1. Assurez-vous que votre casque est correctement associé et connecté à l'appareil mobile.
2. Veillez à ne pas vous connecter au dongle sans fil lorsque vous ouvrez l'application.
3. Veillez à ne pas écouter de la musique lorsque vous ouvrez l'application.
4. Si nécessaire, associez à nouveau le casque et désinstallez puis réinstallez l'application.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l'équipe de support.

Il existe quatre façons de vérifier le niveau de batterie de votre casque.

• Lorsque votre casque RIG 600 PRO est connecté à un appareil mobile et que l'application est ouverte, vous pouvez voir le niveau de batterie en haut à droite de l'écran de votre appareil.
• Lorsque vous allumez votre casque RIG 600 PRO, vous voyez la couleur du LED et entendez une invite vocale qui indique le niveau de batterie :
  • Rouge : Batterie faible ;
  • Jaune : Batterie moyenne ;
  • Vert : Batterie élevée.
• Lorsque votre RIG 600 PRO est déjà allumé, appuyez une fois sur le bouton Power. Vous entendez une invite vocale qui indique le niveau de batterie et le mode que vous avez sélectionné.
  • Rouge : Batterie faible ;
  • Jaune : Batterie moyenne ;
  • Vert : Batterie élevée.
• Lorsque votre RIG 600 PRO est en charge, le LED indique le niveau de batterie :
  
  • Rouge : Batterie faible ;
  • Jaune : Batterie moyenne ;
  • Vert : Batterie élevée ;
  • Éteint : Batterie pleine.

1. Allumez le casque.
2. Appuyez une fois sur le bouton Power. Une invite vocale indique le mode sélectionné.
3. Appuyez une fois sur le bouton Mode pour passer :
   • du mode Double au mode Jeu ;
   • du mode Jeu au mode Bluetooth ;
   • du mode Bluetooth au mode Double.
4. Appuyez deux fois sur le bouton Mode pour faire l'inverse et passer :
   • du mode Jeu au mode Double ;
   • du mode Double au mode Bluetooth ;
   • du mode Bluetooth au mode Jeu.

Le dongle pour le casque RIG 600 PRO HS n'est pas encore disponible à l'achat. Cependant, vous pouvez utiliser une connexion Bluetooth.

1. Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > Accessibilité > Tactile > Routage audio des appels.
2. Choisissez Casque Bluetooth.

Vous ne pouvez accéder au mode Bluetooth que s'il y a un appareil Bluetooth enregistré dans la mémoire du casque. Assurez-vous que le casque est associé à votre appareil Bluetooth.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'équipe de support.

1. Associez et connectez le casque à votre appareil mobile.
2. Téléchargez l'application RIG 600 PRO Navigator depuis le magasin.
3. Ouvrez l'application. Votre casque devrait être automatiquement reconnu.
4. Allez dans la section Mise à jour pour voir si une mise à jour est disponible.
5. Suivez les instructions à l'écran. Les mises à jour peuvent prendre cinq minutes ou plus en fonction de votre vitesse Internet ou de la connexion téléphonique.

REMARQUE : Si vous n'utilisez pas le Wi-Fi, cela peut consommer des données 4G ou 5G.

Si la mise à jour échoue, veuillez vérifier :

• Que vous avez un signal Wi-Fi fort si vous êtes connecté à Internet.
• Que votre casque et la batterie n'indiquent pas un statut de Batterie faible.
• Que votre casque est toujours allumé ou connecté à l'appareil mobile.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'équipe de support via le formulaire ici ou soumettez un retour via l'application. Allez dans Paramètres > Aide > Soumettre un retour.

1. Réglez le casque en mode Bluetooth.
2. Assurez-vous que votre dongle sans fil est déconnecté.

Le dongle sans fil a toujours la priorité sur le Bluetooth, sauf pendant les appels téléphoniques.

Réduisez la taille de la police dans les paramètres de votre mobile. Vous pouvez généralement trouver l'option de taille de police dans le menu Accessibilité ou Affichage et luminosité.

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Power pendant trois secondes.

Vous entendez l'invite vocale « Power On » ou « Power Off ».

• Lorsque l'alimentation est allumée, le voyant LED s'allume en fonction du niveau de la batterie.
• Lorsque l'alimentation est éteinte, le voyant LED s'allume en rouge.

Si vous ne voulez pas être interrompu par des appels, réglez le casque en mode Jeu. Il permet uniquement la connexion du dongle sans fil et rejette la connexion Bluetooth. Cela signifie que, dans ce mode, vous ne pouvez pas recevoir d'appels téléphoniques sur votre casque.

Malheureusement non.

Vous pouvez télécharger les applications et logiciels pour vos casques ici.

Le casque RIG 600 PRO HS est compatible avec les plateformes suivantes :

1. Retirez le coussinet droit.
2. Insérez la pointe d'un trombone dans le trou de réinitialisation pendant trois secondes.