Zugriff vernünftigerweise erforderlich ist, um Folgendes sicherzustellen:

Konformität solcher Informationen mit rechtlichen Verfahren,
Anwendung dieser Nutzungsbedingungen,
Angemessenes Reagieren auf Ihre Anfragen zum MyNacon-Service,
Schutz der Rechte oder der Sicherheit von MyNacon, seiner Nutzer und der Öffentlichkeit.

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit bestimmter Informationen verantwortlich.

Bei Ihrer Anmeldung werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen sowie ein Passwort zu wählen, die vertraulich behandelt werden müssen. Sie werden darauf hingewiesen, dass Sie Ihr Passwort so komplex wie möglich wählen sollten.
Sie sind allein dafür verantwortlich, das Passwort Ihres Kontos geheim zu halten und den Zugang zu Ihrem Computer zu beschränken, und erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu übernehmen. Nacon haftet daher nicht für den Fall, dass Sie Ihr Passwort an Dritte weitergeben.

Kein Mitarbeiter des MyNacon-Supports wird Sie per E-Mail, Telefon oder anderen Kommunikationsmitteln nach Ihrem Passwort fragen.

Unsere Empfehlungen

Melden Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto ab.

Legen Sie ein Passwort fest, um zu verhindern, dass sich jemand mit Zugriff auf Ihr anerkanntes System in Ihr Konto einloggen kann.

Wählen Sie ein komplexes Passwort, das sich von den Passwörtern unterscheidet, die Sie für andere Internetdienste verwenden, und das idealerweise Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.

Geben Sie Ihre Kontoinformationen niemals weiter.

Lassen Sie nie zu, dass eine andere Person Ihr Konto benutzt.

Ändern Sie das Passwort regelmäßig, um einen Missbrauch des Kontos zu verhindern, und zumindest, wenn Sie glauben, dass jemand anderes das Passwort kennt,

Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist (z. B. aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Offenlegung oder unbefugter Nutzung Ihrer Benutzerkennung oder Ihres Passworts), müssen Sie MyNacon unverzüglich über das dafür vorgesehene Kontaktformular benachrichtigen: https://my.nacongaming.com/de-DE/contact.

Sie können für alle Verluste haftbar gemacht werden, die MyNacon oder anderen infolge der unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstehen.

Sie verpflichten sich bei der Nutzung von MyNacon durch Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen:

Die MyNacon-Dienste nicht für Zwecke zu nutzen, die illegal oder durch diese Nutzungsbedingungen verboten sind,

Die durch die MyNacon-Dienste erhaltenen Informationen, Dienste oder Teile davon nicht kommerziell zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen oder zu verkaufen,

Die MyNacon-Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die die MyNacon-Dienste beschädigen, deaktivieren, überlasten oder verschlechtern oder die Nutzung bzw. den Nießbrauch der MyNacon-Dienste durch eine andere Partei beeinträchtigen könnte,

Keine Daten bzw. Informationen durch Mittel erhalten oder zu erhalten versuchen, die nicht von der MyNacon-Plattform zur Verfügung gestellt werden,

Die Nutzung der MyNacon-Kommunikationsdienste zu respektieren.

Sie sagen zu, die Kommunikationsdienste nur zu nutzen, um Nachrichten und Daten zu posten, die ordnungsgemäß sind und sich auf den jeweiligen Kommunikationsdienst beziehen, und insbesondere niemals folgende Handlungen zu begehen:

Verleumdung, Missbrauch, Belästigung, Stalking, Bedrohung oder Verletzung der gesetzlichen Rechte anderer,

Veröffentlichung, Hochladen, Verteilung oder Ausstreuung von unsachgemäßen, gotteslästerlichen, verleumderischen, verletzenden, obszönen, unanständigen oder ungesetzlichen Namen, Daten oder Informationen,

Hochladen von Dateien, die Viren, beschädigte Elemente oder andere ähnliche Software oder Programme enthalten, die den Betrieb eines anderen Computers beeinträchtigen können,

Sich als eine andere Person auszugeben,

Andere Nutzer an der Nutzung der MyNacon-Dienste zu hindern oder einzuschränken,

Gegen die Regeln des Leitfadens für bewährte Praxis oder die Regeln, die für einen MyNacon-Dienst gelten, zu verstoßen,

Informationen über andere, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne deren Zustimmung zu sammeln,

Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen.

Wir behalten uns das Recht vor, alle auf MyNacon veröffentlichten Daten zu überprüfen und nach eigenem Ermessen zu entfernen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu allen oder einem Teil der Kommunikationsdienste aufzuheben, wenn Sie gegen die Regeln zur Nutzung der MyNacon-Dienste oder im weiteren Sinne gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit alle Informationen offenzulegen, die gemäß Gesetzen, Verordnungen oder Anfragen von Behörden erforderlich sind, oder Daten oder Informationen ganz oder teilweise nach unserem alleinigen Ermessen zu korrigieren, deren Veröffentlichung zu verweigern oder zu löschen.

Welche Folgen hat die Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen?

Wir können unter anderem Ihr MyNacon-Konto und die Nutzung der damit verbundenen Dienste sperren.

Was sind unsere Verpflichtungen?

Wir möchten, dass alle Mitglieder der MyNacon-Plattform die von uns angebotenen Dienste bestmöglich nutzen können, können jedoch nicht garantieren, dass sich jeder Einzelne richtig verhält. Wir können daher nicht für die Aktivitäten und Inhalte jedes einzelnen MyNacon-Mitglieds verantwortlich gemacht werden.

Unser Hauptziel ist es, Ihnen eine dauerhafte und kontinuierliche Nutzung von MyNacon zu ermöglichen, indem wir Ihnen Dienstleistungen von Interesse anbieten, die Ihren Erwartungen als Verbraucher und Nutzer der MyNacon-Plattform entsprechen. Wir sind bestrebt, die MyNacon-Dienste im Laufe der Zeit zu verbessern, um jedem MyNacon-Mitglied eine bessere Nutzung dieser Dienste zu ermöglichen.

Änderungen können auf verschiedene Weise vorgenommen werden. Wir werden Ihnen diese Aktualisierungen erläutern.

Für Sie verfügbare Dienste:

Wir ergreifen angemessene technische Maßnahmen, um die Sicherheit von https://my.nacongaming.com/de-DE/ und der Informationen, die wir über Sie besitzen, zu gewährleisten, um einen unbefugten Zugriff auf Ihr MyNacon-Konto zu verhindern.

Unsere Überwachung Ihrer Online-Aktivitäten ist begrenzt und wird durch Moderatoren durchgeführt.

Es ist daher möglich, dass wir nutzergenerierte Inhalte, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne vorherige Ankündigung unsererseits entfernen. Andere Nutzer können Ereignisse, die sie beobachten, aufzeichnen und an uns weiterleiten.

Die Informationen, die wir erhalten, können Ihren Inhalt, Textkommunikation, Zeit und Ort Ihrer Aktivitäten, Ihren echten Namen und Ihre IP-Adresse umfassen.

Wir nutzen diese Informationen, um die vorliegenden Nutzungsbedingungen umzusetzen, das Gesetz zu achten, unsere Rechte, die Rechte von Lizenzgebern, die Rechte unserer Nutzer und die der MyNacon-Mitgliedergemeinschaft zu schützen. Diese Informationen können an die zuständigen öffentlichen Behörden weitergegeben werden.

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu allen oder einem Teil der MyNacon-Dienste und der damit verbundenen Dienste oder zu einem Teil davon jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen zu kündigen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Informationen nutzen. Sehen Sie sich unsere Datenschutzrichtlinie an unter: https://my.nacongaming.com/de-DE/privacy-policy

Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich

Das in Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht gilt für alle auf unserer Website verkauften Produkte, mit Ausnahme von digitalen Videospielen aufgrund ihres digitalen Charakters und ihrer sofortigen Ausführung nach dem Kauf.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) volle Tage ab dem Tag nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung. Bei einer Bestellung über mehrere Produkte läuft die vierzehntägige Widerrufsfrist ab dem Tag nach dem Tag nach Erhalt des letzten Produkts (der Poststempel gilt als Nachweis für das Versanddatum). Wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Um Ihren Widerruf zu erklären, können Sie:

Das Muster-Widerrufsformular (siehe Anhang 2 ), das auf MyNacon verfügbar ist, herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und an die auf dem Formular angegebene Postanschrift schicken.
Sie können uns auch auf anderem Wege eine eindeutige schriftliche Erklärung übermitteln, in der Sie Ihren Willen zum Widerruf zum Ausdruck bringen.

In jedem Fall muss das Widerrufsdokument mindestens Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Datum und die Nummer der Bestellung enthalten.

Sie müssen das/die widerrufene(n) Produkt(e)/Dienstleistung(en) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Tag an Nacon zurückgeben, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben.

Sie können die Erstattung der bestellten Ware(n)/Dienstleistung(en) an der von Nacon mitgeteilten Adresse oder unter +49 (0) 2271 90 47 997 verlangen.

Die Rücksendung der Ware(n)/Dienstleistung(en) erfolgt auf Ihre Verantwortung und auf Ihre Kosten. Jeglicher Schaden, den das Zubehör bei dieser Gelegenheit erleidet, kann die Ausübung Ihres Widerrufsrechts verhindern. Wir empfehlen Ihnen, eine Sendung mit Sendungsverfolgung zu wählen oder eine Versicherung für den Transport des/der zurückgesandten Zubehörs/Zubehörteile abzuschließen.

Die Rücksendung des/der Zubehörs/Zubehörteile muss in der Originalverpackung und in gutem Zustand erfolgen, zusammen mit dem gesamten Zubehör und der Dokumentation. Das Zubehör muss sich in einem einwandfreien Zustand für den Wiederverkauf befinden. Unvollständige oder beschädigte Zubehörteile, die durch andere als die zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften bzw. ihres ordnungsgemäßen Funktionierens erforderlichen Manipulationen beschädigt wurden, sind von einer Erstattung ausgenommen.

Bestellungen, die unvollständig an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden bzw. bei denen die Rücksendenummer des/der Zubehörs/e fehlt bzw. die Rücksendung des/der Zubehörs/e an eine andere als die von Nacon mitgeteilte Adresse erfolgt, werden nicht als Rücksendung behandelt und eine Erstattung entfällt.

Die berechtigte Erstattung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach dem Tag, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Nacon kann die Erstattung jedoch aufschieben, bis die Firma die Produkte tatsächlich zurückerhalten hat oder bis Sie einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Es wird darauf hingewiesen, dass für ein Produkt/eine Dienstleistung, für das/die ein Werbevorteil gewährt wurde, der Preis erstattet wird, den Sie tatsächlich bezahlt haben oder hätten bezahlen müssen, wenn das Produkt/die Dienstleistung nicht mehr die Voraussetzungen für den Werbevorteil erfüllt. Mit anderen Worten: Die Erstattung bezieht sich auf den Preis Ihrer Bestellung, der von Nacon in Rechnung gestellt und vereinnahmt wurde.

Nacon erstattet Ihnen den vollen Betrag einschließlich möglicher Lieferkosten (d. h. den von Nacon vereinnahmten Preis der bezahlten Artikel sowie die ursprünglichen Versandkosten in Höhe der von Nacon angebotenen Standardversandkosten und mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie gegebenenfalls eine teurere Versandart als die auf MyNacon angebotene Standardversandart gewählt haben), es sei denn, der Widerruf bezieht sich nur auf einen Teil der Bestellung; in diesem Fall sind die Lieferkosten weiterhin von Ihnen zu tragen.

Nacon wird Ihnen den Betrag anhand des Zahlungsmittels erstatten, das Sie zur Bezahlung Ihrer ursprünglichen Bestellung genutzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich der Nutzung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt.

Welche Garantien gibt es für die bestellten Produkte?

Sie profitieren von den geltenden gesetzlichen Garantien, die Konformitätsmängel eines verkauften Produkts/einer verkauften Dienstleistung unter den Bedingungen der Art. L211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs und verborgene Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen der Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs garantieren. Die Einzelheiten zu diesen Garantien finden Sie in Anhang 1 weiter unten.

Wenn Sie einen Mangel an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung feststellen, müssen Sie uns unter folgender Nummer kontaktieren: +49 (0) 2271 90 47 997. Wir werden dann online eine Vordiagnose durchführen. Wenn es sich bei der festgestellten Nichtkonformität um einen Fehler zu handeln scheint, der unter die Garantie fällt, werden wir Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung umtauschen.

Hierzu müssen Sie gegebenenfalls das/die betroffene(n) Produkt(e) an Nacon zurücksenden, indem Sie den vorausbezahlten Aufkleber verwenden, der Ihnen zu diesem Zweck zugesandt wurde, und dabei die Nichtkonformität oder den verborgenen Mangel angeben.

Nach Erhalt Ihres Zubehörs wird eine Diagnose Ihres Zubehörs durch unsere Berater durchgeführt. Wenn sich herausstellt, dass der Mangel unter die oben genannten Garantien fällt, schicken wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen ein neues Zubehörteil an Ihren Wohnsitz oder, falls ein Ersatz innerhalb dieser Frist nicht möglich ist, erstattet Nacon Ihnen den Kaufpreis des betroffenen Produkts.

Sie werden außerdem darüber informiert, dass Sie in den in Art. L217-14 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen Anspruch auf eine Minderung des Preises für das fehlerhafte Produkt oder auf die Auflösung des Vertrags haben können.

In diesem Fall verpflichten wir uns, Ihnen ein identisches oder höherwertiges Zubehörteil zurückzusenden.

Wenn sich nach der Diagnose herausstellt, dass der Mangel nicht durch die oben genannten Garantien abgedeckt ist, senden wir Ihnen das Originalzubehör zurück.

In jedem Fall müssen Sie den Kaufbeleg aufbewahren, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:

innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware gegenüber dem Verkäufer handeln kann,
zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes wählen kann, vorbehaltlich der in
Art. L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen,
während der 24 Monate nach der Lieferung des Gutes von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Guts befreit ist.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher beschließen kann, die Garantie gegen verborgene Mängel der verkauften Sache im Sinne von Art. 1641 des Zivilgesetzbuchs in Anspruch zu nehmen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Art. 1644 des Zivilgesetzbuchs wählen kann.

Ändern wir jemals diese Nutzungsbedingungen?

Ja, wir können Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen.

Wir können gelegentlich eine Aktualisierung der MyNacon-Dienste vornehmen, die das Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen beinhalten kann, die sowohl Ihre als auch unsere Interessen berücksichtigen, um Ihr Erlebnis mit MyNacon zu verbessern.

Wenn die Änderungen erheblich oder für Sie nachteilig sind, werden wir Sie bitten, diese neuen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, bevor Sie sich erneut bei MyNacon anmelden.

Wenn ein Kind der Familie, das jünger als 18 Jahre ist, MyNacon nutzt, muss einer seiner Erziehungsberechtigten diese Änderungen akzeptieren, bevor es sich erneut einloggen kann.

Bei geringfügigen Änderungen werden wir Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die Änderungen informieren, z. B. mit einer Nachricht auf MyNacon, die beim Einloggen in MyNacon angezeigt wird, oder per E-Mail. Wenn Sie oder Kinder in der Familie unter 18 Jahren MyNacon weiterhin nutzen, nachdem Sie über die Änderungen informiert wurden, gelten die Änderungen als akzeptiert.

Sie dürfen MyNacon erst dann weiter nutzen, wenn Sie alle wichtigen oder nachteiligen Änderungen akzeptiert haben; wenn Sie sich entscheiden, diese Änderungen nicht zu akzeptieren, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihr Konto zu schließen.

Wer kann diese Nutzungsbedingungen durchsetzen?

Diese Nutzungsbedingungen begründen keine Rechte, die von Dritten durchgesetzt werden können.

Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen sowie alle Verträge, die zwischen Ihnen und uns im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen geschlossen werden, ohne Ihre Zustimmung übertragen. Wenn Sie mit einer solchen Übertragung nicht zufrieden sind, können Sie beschließen, Ihr Konto gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu schließen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht übertragen..

Besondere Bedingungen für bestimmte MyNacon-Dienste.

Die von uns angebotenen MyNacon-Dienste können weltweit betrieben werden.

Alle MyNacon-Dienste sind ausschließlich für den häuslichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt.

Online erstellte und geteilte Inhalte

Einige MyNacon-Dienste ermöglichen es Ihnen, das/die von Ihnen auf der MyNacon-Plattform veröffentlichte(n) Profil(e) mit uns und anderen Mitgliedern zu teilen.

Sie sind Eigentümer der von Ihnen veröffentlichten Profile, dürfen diese jedoch nicht für kommerzielle Zwecke nutzen.

Wenn Sie ein Profil freigeben:

Wir veröffentlichen es auf MyNacon nach Überprüfung durch unseren Moderationsdienst, der das betreffende Profil aus einer Vielzahl von Gründen ändern kann, einschließlich der Änderung oder Löschung des Profils, falls dies erforderlich ist, um das Gesetz zu achten oder um unsere Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen auszuüben.

Andere Personen können mit jedem Ihrer veröffentlichten Profile interagieren und verschiedene Aktionen bezüglich „Gefällt mir“/„Gefällt mir nicht“/„als Favorit hinzufügen“ durchführen.

Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf MyNacon veröffentlicht.

Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an den Bildern, Texten oder anderen Daten (Beitrag/Beiträge), die Sie auf MyNacon bereitstellen oder die Sie veröffentlichen oder online stellen, sofern der Ideengehalt dessen, was Sie veröffentlichen, keine Daten enthält, die Ihnen von MyNacon zur Verfügung gestellt wurden oder sich in dessen Besitz befinden.

Gleichwohl, indem Sie Ihre Beiträge veröffentlichen, online stellen, anbieten oder versenden, geben Sie Nacon, ihren verbundenen Unternehmen oder Unterlizenznehmern die unwiderrufliche, nicht-exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Vollmacht, Ihre Beiträge in Verbindung mit den MyNacon-Diensten oder den geschäftlichen Aktivitäten von Nacon (und ihren Geschäftsnachfolgern und verbundenen Unternehmen) zu vervielfältigen, zu verbreiten, an abgeleitete Werke anzupassen, anzuzeigen oder zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verbreitung Ihres Beitrags in allen aktuellen und zukünftigen Medien, in denen die MyNacon-Dienste jetzt oder später verbreitet oder übertragen werden können, und Ihren Namen in Verbindung mit Ihrem Beitrag zu veröffentlichen. Diese Vollmacht überdauert den Ablauf oder die Kündigung dieser Nutzungsbedingungen.

Es wird keine finanzielle Entschädigung für die Nutzung Ihres Beitrags angeboten. Wir sind nicht verpflichtet, von Ihnen bereitgestellte Beiträge zu veröffentlichen oder zu nutzen und behalten uns das Recht vor, Ihren Beitrag jederzeit zu entfernen.

Wie Ihr Konto gesperrt oder geschlossen werden kann:

Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie uns über das entsprechende Formular https://my.nacongaming.com/de-DE/contact oder direkt auf der MyNacon-Plattform von Ihrem persönlichen Konto aus kontaktieren.

Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder wenn Sie Ihr Konto in den letzten sechzig (60) Monaten nicht genutzt haben. Wir werden Ihr Konto nur dann sperren oder schließen, wenn dies nach den Gesetzen Ihres Landes zulässig ist.

Sobald Ihr Konto geschlossen oder gekündigt wird, können Sie nicht mehr auf MyNacon zugreifen oder die mit diesem Konto verbundenen Dienste nutzen. Sie verzichten bedingungslos auf alle auf MyNacon bereitgestellten Inhalte, die auf dieser Plattform verbleiben können.

Besitz und Nutzung von Rechten an geistigem Eigentum

YMyNacon und Nacon sind Marken oder eingetragene Marken von Nacon. Die Namen von Firmen und deren Produkte, die auf MyNacon genutzt werden, können eingetragene Marken der jeweiligen Eigentümer sein.

Haben Sie Fragen? Kommentare?

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte anhand des Kontaktformulars https://my.nacongaming.com/de-DE/contact .

Sie können uns Vorschläge, Kommentare, Ideen und Empfehlungen im Zusammenhang mit den MyNacon-Diensten schicken.

In diesem Fall räumen Sie uns ein nicht exklusives, unbefristetes, unwiderrufliches, übertragbares, unterlizenzierbares, gebührenfreies und voll freigestelltes Recht ein, solche Vorschläge, Kommentare und Ideen ohne Einschränkung und ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit, Zuweisung oder Entschädigung an Sie zu nutzen.

Geltendes Recht, Gerichtsstand

Diese MyNacon-Nutzungsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst und im Falle einer Abweichung zwischen der französischen Version dieser Nutzungsbedingungen und deren Übersetzung ist die französische Version maßgebend.

Als Verbraucher haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden lokalen Gesetzen, die in keiner Weise ausgeschlossen, eingeschränkt oder modifiziert werden können. Diese Rechte haben Vorrang vor diesen Nutzungsbedingungen.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Ausformung, Auslegung, Erfüllung oder Kündigung dieser Nutzungsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich Dringlichkeitsfällen, Vielzahl von Beklagten oder Streitverkündung in Gewährleistungsfragen, sind ausschließlich die Gerichte in Paris zuständig.

Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher bemühen sich diese, eine gütliche Einigung zu erzielen.

Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, hat der Verbraucher die Möglichkeit, sich innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Beschwerde beim Gewerbetreibenden kostenlos an den Verbrauchermediator zu wenden, dem der Gewerbetreibende untersteht, d. h. an die Vereinigung europäischer Schlichter (Association des Médiateurs Européens – AME CONSO).

Die Anrufung des Verbraucher-Ombudsmanns muss erfolgen:

Entweder durch Ausfüllen des zu diesem Zweck vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com
oder per Post an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain – F-75007 PARIS.

Kommt über den Mediator keine Einigung zustande, kann der Verbraucher das zuständige Gericht anrufen.

Anhang 1

Artikel über die gesetzliche Garantie und die Garantie für verborgene Mängel

Vollständiger Wortlaut der einschlägigen Artikel des Verbrauchergesetzbuchs und des Zivilgesetzbuchs über die gesetzlichen Garantien, die der Verkäufer eines Guts zu erfüllen hat:

Art. L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes:

Das Gut ist vertragsgemäß, wenn es insbesondere, soweit zutreffend, die folgenden Kriterien erfüllt:

1° Es entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität, die Kompatibilität, die Interoperabilität oder jede andere Eigenschaft, die im Vertrag vorgesehen ist;

2° Es ist für jeden vom Verbraucher gewünschten besonderen Zweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt wurde und den Letzterer akzeptiert hat;

3° Es wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die vertragsgemäß geliefert werden müssen;

4° Es wird vertragsgemäß aktualisiert.

Art. L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:

I.- Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragskonformität ist das Gut konform, wenn es folgende Kriterien erfüllt:

1° Es ist geeignet für den Gebrauch, der üblicherweise von einem Gut der gleichen Art erwartet wird, wobei gegebenenfalls alle Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie alle technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, die spezifischen Verhaltenskodizes, die auf den betreffenden Sektor anwendbar sind, zu berücksichtigen sind;

2° Gegebenenfalls besitzt es die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;

3° Gegebenenfalls werden die digitalen Elemente, die es enthält, in der neuesten Version geliefert, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses verfügbar ist, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes;

4° Gegebenenfalls wird es mit allen Zubehörteilen, einschließlich der Verpackung, und Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;

5° Gegebenenfalls wird es mit den Aktualisierungen geliefert, die der Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Art. L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann;

6° Es entspricht der Menge, der Qualität und den sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher bei Gütern der gleichen Art unter Berücksichtigung der Art des Guts sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, jeder Person, die in der Transaktionskette vorgeschaltet ist, oder einer Person, die in ihrem Namen handelt, einschließlich in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann.

II. Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist:

1. Dass er sie nicht kannte und rechtmäßig nicht in der Lage war, sie zu kennen;

2° Dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen berichtigt worden waren, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar waren; oder

3° Dass die öffentlichen Erklärungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben konnten.

III.- Der Verbraucher kann die Vertragsmäßigkeit nicht unter Berufung auf einen Mangel anfechten, der eine oder mehrere besondere Eigenschaften des Guts betrifft, über deren Abweichung von den in diesem Artikel genannten Kriterien für die Vertragsmäßigkeit er ausdrücklich und gesondert informiert wurde und der er bei Vertragsschluss ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.

Art. L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:

Der Verkäufer darf nicht nach der vom Verbraucher getroffenen Wahl verfahren, wenn die geforderte Herstellung der Konformität unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf:

1° den Wert, den das Gut ohne die Vertragswidrigkeit hätte;

2° die Bedeutung der Vertragswidrigkeit und

3° die etwaige Möglichkeit, die andere Wahl ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher zu treffen.

Der Verkäufer kann die Herstellung der Konformität des Guts verweigern, wenn diese unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf die Punkte 1° und 2°.

Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann der Verbraucher nach einer Inverzugsetzung die ursprünglich beantragte Lösung gemäß Art. 1221 ff. des Zivilgesetzbuchs in Sachleistung zwangsweise durchsetzen.

Jede Weigerung des Verkäufers, nach der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder das Gut in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu bringen, ist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zu begründen.

Art. L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes:

In den in Art. L. 217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag aufzulösen. Er gibt die Güter auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis und gibt alle anderen Vorteile zurück, die er aufgrund des Vertrags erhalten hat.

Betrifft die Vertragswidrigkeit nur bestimmte Güter, die aufgrund des Kaufvertrags geliefert werden, so hat der Verbraucher das Recht auf Vertragsauflösung für alle Güter, auch für die nicht unter dieses Kapitel fallenden, wenn von ihm vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er sich bereit erklärt, nur die vertragsgemäßen Güter zu behalten.

Bei den in Art. L. 217-1 II genannten Verträgen, die den Verkauf von Gütern und als Nebenleistung die Erbringung von Dienstleistungen vorsehen, die nicht unter dieses Kapitel fallen, hat der Verbraucher das Recht, den gesamten Vertrag aufzulösen. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Falle eines Bündelangebots im Sinne von Art. L. 224-42-2 das Recht auf Auflösung aller damit zusammenhängenden Verträge.

Die in Art. L. 224-25-22 genannten jeweiligen Verpflichtungen der Vertragsparteien in Bezug auf die Folgen der Auflösung bezüglich digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen gelten für die Auflösung eines Vertrags über den Verkauf eines Guts, das digitale Elemente enthält.

Art. 1641 des Zivilgesetzbuchs:

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für die beabsichtigte Nutzung ungeeignet machen oder diese Nutzung so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Art. 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs:

Die Klage aufgrund von verborgenen Mängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Datum der letzten Aktualisierung: 11.07.2024

Anmelden