FAQ
Fréquemment poséesCe problème peut se produire quand une barre de son est connectée à la télévision. Avant d'utiliser votre casque, assurez-vous de déconnecter votre barre de son.
Dolby Atmos est compatible uniquement avec Xbox et Windows 10/11.
- Téléchargez l'application Dolby Access.
- Sur PC, vous pouvez la télécharger depuis le Microsoft Store ici.
- Sur Xbox, vous pouvez la télécharger depuis le Xbox Store ou le Microsoft Store.
- Connectez votre casque à votre PC ou console.
Une fois le casque connecté, Dolby Access le détecte et active Dolby Atmos for Headphones.
Le casque RIG 900 MAX HX est compatible avec les plateformes suivantes :
- Xbox
- PC
- PlayStation 4 et PlayStation 5
- Nintendo Switch
- Appareils mobiles Android et iOS (via Bluetooth)
REMARQUE : Le casque RIG 900 MAX HX étant sous licence Xbox, nous ne pouvons garantir que toutes les fonctions du casque marcheront aussi bien sur PlayStation que sur PC ou Xbox.
- Mode : Appuyez une fois pour sélectionner un mode (Bluetooth, USB ou Duo).
-
Multi-fonction :
- Appuyez une fois pour lire ou mettre en pause la musique.
- Maintenez le bouton enfoncé pendant trois secondes pour activer l'assistant vocal.
- Lors d'un appel, appuyez une fois sur le bouton pour l'accepter ou le terminer.
- Lors d'un appel, maintenez le bouton enfoncé pendant trois secondes pour le rejeter.
- Contrôle du volume : Augmentez ou diminuez le volume du haut-parleur.
-
Indicateur lumineux : Indique le mode d'appairage ou l'état de charge.
- Bleu : Mode d'appairage activé.
- Vert : Chargement.
- Éteint : Chargé.
- On/Off : Maintenez le bouton enfoncé pendant trois secondes pour allumer ou éteindre le casque.
- Port de charge USB-C : Utilisez le câble USB-C vers USB-A fourni pour charger le casque. Il faut cinq heures pour charger complètement la batterie.
Android/iPhone
- Appuyez sur le bouton Mode et maintenez pendant au moins six secondes jusqu'à entendre une invite vocale « Pairing Bluetooth ».
L'indicateur LED clignote en bleu. - Activez le Bluetooth sur votre téléphone et sélectionnez RIG 900 MAX HX.
Adaptateur USB-A
Le RIG 900 MAX HX et l'adaptateur USB-A fourni sont déjà appairés dès la sortie de la boîte.
Si vous perdez la connexion USB-A ou si vous devez connecter le casque RIG 900 MAX HX à un adaptateur de remplacement, suivez ces étapes :
- Éteignez le casque.
- Branchez l'adaptateur USB-A directement sur la console ou le PC, ou sur la station de base multi-fonction.
- Appuyez et maintenez le bouton Appairage sur l'adaptateur USB-A pour le mettre en mode appairage.
L'indicateur LED sur l'adaptateur clignote en bleu et rouge. - Appuyez et maintenez le bouton Power sur le casque jusqu'à ce que l'indicateur LED clignote en violet.
Une invite vocale dit « Power on » et « Pairing USB ».
Lorsque la connexion est terminée, vous pouvez entendre une confirmation de connexion et l'indicateur LED sur l'adaptateur USB-A affiche une lumière violette fixe.
- Configurez l'application Navigator. Vous pouvez utiliser le tutoriel vidéo ici.
- Appuyez sur le bouton Mode et maintenez pendant au moins six secondes jusqu'à entendre une invite vocale « Pairing Bluetooth ».
- Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour.
- Activez le Bluetooth sur votre téléphone et sélectionnez le nom de votre casque.
- Allez sur l'application Navigator.
- Appuyez sur Mettre à jour.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, désinstallez et réinstallez l'application et répétez la procédure.
Vous pouvez personnaliser vos options de microphone avec l'application Navigator.
- Allez sur votre page de profil audio.
- Appuyez sur Customisation.
Vous pouvez accéder à trois menus : Son, Égaliseur et Contrôle additionnel.
Menu Son
- Gain du microphone : Vous pouvez définir des réglages bas, moyens et élevés pour la sortie du microphone.
- Retour de voix : Vous pouvez définir des réglages bas, moyens et élevés pour le retour du microphone à travers le casque.
- Protection du niveau de volume : Vous pouvez définir une limite de volume maximum.
Menu Égaliseur (EQ)
Vous pouvez sélectionner des options EQ préétablies dans le menu déroulant ou créer votre propre EQ personnalisé.
Menu Contrôle additionnel
- Mode d'allumage du casque : Vous pouvez sélectionner un mode (Bluetooth, USB ou Duo). Cette fonctionnalité a la même fonction que le bouton Mode.
- Voix et son du casque : Vous pouvez activer ou désactiver les invites vocales.
- Vérifiez que le microphone n'est pas en mode Mute sur le casque.
Les casques RIG 900 ont une fonction « flip-to-mute ». Pour désactiver le mode Mute, placez la perche du micro entièrement vers le haut, puis vers le bas. - Assurez-vous que le micro est correctement connecté au casque. Une connexion lâche peut empêcher la fonction « flip-to-mute » de fonctionner.
- Assurez-vous que le micrologiciel est à jour.
- Éteignez et rallumez le casque.
- Testez le casque sur un autre appareil pour vérifier si le problème est lié au casque ou à l'appareil.
Non, il n'y a pas de fonction de réduction de bruit.
Non, il n'y a pas de fonction anti-bruit.
Lorsque vous chargez le casque, vous pouvez voir une LED sur le côté gauche du casque qui indique le niveau de charge de la batterie.
- Rouge : Batterie faible et en charge.
- Jaune : Batterie moyenne et en charge.
- Vert : Batterie élevée et en charge.
- Éteint : Batterie chargée.
Le casque RIG 900 MAX HS est compatible avec PlayStation 5 et PC.
Sur l'écouteur droit, insérez la pointe d'un trombone dans le trou de réinitialisation pendant trois secondes.
- Assurez-vous de connecter votre casque via Bluetooth avant d'ouvrir l'application.
- Assurez-vous d'autoriser l'application à accéder à votre localisation.
- Configurez l'application Navigator. Vous pouvez utiliser le tutoriel vidéo ici.
- Appuyez sur le bouton Mode et maintenez pendant au moins six secondes jusqu'à entendre une invite vocale « Pairing Bluetooth ».
- Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour.
- Activez le Bluetooth sur votre téléphone et sélectionnez le nom de votre casque.
- Allez sur l'application Navigator.
- Appuyez sur Mettre à jour.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, désinstallez et réinstallez l'application et répétez la procédure.
- Vérifiez que le microphone n'est pas en mode Mute sur le casque.
Les casques RIG 900 ont une fonction « flip-to-mute ». Pour désactiver le mode Mute, placez la perche du micro entièrement vers le haut, puis vers le bas. - Assurez-vous que le micro est correctement connecté au casque. Une connexion lâche peut empêcher la fonction « flip-to-mute » de fonctionner.
- Assurez-vous que le micrologiciel est à jour.
- Éteignez et rallumez le casque.
- Testez le casque sur un autre appareil pour vérifier si le problème est lié au casque ou à l'appareil.
Ce problème peut se produire quand une barre de son est connectée à la télévision. Avant d'utiliser votre casque, assurez-vous de déconnecter votre barre de son.
Ce problème peut se produire si la sortie audio de votre console est réglée sur Audio du chat.
- Allez dans les paramètres de votre console.
- Sur PlayStation 4 : Paramètres > Périphériques > Périphériques audio > Sortie vers le casque.
- Sur PlayStation 5 : Paramètres > Son > Sortie audio > Écouteurs > Sortie vers les écouteurs.
- Sélectionnez Tout l'audio.