Hoofdtelefoon RIG 500 PRO HA GEN2
Registreer je product op MyNacon voor snelle toegang tot al deze informatie.
Onderdelen
Koperkleurige hoofdband voor RIG 500 Pro Gen2 headsetsZie
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragenControleren van basisverbindingen
- Steek de 3,5 mm jack van de koptelefoon correct in het apparaat of de controller. Indien nodig, haal de stekker eruit en steek hem opnieuw in.
- Steek het andere uiteinde van de kabel correct in de koptelefoon.
- Wanneer de jack correct is aangesloten op de Xbox-controllerpoort, hoort u een lichte klik en ziet u de optie Audio in het Instellingen-menu.
- Als het niet wordt herkend, kan er een probleem zijn met de koptelefoonpoort van de controller. Probeer het met een andere controller.
- Test de koptelefoon met een andere bron die een koptelefoonaansluiting heeft, zoals een mobiele telefoon, tablet of laptop.
- Als er een probleem is bij gebruik van een andere bron, pas dan het volume van de koptelefoon aan om de vervorming te verminderen. Als u het volume zo laag moet zetten dat het te zacht is, kan dit duiden op een beschadigde driver. Neem contact op met het ondersteuningsteam.
Als er geen probleem is, kan er een probleem zijn met de volumeparameters op de console.
Controleren van de volumeparameters op de console
Standaard stelt de Xbox het volume in op een gemiddeld niveau wanneer u voor het eerst een koptelefoon aansluit.
- Druk op de Xbox-knop op uw controller.
- Ga naar Profiel & systeem > Instellingen > Algemeen > Volume & audio-uitvoer.
- Pas het volume aan. Als u vervorming hoort, verlaag het dan en als het te laag is, verhoog het. We raden niet aan om het volume op de hoogste niveaus te testen.
Als er nog steeds een probleem is, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.
- Steek de headsetkabel correct in het apparaat of de controller. Als dat nodig is, haal je hem eruit en steek je hem opnieuw in.
- Wanneer de kabel correct is ingevoegd in de controllerpoort, zie je de Audio-optie in het Instellingen-menu.
- Als je een RIG PRO 500-model gebruikt dat is ontworpen voor een ander console, verwijder dan de plastic huls op de connector om de stekker volledig in de headsetaansluiting van de controller te steken.
- Als het niet wordt herkend, kan er een probleem zijn met de headsetpoort van de controller. Test een andere controller.
- Test de headset met een andere bron die een headsetaansluiting heeft, zoals een mobiele telefoon, een tablet of een laptop.
- Als je nog steeds problemen hebt met het krijgen van stereogeluid, test de headset dan met een andere 3,5 mm male naar male kabel.
- Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam.
Dit probleem kan optreden als de audio-uitgang van je console is ingesteld op Chataudio.
- Ga naar de instellingen van je console.
- Op PlayStation 4: Instellingen > Apparaten > Audio-apparaten > Uitvoer naar hoofdtelefoon.
- Op PlayStation 5: Instellingen > Geluid > Audio-uitvoer > Hoofdtelefoon > Uitvoer naar hoofdtelefoon.
- Selecteer Alle audio.
De RIG 500 PRO GEN 2-serie heeft de volgende wijzigingen:
- Virtueel onbreekbare metalen hoofdband op alle modellen.
- Overgang van een verwijderbare audiokabel naar een permanent bevestigde, platte audiokabel met in-line volumeregeling en maximale volumevergrendeling.
- Compatibiliteit met alle gamecontrollers: Xbox One, Xbox Series X|S, PlayStation 4, PlayStation 5, Nintendo Switch, pc's, laptops en andere persoonlijke elektronische apparaten.
Controleer de basisverbindingen
- Zorg ervoor dat de microfoon volledig is ingevoegd en naar de juiste kant wijst.
- Zorg ervoor dat de headsetkabel volledig is ingevoegd in de controller.
- Als je een PlayStation-headset gebruikt met een game-audio-draaiknop op je Xbox-controller of vice versa, verwijder dan de plastic huls op de connector om de connector volledig in de poort van de controller te steken.
- Houd de microfoon niet meer dan 3-5 cm van je mond verwijderd.
- Zorg ervoor dat de microfoon niet is gedempt op de headset.
RIG 500-headsets hebben een flip-to-mute functie. Om het geluid weer in te schakelen, klap je de microfoonarm helemaal naar beneden.
Controleer de instellingen op de console
Xbox
- Druk op de Nexus-knop.
- Ga naar Profiel & Instellingen > Audio.
- Zorg ervoor dat de functie Headsetmicrofoon is ingesteld op Aan.
PlayStation 4/PlayStation 5
- Druk op de PS-knop.
- Ga naar Instellingen > Geluid/Apparaten > Microfooninstellingen aanpassen.
- Verhoog het volume van de microfoon.
Controleer de headset op een ander apparaat
- Sluit je RIG-headset aan op je mobiele telefoon of een ander apparaat met een 3,5 mm headset-aansluiting.
- Maak een testgesprek. Als de andere persoon je kan horen, kan er een probleem zijn met de headset-aansluiting van je controller. Probeer de headset met een andere controller.
- Als de headset niet werkt met het andere apparaat, kan er een probleem zijn met de microfoon op de headset. Neem contact op met het ondersteuningsteam.