FAQ
Fréquemment posées- Retirez les écouteurs du serre-tête.
- Insérez une extrémité du tissu du nouveau coussinet dans la rainure en plastique sur l'écouteur et maintenez-le en place.
- Étirez le reste du coussinet autour de la rainure jusqu'à ce que le tissu soit entièrement en place. Pour vous assurer que le tissu est correctement en place, tournez légèrement l'écouteur.
- Replacez les écouteurs.
- Assurez-vous que les écouteurs sont correctement en place. Quand vous étendez le microphone, il doit pointer loin du logo RIG sur le serre-tête et non vers lui.
Vérifier les connexions de base
- Si le microphone est amovible, assurez-vous qu'il est entièrement inséré et orienté dans la bonne direction.
- Placez le microphone à une distance de 3 à 5 cm maximum de votre bouche.
- Vérifiez que le microphone n'est pas en mode Mute sur le casque.
Sur les casques RIG 700, le bouton du microphone se trouve sur la partie inférieure du casque. Appuyez une fois dessus jusqu'à entendre un bip. - Si le microphone est amovible, augmentez le retour de micro sur votre casque jusqu'à ce que le microphone détecte votre voix. S'il ne la détecte pas, il peut y avoir un problème avec le microphone et il peut être remplacé.
- Reconnectez le casque.
- Éteignez le casque.
- Débranchez le récepteur de la console ou du PC.
- Attendez 15 secondes.
- Rebranchez le récepteur.
- Allumez le casque.
Vérifier les paramètres de la console
Xbox
Assurez-vous que le casque est attribué au bon profil utilisateur.
PlayStation 4
Allez dans Paramètres > Son/Périphériques> Régler le niveau du micro.
PC
Depuis votre application de chat, assurez-vous d'avoir attribué le bon microphone et qu'il n'est pas en mode Mute.
- Allumez le casque.
- Le bouton situé sous le casque à gauche est le bouton de réglage du retour de micro. Il est préréglé sur Moyen.
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez les tons audibles.
- Un ton : Faible.
- Deux tons : Moyen.
- Trois tons : Élevé.
- Parlez dans le microphone pour tester chaque réglage et trouver le niveau optimal du retour de micro selon vos préférences.
Le casque RIG 700 HX est compatible avec PC, Xbox One et Xbox Series X|S. En raison des différences de circuits entre les consoles Xbox et PlayStation, il n'est pas compatible avec les consoles PlayStation.
Le casque RIG 700 HX édition 2021 présente les changements et ajouts suivants :
- Design et finitions améliorés
- Adaptateur sans fil RF 2,4 GHz de type clé USB
- Molette de volume principal séparée
- Molette de retour de micro
- Bouton de sourdine
Vous pouvez également régler le retour de micro en maintenant le bouton de sourdine appuyé.
Dolby Atmos est compatible uniquement avec Xbox et Windows 10/11.
- Téléchargez l'application Dolby Access.
- Sur PC, vous pouvez la télécharger depuis le Microsoft Store ici.
- Sur Xbox, vous pouvez la télécharger depuis le Xbox Store ou le Microsoft Store.
- Connectez votre casque à votre PC ou console.
Une fois le casque connecté, Dolby Access le détecte et active Dolby Atmos for Headphones.
Ce problème peut se produire si la sortie audio de votre console est réglée sur Audio du chat.
- Allez dans les paramètres de votre console.
- Sur PlayStation 4 : Paramètres > Périphériques > Périphériques audio > Sortie vers le casque.
- Sur PlayStation 5 : Paramètres > Son > Sortie audio > Écouteurs > Sortie vers les écouteurs.
- Sélectionnez Tout l'audio.
Pour de meilleures performances, nous vous recommandons d'effectuer le retour de micro directement sur le casque.
- Allumez le casque.
- La molette supérieure sur le côté gauche du casque est le bouton de réglage du retour de micro. Elle est pré-réglée sur Moyen.
Tournez la molette vers le haut pour le niveau de retour de micro Élevé et vers le bas pour le niveau Bas. - Parlez dans le microphone pour tester chaque réglage et trouver le niveau optimal de retour de microphone selon vos préférences.
Le casque RIG 700 HS est compatible avec PC, PlayStation 4 et PlayStation 5. En raison des différences de circuits entre les consoles Xbox et PlayStation, il n'est pas compatible avec les consoles Xbox.
- Retirez les écouteurs du serre-tête.
- Insérez une extrémité du tissu du nouveau coussinet dans la rainure en plastique sur l'écouteur et maintenez-le en place.
- Étirez le reste du coussinet autour de la rainure jusqu'à ce que le tissu soit entièrement en place. Pour vous assurer que le tissu est correctement en place, tournez légèrement l'écouteur.
- Replacez les écouteurs.
- Assurez-vous que les écouteurs sont correctement en place. Quand vous étendez le microphone, il doit pointer loin du logo RIG sur le serre-tête et non vers lui.
Vérifier les connexions de base
- Si le microphone est amovible, assurez-vous qu'il est entièrement inséré et orienté dans la bonne direction.
- Placez le microphone à une distance de 3 à 5 cm maximum de votre bouche.
- Vérifiez que le microphone n'est pas en mode Mute sur le casque.
Sur les casques RIG 700, le bouton du microphone se trouve sur la partie inférieure du casque. Appuyez une fois dessus jusqu'à entendre un bip. - Si le microphone est amovible, augmentez le retour de micro sur votre casque jusqu'à ce que le microphone détecte votre voix. S'il ne la détecte pas, il peut y avoir un problème avec le microphone et il peut être remplacé.
- Reconnectez le casque.
- Éteignez le casque.
- Débranchez le récepteur de la console ou du PC.
- Attendez 15 secondes.
- Rebranchez le récepteur.
- Allumez le casque.
Vérifier les paramètres de la console
Xbox
Assurez-vous que le casque est attribué au bon profil utilisateur.
PlayStation 4
Allez dans Paramètres > Son/Périphériques> Régler le niveau du micro.
PC
Depuis votre application de chat, assurez-vous d'avoir attribué le bon microphone et qu'il n'est pas en mode Mute.
Le casque RIG 700 HS édition 2021 présente les changements et ajouts suivants :
- Design et finitions améliorés
- Adaptateur sans fil RF 2,4 GHz de type clé USB
- Molette de volume principal séparée
- Molette de retour de micro
- Bouton de sourdine
Pour équilibrer le son du jeu et du chat, allez dans les paramètres audio du PC ou de la PlayStation.