Wer sind wir?

Diese Nutzungsbedingungen sollen die Bedingungen für den Kauf von Produkten und die Nutzung der Mynacon-Dienste festlegen, die auf der Website https://my.nacongaming.com verfügbar sind, herausgegeben von NACON (Aktiengesellschaft mit Vorstand und einem Stammkapital von 86.321.932 Euro), eingetragen im Handelsregister Lille Métropole unter der Nummer B 852 538 461 und mit Sitz in 396 rue de la Voyette- CRT2-59273 Fretin.

Gegründet im Jahr 2019, ist NACON ein reiner Akteur im Bereich Videospiele. Das Ziel der Marke ist es, den Spielern ein optimales 360°-Gaming-Erlebnis zu bieten.

Nacon positioniert sich als Designer, Hersteller, Vertreiber von Premium-Gaming-Zubehör, indem es eine Reihe von Gaming-Zubehör anbietet, das den Wünschen aller Spieler, ob Laien oder Profis, entspricht (im Folgenden das/die « Zubehör(te) »).

Die Verwertungssysteme mit erweiterter Herstellerverantwortung, die einzigartigen Kennnummern von Nacon für die Accessoires sind bei der ADEME unter den folgenden Verwertungssystemen referenziert:

Bereich Haushaltsverpackungen : Eindeutige Kennung : FR028344_01PRLK
Bereich EAG : Eindeutige Kennung: FR028344_05MDPG
Bereich Batterien und Akkumulatoren : Eindeutige Kennung : FR028344_06QE6B

Nacon ist ebenfalls ein einflussreicher Akteur im Bereich der Veröffentlichung und Entwicklung von Videospielen und positioniert sich insbesondere in den folgenden Genres: Action, Abenteuer, Rennen, Simulation, Sport…

Im Bestreben die kontinuierliche Verbesserung des Spielkomforts, stellt die Marke ihrer Community den Service MyNacon zur Verfügung, der es den Spielern ermöglicht, von zahlreichen Funktionen zu profitieren, wie zum Beispiel die Erstellung von Controller-Profilen und den Zugang zum Produktsupport.

Vor jeder Registrierung und/oder Nutzung von MyNacon :

Wir laden Sie ein, die folgenden vorläufigen Warnungen zu beachten, die die zwingenden Bedingungen und Konditionen festlegen, die für jede Registrierung und/oder Nutzung von MyNacon erforderlich sind.

Wer kann ein MyNacon-Konto erstellen?

Jede volljährige Person gemäß der in ihrem Wohnsitzland geltenden Regelung kann über ein MyNacon-Konto verfügen. Für jede minderjährige Person hingegen kann sie ein MyNacon-Konto nur unter den doppelten Bedingungen erstellen: dass sie das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat, das durch die in ihrem Wohnsitzland geltende Regelung festgelegt ist, und dass die Erstellung ihres MyNacon-Kontos zwingend mit der Zustimmung eines ihrer Elternteile oder ihres gesetzlichen Vormunds (Vertreter) erfolgt, der bei der Erstellung helfen kann.

Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, können Sie Ihr Konto selbst erstellen und gegebenenfalls ein Konto für jedes Ihrer Kinder, für das Sie der Vertreter (Représentant) sind.

Wer kann MyNacon nutzen ?

MyNacon ist für alle Personen ab 7 Jahren bestimmt, ohne Unterscheidung von Attribut(en), die verwendet werden könnten, um andere zu kategorisieren oder Gemeinschaften zu spalten.

Es ist erst ab einem Alter von 7 Jahren ausschließlich möglich, MyNacon zu nutzen.

Wenn Sie zwischen 7 und 17 Jahre alt sind, können Sie diese Nutzungsbedingungen lesen und sich alles, was Sie nicht verstehen, von einem Ihrer Vertreter erklären lassen. Jedoch darf nur einer Ihrer Vertreter diese Nutzungsbedingungen für Sie lesen und akzeptieren.

So erkennt jede Person, die ihre persönlichen Informationen bereitstellt, an, dass sie die genannten Anspruchsvoraussetzungen erfüllt und MyNacon gemäß den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Nutzungsbestimmungen, Bedingungen, Verpflichtungen, Zusicherungen und Garantien erstellen und verwenden kann.

Welche Dokumente bilden die Nutzungsbedingungen von MyNacon ?

Neben diesen Nutzungsbedingungen, die gelten und einen wesentlichen Bestandteil Ihrer Verpflichtung mit uns bilden:

Die Datenschutzerklärung (erklärt die Daten, die wir sammeln, sowie die Art und Weise, wie wir sie nutzen und teilen).

Der Verhaltenskodex, der die verbotenen Praktiken und Verhaltensweisen von MyNacon darlegt: https://my.nacongaming.com/documents/20210402_GUIDE_DE_BONNES_CONDUITES.pdf

Was ist MyNacon?

MyNacon ist eine Dienstleistungsplattform, die über das Internet zugänglich ist.

Die MyNacon-Dienste sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Welche Dienstleistungen bietet MyNacon an:

Offline, die Plattform MyNacon ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Supportdienste :
- jede der Produktblätter
- Kontaktieren Sie unser Team, wenn Sie Informationen benötigen

MyNacon ermöglicht es Ihnen ebenfalls, von einem breiten Spektrum an Dienstleistungen zu profitieren, die Ihnen nach der Erstellung eines persönlichen MyNacon-Kontos zur Verfügung gestellt werden.

Verbunden mit einem Benutzerkonto :

Die Erstellung sowie die Nutzung eines MyNacon-Kontos sind kostenlos.

Die Erstellung eines MyNacon-Kontos ermöglicht die Nutzung der von der Plattform angebotenen Funktionen (die MyNacon-Dienste), wie in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben.

Die Erstellung eines MyNacon-Kontos kann durchgeführt werden, indem alle Pflichtfelder des Kontoerstellungsformulars auf der MyNacon-Plattform ausgefüllt werden oder durch die Verwendung der Informationen eines Facebook®-Kontos.

Sie können Facebook Connect verwenden, um die MyNacon-Dienste mit Facebook zu verbinden, indem Sie Ihren Facebook-Benutzernamen und -Passwort verwenden, um die Erstellung des MyNacon-Kontos durch Importieren Ihrer persönlichen Daten zu erleichtern. In diesem Fall unterliegt Ihre Nutzung von Facebook den Nutzungsbedingungen von Facebook und Facebook kann als Drittanbieterdienst von MyNacon betrachtet werden.

Sobald Sie sich registriert und bei der MyNacon-Oberfläche angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf die MyNacon-Dienste über einen besonders angepassten Bereich, in dem Sie verwalten können:

Ihr persönliches Konto :

Aktualisieren und pflegen Sie die Informationen zu Ihrem persönlichen Konto
- persönliche Daten
- Passwort
- Newsletter-Anmeldung
- verbundene Konten
- Liefer- und Rechnungsadresse(n)

Verfolgen Sie Ihre auf der Website www.nacongaming.com getätigten Bestellungen, wenn diese mit Ihren MyNacon-Zugangsdaten aufgegeben wurden oder wenn diese nach Abschluss Ihres Kaufs manuell mit Ihrem Konto verknüpft wurden, indem Sie die Bestellnummer der betreffenden Bestellung angeben.

Registrieren Sie die Nacon-Produkte, die Sie besitzen, unabhängig vom Verkaufsort, an dem Sie den Kauf getätigt haben. Die Registrierung ermöglicht Ihnen einen schnellen Zugriff auf den Produktsupport, wo Sie die Dokumentation und die für alle unsere online verfügbaren Referenzen zur Verfügung stehenden Software finden.

Ihre Profile :

Zugang zu einer von Mitgliedern der MyNacon-Community bereitgestellten Profilsammlung haben. Diese Profile können von jeder angemeldeten Person heruntergeladen werden.

Übermitteln von Controller-Profilen. Die Erstellung eines Profils umfasst die folgenden 4 Abschnitte, die wie folgt auszufüllen sind :

Spiel
Manette Nacon
Plattform
Titel und Beschreibung
Import der Profildatei

Speichern Sie Ihre bevorzugten Profile.

Die Veröffentlichung von Profilen unterliegt der Validierung eines Moderators, um sicherzustellen, dass diese den „Guide de Bonne Conduite“ von MyNacon respektiert.

Nutzungsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website.

Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten zu sichern.

Zahlungs- und Lieferbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen versandt. Zahlungen können per Kreditkarte oder PayPal erfolgen.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind unbeschädigt.

Kontaktinformationen

Bei Fragen können Sie uns unter contact@company.com erreichen.

Abstimmen über die online gestellten Profile nach Ihrem Ermessen und Ihrer Erfahrung.

Die MyNacon-Dienstleistungen sind dazu bestimmt, sich im Laufe der Zeit zu entwickeln, um Ihnen noch mehr Funktionen und Annehmlichkeiten zu bieten. Wir werden Sie regelmäßig über die Weiterentwicklungen von MyNacon durch unsere Newsletter und die Aktualisierungen, die Sie erhalten werden, informieren.

Ihre MyNacon-Identifikationsdaten werden Ihnen in naher Zukunft als Login für bestimmte Nacon-Spiele und -Anwendungen dienen. Die zugehörigen Dienste werden erläutert, sobald sie betriebsbereit und zugänglich sind.

Was sind Ihre Verpflichtungen ?

Indem Sie einen der MyNacon-Dienste nutzen, akzeptieren Sie die vorliegenden Nutzungsbedingungen.

Sie akzeptieren, dass wir die vorliegenden Nutzungsbedingungen auf Sie für alle MyNacon-Dienste anwenden können

Indem Sie sich für die Dienste von MyNacon anmelden, diese nutzen oder darauf zugreifen, erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, die MyNacon-Dienste nicht weiter zu nutzen, mit Ausnahme der MyNacon-Produktunterstützungsdienste.

Sie müssen ehrlich mit uns sein, was Folgendes bedeutet für Sie :
- Die Mitteilung wahrer und aufrichtiger Informationen (Beispiel : Alter, Wohnsitzland…)
- Die Einhaltung der PEGI-Empfehlungen und anderer gleichwertiger Warnhinweise.

Altersklassifizierung

Wenn ein Videospiel eine Altersbeschränkung angibt, enthält es Inhalte, die für jüngere Benutzer nicht geeignet sind. Wenn Sie Vertreter sind, besuchen Sie https://pegi.info/fr für weitere Informationen darüber, wie man Spiele blockiert, die über eine bestimmte Altersgrenze hinaus klassifiziert sind.

Wenn Sie oder der Kontoinhaber, für den Sie verantwortlich sind, jünger als die auf einer bestimmten Software angegebene Altersgrenze sind, dürfen Sie oder dieser Inhaber möglicherweise diese Spielesoftware nicht einsehen, kaufen oder nutzen. In Bezug auf Spielesoftware können wir Sie oder den Kontoinhaber daran hindern, die Online-Modi dieses Spiels zu nutzen.

Die Informationen, die Sie MyNacon bei der Erstellung Ihres Kontos und zu jedem anderen Zeitpunkt bereitstellen, müssen exakt, vollständig und aktuell sein.

Dies ist wichtig, da wir uns auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen stützen.

Wir senden wichtige Informationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wir nutzen das Geburtsdatum, um Ihnen ein angepasstes Erlebnis zu bieten. Je nach Alter, Interessen, Art der Einkäufe, Standort, Anmeldedauer...

Sie stimmen zu, dass wir auf Ihr Konto zugreifen, Ihre Konto-Informationen aufbewahren und offenlegen dürfen, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dieser Zugriff vernünftigerweise erforderlich ist, um sicherzustellen :

Die Übereinstimmung dieser Informationen mit den rechtlichen Verfahren,
Die Anwendung dieser Nutzungsbedingungen,
Eine angemessene Antwort auf Ihre MyNacon-Serviceanfragen,
Der Schutz der Rechte oder der Sicherheit von MyNacon, seinen Nutzern und der Öffentlichkeit.

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit verantwortlich

Zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung werden Sie aufgefordert, eine Kennung sowie ein Passwort zu wählen, das vertraulich bleiben muss. Es wird Ihnen mitgeteilt, dass es ratsam ist, ein möglichst komplexes Passwort zu wählen.
Sie sind allein für die Wahrung der Vertraulichkeit des Passworts Ihres Kontos verantwortlich, sowie für die Einschränkung des Zugangs zu Ihrem Computer, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu übernehmen. Somit kann Nacon nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie Ihr Passwort an Dritte weitergeben.

Keine Person des MyNacon-Supportdienstes wird Ihr Passwort per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege anfordern

Unsere Empfehlungen

Melden Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto ab.

Legen Sie ein Passwort fest, um zu verhindern, dass jemand, der Zugriff auf Ihr autorisiertes System hat, sich in Ihr Konto einloggt.

Wählen Sie ein komplexes Passwort, das sich von denen unterscheidet, die Sie für andere Internetdienste verwenden und idealerweise Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.

Teilen Sie niemals Ihre Kontoinformationen,

Lassen Sie niemals eine andere Person Ihr Konto verwenden,

Ändern Sie regelmäßig Ihr Passwort, um jegliche Kontomissbrauch zu vermeiden, und mindestens dann, wenn Sie glauben, dass jemand anderes es kennt,

Wenn Sie Gründe haben zu glauben, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist (zum Beispiel nach Verlust, Diebstahl oder unbefugter Offenlegung oder Nutzung Ihres Benutzernamens oder Passworts), sollten Sie unverzüglich MyNacon über das dafür vorgesehene Kontaktformular benachrichtigen : https://my.nacongaming.com/contact

Sie können für alle Verluste haftbar gemacht werden, die MyNacon oder anderen infolge der unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstanden sind.

Sie verpflichten sich, MyNacon durch Ihre Annahme dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen:

Die MyNacon-Dienste nicht für illegale oder durch diese Nutzungsbedingungen verbotene Zwecke verwenden.

Nicht verwenden, reproduzieren, ändern, veröffentlichen, übertragen, verteilen oder verkaufen zu kommerziellen Zwecken alle oder einen Teil der Informationen, Dienstleistungen, die durch die Dienste MyNacon erhalten wurden,

Die Dienste von MyNacon nicht in einer Weise nutzen, die die Dienste von MyNacon beschädigen, deaktivieren, überladen oder beeinträchtigen könnte, oder die Nutzung und/oder den Genuss durch eine andere Partei der Dienste von MyNacon beeinträchtigen könnte.

Keine Daten und/oder Informationen auf Wegen erlangen oder zu erlangen versuchen, die nicht von der MyNacon-Plattform zur Verfügung gestellt werden.

Respektieren der Nutzung von Kommunikationsdiensten MyNacon

Sie erkennen an, die Kommunikationsdienste nur zu verwenden, um Nachrichten und Daten zu veröffentlichen, die angemessen und bezogen auf diesen speziellen Kommunikationsdienst sind, und insbesondere niemals :

Verleumden, misshandeln, belästigen, nachstellen, bedrohen oder die gesetzlichen Rechte anderer verletzen,

Veröffentlichen, Herunterladen, Verteilen oder Verbreiten von unanständigen, groben, diffamierenden, gegen geltendes Recht verstoßenden, obszönen, unanständigen oder illegalen Namen, Daten oder Informationen,

Dateien hochladen, die Viren, beschädigte Elemente oder andere ähnliche Software oder Programme enthalten, die den Betrieb eines fremden Computers beeinträchtigen können,

Sich als eine andere Person ausgeben,

Verhindern oder einschränken, dass andere Nutzer die MyNacon-Dienste nutzen,

Die Regeln des Verhaltenskodex verletzen oder die Regeln, die für jeden MyNacon-Dienst gelten können,

Informationen über andere sammeln, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne ihre Zustimmung,

Verstoßen gegen jegliches Gesetz oder jede Vorschrift, die in Kraft ist.

Wir behalten uns das Recht vor, alle auf MyNacon veröffentlichten Daten zu prüfen und sie nach unserem alleinigen Ermessen zu entfernen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu allen oder einem Teil der Kommunikationsdienste zu kündigen, wenn die Nutzungsregeln der MyNacon-Dienste oder die vorliegenden Nutzungsbedingungen verletzt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit alle notwendigen Informationen in Übereinstimmung mit den Gesetzen, Vorschriften oder Anfragen der Behörden offenzulegen oder nach eigenem Ermessen Daten oder Informationen ganz oder teilweise zu korrigieren, die Veröffentlichung zu verweigern oder zu entfernen.

Was sind die Folgen der Nicht-Einhaltung der Nutzungsbedingungen?

Wir können insbesondere Ihr MyNacon-Konto und die damit verbundenen Dienstnutzungen sperren.

Was sind unsere Verpflichtungen ?

Wir wünschen, dass alle Mitglieder der Plattform MyNacon die von uns angebotenen Dienste bestmöglich nutzen können, obwohl wir nicht garantieren können, dass jeder ein gutes Verhalten an den Tag legt. Daher können wir nicht für die Aktivität und die Inhalte jedes einzelnen Mitglieds von MyNacon haftbar gemacht werden.

Unser Hauptziel ist es, Ihnen die Nutzung von MyNacon dauerhaft und kontinuierlich zu ermöglichen, während wir Ihnen Interessendienste bieten, die Ihre Erwartungen als Verbraucher und Nutzer der Plattform MyNacon erfüllen können. Wir bemühen uns, die MyNacon-Dienste im Laufe der Zeit zu verbessern, um jedem MyNacon-Mitglied eine bessere Nutzung dieser Dienste zu bieten.

Änderungen können auf verschiedene Weise durchgeführt werden. Wir werden Erklärungen zu diesen Aktualisierungen geben.

Die Ihnen zur Verfügung gestellten Dienste :

Wir ergreifen geeignete technische Maßnahmen, um die Sicherheit von https://my.nacongaming.com/ und den Informationen, die wir über Sie haben, zu gewährleisten, um einen unbefugten Zugriff auf Ihr MyNacon-Konto zu verhindern.

Unsere Überwachung Ihrer Online-Aktivitäten ist begrenzt und erfolgt insbesondere durch Moderatoren.

Es ist somit möglich, dass wir Inhalte, die von Nutzern erstellt wurden und gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne vorherige Ankündigung entfernen. Andere Nutzer können Ereignisse, die sie beobachten, aufzeichnen und uns übermitteln.

Die Informationen, die wir erhalten, können Ihren Inhalt, Textkommunikationen, die Zeiten und Orte Ihrer Aktivitäten, Ihren echten Namen, Ihre IP-Adresse umfassen.

Wir verwenden diese Informationen, um die vorliegenden Nutzungsbedingungen umzusetzen, um das Gesetz einzuhalten, um unsere Rechte, die der Lizenzgeber, die unserer Nutzer und die Gemeinschaft der MyNacon-Mitglieder zu schützen. Diese Informationen können an die zuständigen öffentlichen Behörden weitergegeben werden.

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach unserem Ermessen Ihren Zugang zu allen oder einem Teil der MyNacon-Dienste und der damit verbundenen Dienste oder zu einem ihrer Teile jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Informationen verwenden. Informieren Sie sich in unserer Datenschutzerklärung unter : https://my.nacongaming.com/privacy-policy

Widerrufsrecht

1. Anwendungsbereich

Das Widerrufsrecht gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes gilt für alle auf unserer Website verkauften Produkte, mit Ausnahme von digitalen Videospielen aufgrund ihrer digitalen Natur und ihrer sofortigen Ausführung nach dem Kauf.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Kalendertage ab dem Tag nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist am Tag nach dem Empfangsdatum des letzten Produkts (der Poststempel gilt als Nachweis des Versanddatums). Fällt das Ende der Frist von vierzehn (14) Tagen auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag oder arbeitsfreien Tag, so verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Um zu widerrufen, können Sie :

Laden Sie das Muster-Widerrufsformular (wiedergegeben in Anhang 2 nachstehend) auf MyNacon herunter, drucken Sie es aus, füllen Sie es aus und senden Sie es an die im Formular angegebene Postadresse.
Senden Sie uns auf anderem Wege schriftlich Ihre Erklärung, die unmissverständlich Ihren Wunsch zum Widerruf ausdrückt.

In jedem Fall muss das Widerrufsdokument mindestens Ihren Namen und Vornamen sowie Ihr Bestelldatum und Ihre Bestellnummer enthalten.

Sie müssen das/die Produkt(e)/Dienstleistung(en), die Gegenstand des Widerrufs sind, ohne unangemessene Verzögerung und auf jeden Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Datum der Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung an Nacon zurücksenden.

Sie können die Rückerstattung des (der) bestellten Produkt(e)/Dienst(e) an die von Nacon mitgeteilte Adresse oder unter 09 69 37 03 08 (Kosten eines Ortsgesprächs von einem Festnetzanschluss) verlangen

Die Rücksendung der Produkt(e)/Dienstleistung(en) erfolgt auf Ihre Verantwortung und auf Ihre Kosten. Jeder Schaden, der an dem Zubehör bei dieser Gelegenheit entsteht, kann das Ausüben Ihres Widerrufsrechts beeinträchtigen. Wir empfehlen Ihnen, eine Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Versicherung für den Transport des/der zurückgesendeten Zubehörs(e) abzuschließen.

Die Rückgabe des/der Accessoires erfolgt in der Originalverpackung, in gutem Zustand, mit allen gegebenenfalls vorhandenen Zubehörteilen und der Dokumentation. Das/die Accessoire(s) muss/müssen sich in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf befinden. Somit wird jedes unvollständige oder beschädigte Accessoire, das durch andere Handhabungen als die zur Feststellung seiner Natur, seiner Eigenschaften und/oder seiner ordnungsgemäßen Funktion notwendigen verursacht wurde, nicht erstattet.

Jede unvollständige Bestellung, die an die angegebene Adresse zurückgesendet wird und/oder wenn die Rücksendenummer der Accessoire(s) fehlt und/oder die Rücksendung der Accessoire(s) an eine andere Adresse erfolgt als die von Nacon mitgeteilte, wird nicht als Rücksendung behandelt und daher nicht erstattet.

Sie werden innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach dem Datum, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, erstattet. Nacon kann die Erstattung jedoch bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands der Produkte hinauszögern, wobei das jeweilige frühere Datum gilt.

Es sei darauf hingewiesen, dass ein Produkt/Dienstleistung, das/die von einem Werbevorteil profitiert hat, zum Preis erstattet wird, den Sie tatsächlich bezahlt haben oder der hätte bezahlt werden sollen, wenn es die Bedingungen nicht mehr erfüllt, um davon zu profitieren. Mit anderen Worten, die Erstattung bezieht sich auf den Preis Ihrer Bestellung, der von Nacon in Rechnung gestellt und eingezogen wurde.

Nacon erstattet Ihnen den vollen Betrag, einschließlich etwaiger Lieferkosten (d. h. der von Ihnen gezahlten und von Nacon vereinnahmten Artikelpreise sowie der Erstauslieferungskosten bis zur Höhe des von Nacon vorgeschlagenen Standardlieferungstarifs, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch anfallen, dass Sie gegebenenfalls eine teurere Versandart als die von MyNacon angebotene Standardversandart gewählt haben), es sei denn, der Widerruf betrifft nur einen Teil der Bestellung, in welchem Fall die Lieferkosten zu Ihren Lasten bleiben.

Nacon wird Ihnen den Betrag über das Zahlungsmittel zurückerstatten, das Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich der Verwendung einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt.

Welche Garantien gibt es für die bestellten Produkte?

Sie genießen die anwendbaren gesetzlichen Garantien, die die Mängel der Konformität eines verkauften Produkts/Dienstes unter den Bedingungen der Artikel L.211-4 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes gewährleisten, und die versteckten Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen, die in den Artikeln 1641 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen sind. Die Einzelheiten dieser Garantien sind in Anhang 1 enthalten.

Wenn Sie einen Mangel an Ihrem Produkt/Service feststellen, müssen Sie uns unter der folgenden Nummer kontaktieren: 09 69 37 03 08 (Preis eines Ortsgesprächs von einem Festnetzanschluss). Wir werden eine Online-Voruntersuchung durchführen. Wenn die festgestellte Nichtkonformität als ein durch die Garantie abgedeckter Mangel erscheint, werden wir den Austausch Ihres Produkts/Services vornehmen.

Hierfür müssen Sie gegebenenfalls den oder die betreffenden Produkte an Nacon zurücksenden, indem Sie das zu diesem Zweck bereitgestellte vorausbezahlte Etikett verwenden, und dabei die Nichtkonformität oder den versteckten Mangel angeben.

Nach Erhalt Ihres Accessoires wird von unseren Beratern eine Diagnose Ihres Accessoires durchgeführt. Falls bestätigt wird, dass der Mangel durch die vorgenannten Garantien abgedeckt ist, senden wir Ihnen innerhalb einer maximalen Frist von 30 Tagen ein neues Accessoire an Ihre Adresse in Frankreich (ohne Überseegebiete), oder im Falle der Unmöglichkeit des Ersatzes innerhalb dieser Frist, wird Nacon Ihnen bis zur Höhe des Kaufpreises des betreffenden Produkts erstatten.

Sie werden auch darüber informiert, dass Sie gemäß Artikel L.217-14 des französischen Verbrauchergesetzbuchs das Recht auf eine Minderung des Preises des mangelhaften Produkts oder die Auflösung des Vertrags haben können.

Wir verpflichten uns, Ihnen dann ein identisches oder von höherer Qualität Accessoire zurückzusenden.

Wenn sich nach der Diagnose herausstellt, dass der Mangel nicht durch die oben genannten Garantien abgedeckt ist, werden wir Ihnen Ihr ursprüngliches Zubehör zurücksenden.

In jedem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung, den Kaufbeleg aufzubewahren, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Verbraucher:

hat eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes, um gegen seinen Verkäufer vorzugehen ;
kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch des Gutes wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuches (code de la consommation) vorgesehenen Kostenbedingungen ;
ist davon befreit, den Nachweis für das Vorliegen des Mangels der Konformität des Gutes in den 24 Monaten nach der Lieferung des Gutes zu erbringen.

Es sei daran erinnert, dass der Verbraucher entscheiden kann, die Garantie gegen die versteckten Mängel der verkauften Sache im Sinne des Artikels 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann.

Ändern wir manchmal diese Nutzungsbedingungen ?

Ja, wir können Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen.

Wir können manchmal eine Aktualisierung der MyNacon-Dienste durchführen, die das Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen umfassen kann, wobei sowohl Ihre als auch unsere Interessen berücksichtigt werden, um Ihre Erfahrung mit MyNacon zu verbessern.

Wenn die Änderungen bedeutend sind oder für Sie nachteilig sind, werden wir Sie bitten, die neuen Bedingungen (Conditions d’utilisation) zu akzeptieren, bevor Sie sich erneut bei MyNacon anmelden.

Wenn ein Kind der Familie unter 18 Jahren der Benutzer von MyNacon ist, muss einer seiner Vertreter diese akzeptieren, bevor es sich wieder anmelden kann.

Wenn die Änderungen geringfügig sind, werden wir Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die Änderungen informieren, zum Beispiel mit einer Nachricht auf MyNacon, die beim Anmelden bei MyNacon angezeigt wird, oder per E-Mail. Wenn Sie oder die Kinder unter 18 Jahren in der Familie MyNacon weiterhin nutzen, nachdem Sie über die Änderungen informiert wurden, werden diese als angenommen betrachtet.

Sie können MyNacon nicht weiter nutzen, solange Sie nicht alle wesentlichen oder nachteiligen Änderungen akzeptiert haben; wenn Sie sich entscheiden, diese Änderungen nicht zu akzeptieren, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihr Konto zu schließen.

Wer kann die vorliegenden Nutzungsbedingungen durchsetzen?

Diese Nutzungsbedingungen schaffen keine Rechte, die von Dritten durchgesetzt werden können.

Wir können unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Nutzungsbedingungen und jedem zwischen Ihnen und uns aufgrund dieser Nutzungsbedingungen abgeschlossenen Vertrag ohne Ihre Zustimmung übertragen. Sollten Sie mit einer solchen Übertragung nicht zufrieden sein, können Sie sich entscheiden, Ihr Konto gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen zu schließen. Sie können Ihre Rechte und Pflichten gemäß diesen Nutzungsbedingungen nicht übertragen.

Sie können Ihre Rechte und Pflichten gemäß diesen Nutzungsbedingungen nicht übertragen.

Besondere Bedingungen für bestimmte MyNacon-Dienste.

Die von uns angebotenen MyNacon-Dienste können weltweit funktionieren.

Alle MyNacon-Dienste sind ausschließlich für eine private und nicht-kommerzielle Nutzung reserviert.

Online erstellter und geteilter Inhalt

Einige MyNacon-Dienste ermöglichen es Ihnen, das/die von Ihnen veröffentlichte(n) Profil(e) auf der MyNacon-Plattform mit uns und den anderen Mitgliedern zu teilen.

Sie sind Eigentümer der Profile, die Sie veröffentlichen, dürfen diese jedoch nicht zu kommerziellen Zwecken verwenden.

Wenn Sie ein Profil teilen :

Wir veröffentlichen es auf MyNacon nach der Validierung durch unseren Moderationsdienst, der das betreffende Profil aus verschiedenen Gründen ändern kann, und insbesondere das Profil ändern oder löschen kann, wenn nötig, um das Gesetz zu respektieren oder unsere Rechte auszuüben, wie in diesen Nutzungsbedingungen angegeben.

Andere Personen können mit jedem Ihrer veröffentlichten Profile interagieren und verschiedene Bewertungsaktionen durchführen, wie z.B.: mögen/nicht mögen/als Favorit hinzufügen.

Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, veröffentlicht auf MyNacon

Wir beanspruchen nicht die Eigentumsrechte an den Bildern, Texten oder anderen Daten (Beitrag/Beiträge), die Sie auf MyNacon bereitstellen oder veröffentlichen, hochladen, sofern der Inhalt dessen, was Sie veröffentlichen, keine Daten einschließt, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden oder im Besitz von MyNacon sind.

Nichtsdestotrotz, indem Sie Ihre Beiträge veröffentlichen, hochladen, anbieten oder versenden, übertragen Sie Nacon, seinen Tochtergesellschaften oder Lizenznehmern die unwiderrufliche, nicht exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Erlaubnis, Ihre Beiträge zu reproduzieren, zu verteilen, in abgeleitete Produkte zu adaptieren, auszustellen oder zu nutzen im Zusammenhang mit den MyNacon-Diensten oder den kommerziellen Aktivitäten von Nacon (und seinen Nachfolgern und Tochtergesellschaften), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verteilung Ihres Beitrags in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien, in denen die MyNacon-Dienste derzeit oder später verteilt oder übertragen werden können, und Ihren Namen im Zusammenhang mit Ihrem Beitrag zu veröffentlichen. Diese Erlaubnis überdauert jegliches Auslaufen oder Beendigung dieser Nutzungsbedingungen.

Es wird keine finanzielle Entschädigung für die Nutzung Ihres Beitrags angeboten. Wir haben keine Verpflichtung, jegliche Beiträge, die Sie möglicherweise bereitstellen, zu veröffentlichen oder zu nutzen und behalten uns das Recht vor, Ihren Beitrag jederzeit zu löschen.

Wie Ihr Konto gesperrt oder geschlossen werden kann :

Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie uns über das dafür vorgesehene Formular https://my.nacongaming.com/contact oder direkt auf der Plattform MyNacon von Ihrem persönlichen Konto aus kontaktieren.

Wir können Ihr Konto aussetzen oder schließen, falls Sie die vorliegenden Nutzungsbedingungen nicht einhalten, oder wenn Sie es in den letzten sechzig (60) Monaten nicht genutzt haben. Wir werden diese Aussetzung oder Schließung nur durchführen, wenn die in Ihrem Land geltenden Gesetze dies erlauben.

Sobald Ihr Konto geschlossen oder gekündigt ist, können Sie nicht mehr auf MyNacon zugreifen oder die mit diesem Konto verbundenen Dienstleistungen nutzen. Sie verzichten bedingungslos auf alle Inhalte, die auf MyNacon bereitgestellt werden und auf dieser Plattform bestehen können.

Eigentum und Nutzung von Rechten des geistigen Eigentums

MyNacon, Nacon sind Marken oder eingetragene Marken von Nacon. Die Namen der Unternehmen und ihrer Produkte, die auf MyNacon verwendet werden, können eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein.

Fragen? Kommentare?

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular https://my.nacongaming.com/contact.

Sie können uns Vorschläge, Kommentare, Ideen, Empfehlungen in Bezug auf die Dienste MyNacon übermitteln.

In diesem Fall gewähren Sie uns das nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie und vollständig freigestellte Recht, diese Vorschläge, Kommentare, Ideen ohne Einschränkung und ohne jegliche Vertraulichkeitspflicht, Nennung oder Entschädigung zu Ihren Gunsten zu nutzen.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die vorliegenden MyNacon-Nutzungsbedingungen wurden auf Französisch verfasst, und im Falle einer Abweichung zwischen der französischen Version dieser Nutzungsbedingungen und deren Übersetzung wird die französische Version maßgebend sein.

Als Verbraucher können Sie Rechte gemäß den geltenden lokalen Gesetzen haben, die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder in irgendeiner Weise geändert werden können. Diese Rechte haben Vorrang vor diesen Nutzungsbedingungen.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Jeder Rechtsstreit in Bezug auf die Bildung, Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser Nutzungsbedingungen, einschließlich im Falle von Dringlichkeit, Mehrzahl von Beklagten oder Garantieaufrufe, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Paris.

Im Falle eines Streits zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher werden sie sich bemühen, eine gütliche Einigung zu finden.

Im Falle eines fehlenden gütlichen Einvernehmens hat der Verbraucher die Möglichkeit, kostenlos den Verbraucherschlichter, dem der professionelle Dienstleister angehört, nämlich die Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), innerhalb eines Jahres ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde, die an den professionellen Dienstleister gerichtet wurde, anzurufen.

Die Einschaltung des Verbraucherschlichters muss erfolgen:

entweder durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Formulars auf der Website von AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;
oder per Post an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.

Falls keine Einigung über den Mediator erzielt wird, kann der Verbraucher das zuständige Gericht anrufen.

Anlage 1

Artikel zur gesetzlichen Gewährleistung und zur Gewährleistung für versteckte Mängel

Vollständiger Text der relevanten Artikel des Verbrauchergesetzbuchs und des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Bezug auf die gesetzlichen Garantien, für die der Verkäufer einer Ware haftet :

Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs :

Die Sache entspricht dem Vertrag, wenn sie insbesondere gegebenenfalls den folgenden Kriterien entspricht:

1° Es entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität, die Kompatibilität, die Interoperabilität oder jede andere im Vertrag festgelegte Eigenschaft;

2° Es ist für jeden besonderen Zweck, den der Verbraucher sucht, geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat;

3° Es wird mit allen Zubehörteilen und Montageanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag bereitzustellen sind;

4° Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.

Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) :

I.- Zusätzlich zu den Konformitätskriterien des Vertrags ist die Ware konform, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt:

1° Es ist geeignet für die Verwendung, die normalerweise von einem Gut gleicher Art erwartet wird, unter Berücksichtigung gegebenenfalls aller Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie aller technischen Normen oder, in Ermangelung solcher technischen Normen, der spezifischen Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor gelten;

2° Gegebenenfalls besitzt er die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat, vor Abschluss des Vertrags;

3° Gegebenenfalls werden die digitalen Elemente, die es umfasst, in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbaren neuesten Version bereitgestellt, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes;

4° Gegebenenfalls wird er mit allem Zubehör, einschließlich der Verpackung, und den Installationsanleitungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;

5° Falls zutreffend, wird es mit den Aktualisierungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L. 217-19;

6° Es entspricht der Menge, der Qualität und den anderen Eigenschaften, einschließlich hinsichtlich der Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher berechtigterweise für Waren derselben Art erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art der Ware sowie der öffentlichen Erklärungen, die vom Verkäufer, von jeder Person in der vorgelagerten Lieferkette oder von einer Person, die in ihrem Namen handelt, abgegeben wurden, einschließlich in der Werbung oder auf der Etikettierung.

II.- Jedoch ist der Verkäufer nicht an alle öffentlichen Erklärungen gebunden, die im vorstehenden Absatz erwähnt werden, wenn er nachweist:

1° Dass er sie nicht kannte und legitim nicht in der Lage war, sie zu kennen ;

2° Dass im Moment des Vertragsschlusses die öffentlichen Erklärungen unter Bedingungen berichtigt worden waren, die den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar sind; oder

3° Dass die öffentlichen Erklärungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben konnten.

III.- Der Verbraucher kann die Konformität nicht anfechten, indem er sich auf einen Mangel bezüglich einer oder mehrerer besonderer Eigenschaften der Ware beruft, über die er spezifisch informiert wurde, dass sie von den in diesem Artikel genannten Konformitätskriterien abweichen, einer Abweichung, der er bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich und getrennt zugestimmt hat.

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes :

Der Verkäufer kann nicht gemäß der Wahl des Verbrauchers vorgehen, wenn die angeforderte Nachbesserung unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf:

1° Vom Wert, den die Sache in Abwesenheit eines Mangels der Konformität hätte;

2° Der Bedeutung des Mangels an Konformität; und

3° Über die eventuelle Möglichkeit, sich für die andere Wahl zu entscheiden, ohne wesentliche Nachteile für den Verbraucher.

Der Verkäufer kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware ablehnen, wenn diese unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf die Punkte 1° und 2°.

Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann der Verbraucher nach einer Mahnung die zwangsweise Erfüllung in Natur der ursprünglich geforderten Lösung gemäß Artikel 1221 ff. des Zivilgesetzbuchs verfolgen.

Jede Weigerung des Verkäufers, gemäß der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Sache in Einklang zu bringen, ist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger begründet.

Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes :

In den in Artikel L. 217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag zu lösen. Er gibt die Waren auf Kosten des Verkäufers zurück an diesen. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis und gibt jeden anderen im Rahmen des Vertrags erhaltenen Vorteil zurück.

Wenn der Mangel an Übereinstimmung nur bestimmte Waren betrifft, die im Rahmen des Kaufvertrages geliefert wurden, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag für alle Waren aufzulösen, auch für diejenigen, die nicht von diesem Kapitel abgedeckt sind, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er lediglich die konformen Güter behält.

Für die Verträge, die im Abschnitt II von Artikel L. 217-1 erwähnt werden und den Verkauf von Waren und, als Nebenleistung, die Erbringung von Dienstleistungen, die nicht durch das vorliegende Kapitel abgedeckt sind, vorsehen, hat der Verbraucher das Recht auf die Auflösung des gesamten Vertrags. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Fall eines im Sinne von Artikel L. 224-42-2 definierten Angebotsbündels das Recht auf Auflösung aller damit verbundenen Verträge.

Die jeweiligen Verpflichtungen der Vertragsparteien, die in Artikel L. 224-25-22 genannt sind und die Folgen der Auflösung in Bezug auf digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen betreffen, sind auf die Auflösung des Kaufvertrags eines Gutes mit digitalen Elementen anwendbar.

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches :

Der Verkäufer haftet für die Gewährleistung wegen verborgener Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen, oder die diesen Gebrauch derart vermindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648, Abs. 1, des Bürgerlichen Gesetzbuches :

Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Letztes Aktualisierungsdatum : 31. Januar 2025

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