Question 1

Su quali piattaforme posso usare le cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Le cuffie RIG 600 PRO HS sono compatibili con le seguenti piattaforme: PlayStation 4 e PlayStation 5 PC Nintendo Switch (con un dongle) Dispositivi mobili Android e iOS (tramite Bluetooth)

Question 2

Come accendere e spegnere le cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Premere e tenere premuto il pulsante Power per tre secondi. Sentirai il prompt vocale "Power On" o "Power Off". Quando le cuffie sono accese, il LED si illumina in base al livello della batteria. Quando le cuffie sono spente, il LED si illumina di rosso.

Question 3

Come verificare il livello della batteria delle cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Ci sono quattro modi per verificare il livello della batteria delle tue cuffie. Quando le tue cuffie RIG 600 PRO sono collegate a un dispositivo mobile e l'app è aperta, puoi vedere il livello della batteria in alto a destra dello schermo del dispositivo. Quando accendi le tue cuffie RIG 600 PRO, vedi il colore del LED e senti un prompt vocale che indica il livello della batteria: Rosso: Batteria Scarica; Giallo: Batteria Media; Verde: Batteria Alta. Quando le tue cuffie RIG 600 PRO sono già accese, premi una volta il pulsante Power. Sentirai un prompt vocale che indica il livello della batteria e la modalità che hai selezionato. Rosso: Batteria Scarica; Giallo: Batteria Media; Verde: Batteria Alta. Quando le tue cuffie RIG 600 PRO sono in carica, il LED indica il livello della batteria: Rosso: Batteria scarica; Giallo: Batteria media; Verde: Batteria alta; Spento: Batteria piena.

Question 4

Come cambiare le modalità sulle cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Accendi le cuffie. Premi una volta il pulsante Power. Un prompt vocale indica quale modalità è selezionata. Premi una volta il pulsante Modalità per passare: dalla modalità Doppia alla modalità Gioco; dalla modalità Gioco alla modalità Bluetooth; dalla Modalità Bluetooth alla modalità Doppia. Premi due volte il pulsante della modalità per fare l'opposto e passare: dalla modalità Gioco alla modalità Doppia; dalla modalità Doppia alla modalità Bluetooth; dalla modalità Bluetooth alla modalità Gioco.

Question 5

Come collegare le cuffie RIG 600 PRO HS alla mia console?

Accepted Answer

PlayStation 4 / PlayStation 5Collega il dongle alla porta USB-C della tua PlayStation 5. Puoi anche usare il cavo adattatore USB-C a USB-A fornito.Nintendo SwitchCollega il dongle alla porta USB-C della tua console portatile Nintendo Switch.NOTA: Per collegarti alla dock, devi utilizzare un adattatore USB-C a USB-A compatibile (non incluso).

Question 6

Non riesco a impostare le cuffie RIG 600 PRO HS in modalità Bluetooth

Accepted Answer

Puoi accedere alla modalità Bluetooth solo se c'è un dispositivo Bluetooth nella memoria delle cuffie. Assicurati che le cuffie siano abbinate al tuo dispositivo Bluetooth. Quando le cuffie sono accese, premere e tenere premuto il pulsante Modalità per sei secondi.Un prompt vocale dirà "Pairing Bluetooth" e il LED lampeggerà in blu per confermare che il processo di abbinamento è iniziato. Sul tuo dispositivo Android o iOS, vai al menu Impostazioni Bluetooth. Seleziona RIG 600 PRO. Il dispositivo si connetterà e indicherà lo stato della batteria e la modalità attuale.Se l'abbinamento fallisce, un prompt vocale dirà "Pairing Bluetooth failed" e sarà necessario ripetere il processo di abbinamento. Se riscontri ancora problemi, contatta il team di supporto.

Question 7

Come rispondere a una chiamata con le cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Quando ricevi una chiamata, la musica dalla tua console o PC si interrompe e puoi sentire il suono della suoneria del tuo telefono. Assicurati che le tue cuffie siano impostate su modalità doppia o modalità Bluetooth. Assicurati che il microfono non sia impostato su Muto. Per accettare la chiamata, premi il pulsante multifunzione una volta.Per rifiutare la chiamata, premi e tieni premuto il pulsante multifunzione per tre secondi. Per chiudere la chiamata, premi il pulsante multifunzione una volta.

Question 8

Quando rispondo a una chiamata su iOS, non seleziona automaticamente le cuffie

Accepted Answer

Sul tuo telefono, vai su Impostazioni > Accessibilità > Touch > Routing audio chiamata. Scegli Auricolare Bluetooth.

Question 9

Vengo interrotto dalle chiamate mentre sto giocando

Accepted Answer

Se non vuoi essere interrotto dalle chiamate, imposta le cuffie su Modalità gioco. Consente solo la connessione del dongle wireless e rifiuta la connessione Bluetooth. Ciò significa che, in questa modalità, non puoi ricevere chiamate nelle cuffie.

Question 10

La musica Bluetooth si interrompe

Accepted Answer

Imposta le cuffiesu Modalità Bluetooth. Assicurati che il tuo dongle wireless sia scollegato. Il dongle wireless ha sempre la priorità sul Bluetooth, tranne durante le chiamate telefoniche.

Question 11

L'audio esce solo da una cuffia

Accepted Answer

Questo problema può verificarsi se l'uscita audio della tua console è impostata su Audio della chat. Vai alle impostazioni della tua console. Su PlayStation 4: Impostazioni > Dispositivi > Dispositivi audio > Riproduci l'audio tramite gli auricolari. Su PlayStation 5: Impostazioni > Suono > Uscita audio > Auricolari > Riproduci l'audio tramite gli auricolari. Seleziona Tutto l'audio.

Question 12

Le mie cuffie non si caricano più

Accepted Answer

Per caricare le tue cuffie, devi sempre usare il caricabatterie/cavo fornito con esse. Come specificato nell’avviso di sicurezza, utilizzare un altro cavo (ad esempio un caricabatterie per telefono) danneggerà la batteria. Questo tipo di danno non è coperto dalla garanzia.

Question 13

Come aggiornare il firmware delle cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Associa e collega le cuffie al tuo dispositivo mobile. Scarica l'applicazione RIG 600 PRO Navigator dallo store. Apri l'app. Le tue cuffie dovrebbero essere riconosciute automaticamente. Vai alla sezione Aggiornamento per verificare se è disponibile un aggiornamento. Segui le istruzioni visualizzate. Gli aggiornamenti possono richiedere cinque minuti o più a seconda della velocità della tua connessione Internet o del telefono. NOTA: Se non stai usando il Wi-Fi, potrebbe consumare dati 4G o 5G.Se l'aggiornamento fallisce, verifica: Che tu abbia un segnale Wi-Fi forte se sei connesso a Internet. Che le tue cuffie e la batteria non indichino uno stato di Batteria scarica. Che le tue cuffie siano ancora accese o collegate al dispositivo mobile. Se continui ad avere problemi, contatta il team di supporto qui o invia un feedback tramite l'app. Vai su Impostazioni > Aiuto > Invia feedback.

Question 14

L'app non si connette alle cuffie RIG 600 PRO HS

Accepted Answer

Assicurati che le cuffie siano correttamente associate e collegate al dispositivo mobile. Assicurati di non collegarti al dongle wireless quando apri l'app. Assicurati di non riprodurre musica quando apri l'app. Se necessario, associa nuovamente le cuffie e disinstalla e reinstalla l'app. Se continui ad avere problemi, contatta il team di supporto.

Question 15

Il testo dell'app mobile non viene visualizzato correttamente

Accepted Answer

Riduci la dimensione del carattere nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile. Di solito puoi trovare l'opzione di dimensione del carattere nel menu Accessibilità o Display e luminosità.

Question 16

Come ripristinare le impostazioni delle cuffie RIG 600 PRO HS?

Accepted Answer

Rimuovi il cuscinetto dell'orecchio destro. Inserisci la punta di una graffetta nel foro di reset per tre secondi.

Question 17

Ho perso il dongle per le mie cuffie RIG 600 PRO HS. Dove posso acquistarne uno di ricambio?

Accepted Answer

Il dongle per le cuffie RIG 600 PRO HS Pro non è ancora disponibile per l'acquisto. Tuttavia, è possibile usare una connessione Bluetooth.

Question 18

Ho perso le mie cuffie. È possibile localizzarle tramite Bluetooth?

Accepted Answer

Sfortunatamente no.

Question 19

Le mie cuffie non si caricano più

Accepted Answer

Per caricare le tue cuffie, devi sempre usare il caricabatterie/cavo fornito con esse. Come specificato nell’avviso di sicurezza, utilizzare un altro cavo (ad esempio un caricabatterie per telefono) danneggerà la batteria. Questo tipo di danno non è coperto dalla garanzia.

Question 20

Link per il download delle applicazioni e software per le cuffie

Accepted Answer

Puoi trovare tutti i link per il download delle applicazioni e dei software per le tue cuffie nella tabella qui sotto. CUFFIE LINK Dolby Access/Dolby Atmos for Headphones Windows/Xbox RIG 600 PRO HS Android iOS RIG 600 PRO HX Android iOS RIG 900 MAX HS/HX Android iOS RIG R8 PRO Android iOS

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