Question 1

Sur quelles plateformes puis-je utiliser le casque RIG 600 PRO HX ?

Accepted Answer

Le casque RIG 600 PRO HX est compatible avec les plateformes suivantes : Xbox PC PlayStation 4 et PlayStation 5 Nintendo Switch (avec un dongle) Appareils mobiles Android et iOS (via Bluetooth)

Question 2

Avec quels casques RIG Dolby Atmos est-il compatible ?

Accepted Answer

Dolby Atmos est compatible avec les casques RIG suivants : RIG 300 PRO HC RIG 400 Atmos RIG 400 PRO HC RIG 400 HX RIG 500 PRO HA RIG 500 PRO HA GEN2 RIG 500 PRO HC RIG 500 PRO HC GEN2 RIG 500 PRO HS RIG 500 PRO HX RIG 600 PRO HX RIG 700 PRO HD RIG 700 PRO HX RIG 800 PRO HD RIG 800 PRO LX RIG 800 PRO HX RIG 900 MAX HX RIG R5 PRO HC RIG R5 PRO HX

Question 3

Avec quelles plateformes Dolby Atmos est-il compatible ?

Accepted Answer

Dolby Atmos pour casques est compatible uniquement avec les plateformes suivantes : Xbox One Xbox Series X|S PC (Windows 10 ou Windows 11) Le son surround Dolby Atmos n’est pas compatible avec PlayStation 4 ni PlayStation 5.

Question 4

Où télécharger l'application pour mon casque RIG 600 PRO HX ?

Accepted Answer

Vous pouvez télécharger l'application RIG 600 PRO Navigator pour iOS ici et sur Google Play pour Android ici.

Question 5

Est-il possible d'utiliser Dolby Atmos sur une PlayStation 5 ?

Accepted Answer

Nos produits RIG qui intègrent Dolby Atmos for Headphones sont conçus pour être utilisés sur les consoles Xbox (One et Series X|S) ou sur Windows 10/11. Dolby Atmos for Headphones ne fonctionne pas sur PlayStation 5 parce que, sur cette console, la sortie audio 3D ne s'effectue pas à travers USB-A ou USB-C, ni à travers la prise audio jack 3,5 mm d'une manette. Il existe un moyen d'activer Dolby Atmos sur une PlayStation 5. Cependant, cela fonctionne uniquement sur les périphériques HDMI comme les barres de son, les téléviseurs ou les systèmes home cinéma. Allez dans Réglages > Son > Sortie audio > Format audio (Priorité). Sélectionnez Dolby Atmos.

Question 6

Comment mettre à jour le casque RIG 600 PRO HX ?

Accepted Answer

Configurez l'application Navigator. Vous pouvez utiliser le tutoriel vidéo ici. Appuyez sur le bouton Mode et maintenez pendant au moins six secondes jusqu'à entendre une invite vocale « Pairing Bluetooth ». Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Activez le Bluetooth sur votre téléphone et sélectionnez le nom de votre casque. Allez sur l'application Navigator. Appuyez sur Mettre à jour. Le message À jour s'affiche et l'icône passe du rouge au vert. Si vous rencontrez toujours des problèmes, désinstallez et réinstallez l'application et répétez la procédure.

Question 7

Comment utiliser mon code d'activation Dolby Atmos for Headphones ?

Accepted Answer

Il existe plusieurs façons d'utiliser un code d'activation Dolby Atmos. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, vous devez vous connecter à votre compte Microsoft. Si vous n'en avez pas, créez-en un sur live.xbox.com. Pour plus d'informations, consultez cette page sur le site officiel de Xbox. Utiliser un code Dolby Atmos via Xbox Series X|S ou Xbox One Appuyez sur le bouton Xbox et sélectionnez Store. Appuyez sur le bouton View et sélectionnez Échanger un code. Entrez les 25 caractères du code Dolby Atmos. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran. Utiliser un code Dolby Atmos via l'application Xbox pour Windows Ouvrez l'application Xbox. Sélectionnez votre profil et cliquez sur Paramètres > Échanger un code. Entrez les 25 caractères du code Dolby Atmos. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran. Utiliser un code via le Microsoft Store Ouvrez l'application Microsoft Store. Sélectionnez votre compte et cliquez sur Échanger un code ou des cartes cadeaux. Entrez les 25 caractères du code Dolby Atmos. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran.

Question 8

Comment régler les paramètres du microphone de mon casque RIG 600 PRO HX ?

Accepted Answer

Vous pouvez personnaliser vos options de microphone avec l'application Navigator. Allez sur votre page de profil audio. Appuyez sur Customisation. Vous pouvez accéder à trois menus : Son, Égaliseur et Contrôle additionnel. Menu Son Gain du microphone : Vous pouvez définir des réglages bas, moyens et élevés pour la sortie du microphone. Retour de voix : Vous pouvez définir des réglages bas, moyens et élevés pour le retour du microphone à travers le casque. Protection du niveau de volume : Vous pouvez définir une limite de volume maximum. Menu Égaliseur (EQ) Vous pouvez sélectionner des options EQ préétablies dans le menu déroulant ou créer votre propre EQ personnalisé. Menu Contrôle additionnel Mode d'allumage du casque : Vous pouvez sélectionner un mode (Bluetooth, USB ou Duo). Cette fonctionnalité a la même fonction que le bouton Mode. Voix et son du casque : Vous pouvez activer ou désactiver les invites vocales.

Question 9

Comment connecter le casque RIG 600 PRO HX à ma console ?

Accepted Answer

Xbox Branchez le dongle sur l'adaptateur USB-C vers USB-A fourni. Branchez l'adaptateur sur le port USB-A de votre Xbox. Réglez le bouton de mode du dongle sur Console . PlayStation 4 / PlayStation 5 Branchez le dongle sur le port USB-C de votre PlayStation 5. Vous pouvez également utiliser l'adaptateur USB-C vers USB-A fourni. Réglez le bouton de mode du dongle sur Console . Nintendo Switch Branchez le dongle sur le port USB-C de votre console portable Nintendo Switch. Réglez le bouton de mode du dongle sur Console . REMARQUE : Pour vous connecter au dock, vous devez utiliser un adaptateur USB-C vers USB-A compatible (non inclus).

Question 10

Comment configurer Dolby Atmos for Headphones ?

Accepted Answer

Dolby Atmos est compatible uniquement avec Xbox et Windows 10/11. Téléchargez l'application Dolby Access. Sur PC, vous pouvez la télécharger depuis le Microsoft Store ici. Sur Xbox, vous pouvez la télécharger depuis le Xbox Store ou le Microsoft Store. Connectez votre casque à votre PC ou console. Une fois le casque connecté, Dolby Access le détecte et active Dolby Atmos for Headphones.

Question 11

Mon casque RIG 600 PRO HX ne fonctionne pas sur ma console Xbox One ou Xbox Series

Accepted Answer

Connectez le récepteur USB et assurez-vous que le bouton est sur le logo du contrôleur. Allumez votre casque. Le voyant LED sur le récepteur USB s'allume en blanc et ne clignote pas. Si le casque est allumé et que le récepteur USB clignote toujours, associez le casque au récepteur : Appuyez sur le bouton Power pendant six secondes. Pendant le processus d'association, le voyant LED du casque clignote en violet. Si l'association réussit, l'invite vocale dit « Connected ». Si l'association échoue, répétez le processus. Si vous n'avez pas de son de jeu, assurez-vous que l'équilibre Jeu/Chat n'est pas réglé au niveau maximum du son Chat. Si vous n'avez pas de son de chat, assurez-vous qu'il n'est pas réglé au niveau maximum du son Jeu. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'équipe de support.

Question 12

Je ne peux pas changer l'équilibre Jeu/Chat depuis mon casque RIG 600 PRO HX

Accepted Answer

L'équilibre sonore Jeu/Chat du casque ne fonctionne que si vous êtes connecté via le récepteur USB à une Xbox One ou Xbox Series. Appuyez une fois sur le bouton multi-fonction. La fonction de votre molette passe de Volume à Jeu/Chat et vous pouvez ajuster le son du jeu et du chat avec la molette. Pour remettre la molette sur Volume, attendez cinq secondes ou appuyez à nouveau sur le bouton multi-fonction.

Question 13

Comment réinitialiser le casque RIG 600 PRO HX ?

Accepted Answer

Retirez le coussinet droit. Insérez la pointe d'un trombone dans le trou de réinitialisation pendant trois secondes.

Question 14

J'ai perdu le dongle de mon casque RIG 600 PRO HX. Où puis-je acheter un remplacement ?

Accepted Answer

Le dongle pour le casque RIG 600 PRO HX n'est pas encore disponible à l'achat. Cependant, vous pouvez utiliser une connexion Bluetooth.

Question 15

J'ai perdu mon casque. Est-il possible de le localiser via Bluetooth ?

Accepted Answer

Malheureusement non.

Question 16

Mon casque ne se recharge plus

Accepted Answer

Pour charger votre casque, vous devez toujours utiliser le chargeur/câble fourni avec celle-ci. Comme indiqué dans la notice de sécurité, utiliser un autre câble (comme un chargeur de téléphone par exemple) endommagera la batterie. Ce type de dommage n’est pas couvert par la garantie.

Question 17

Liens de téléchargement d'applications et de logiciels pour les casques

Accepted Answer

Vous pouvez retrouver tous les liens de téléchargement des applications et logiciels pour vos casques dans le tableau ci-dessous. CASQUES LIENS Dolby Access/Dolby Atmos for Headphones Windows/Xbox RIG 600 PRO HS Android iOS RIG 600 PRO HX Android iOS RIG 900 MAX HS/HX Android iOS RIG R8 PRO Android iOS

Question 18

Mon casque ne se recharge plus

Accepted Answer

Pour charger votre casque, vous devez toujours utiliser le chargeur/câble fourni avec celle-ci. Comme indiqué dans la notice de sécurité, utiliser un autre câble (comme un chargeur de téléphone par exemple) endommagera la batterie. Ce type de dommage n’est pas couvert par la garantie.

Casque RIG 600 PRO HX Noir

Documents & Téléchargements

Questions fréquemment posées

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