Question 1

¿En qué plataformas puedo usar los auriculares RIG 900 MAX HS?

Accepted Answer

Los auriculares RIG 900 MAX HS son compatibles con PlayStation 5 y PC.

Question 2

¿Cómo saber si mis auriculares RIG 900 MAX HS están cargados?

Accepted Answer

Cuando cargas los auriculares, puedes ver un LED en el auricular izquierdo que indica el nivel de carga de la batería. Rojo: Batería baja y cargando. Amarillo: Batería media y cargando. Verde: Batería alta y cargando. Apagado: Batería cargada.

Question 3

¿Los auriculares RIG 900 MAX HS tienen función de cancelación de ruido?

Accepted Answer

No, no tienen función de cancelación de ruido.

Question 4

¿Dónde descargar la aplicación para mis auriculares RIG 900 MAX HS?

Accepted Answer

Puedes descargar la aplicación RIG 900 MAX Navigator en iOS aquí y en Google Play para Android aquí.

Question 5

¿Cómo actualizar los auriculares RIG 900 MAX HX?

Accepted Answer

Configura la aplicación Navigator. Puedes usar el tutorial en video aquí. Mantén presionado el botón Mode durante al menos seis segundos hasta que escuches un aviso de voz que diga «Pairing Bluetooth». Asegúrate de que el sistema operativo de tu teléfono esté actualizado. Activa Bluetooth en tu teléfono y selecciona el nombre de los auriculares. Ve a la aplicación Navigator. Pulsa Actualizar. El mensaje Tus auriculares están actualizados se muestra y el ícono cambia de rojo a verde. Si aún tienes problemas, desinstala y reinstala la aplicación y realiza el procedimiento nuevamente.

Question 6

La aplicación RIG 900 MAX Navigator no se carga

Accepted Answer

Asegúrate de conectar tus auriculares a Bluetooth antes de abrir la aplicación. Asegúrate de permitir que la aplicación acceda a tu ubicación.

Question 7

He perdido mis auriculares. ¿Hay alguna forma de encontrarlos a través de Bluetooth?

Accepted Answer

Desafortunadamente no.

Question 8

El audio solo sale de un auricular

Accepted Answer

Este problema puede ocurrir si la salida de audio de tu consola está configurada en Audio del chat. Ve a los ajustes de tu consola. En PlayStation 4: Ajustes > Dispositivos > Dispositivos de audio > Salida a auriculares. En PlayStation 5: Ajustes > Sonido > Salida de audio > Auriculares > Salida para auriculares. Selecciona Todo el audio.

Question 9

Mi micrófono no funciona correctamente

Accepted Answer

Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado en los auriculares.Los auriculares RIG 900 tienen una función «flip-to-mute». Para activar el sonido, mueva el brazo del micrófono hacia arriba y luego hacia abajo. Asegúrate de que el micrófono esté correctamente conectado a los auriculares. Una conexión suelta puede evitar que la función «flip-to-mute» funcione. Asegúrate de que el firmware esté actualizado. Apaga los auriculares y vuelve a encenderlos. Prueba los auriculares en otro dispositivo para comprobar si el problema proviene de los auriculares o del dispositivo.

Question 10

Mis auriculares RIG 900 MAX HS se desconectan de la televisión

Accepted Answer

Este problema puede ocurrir cuando se conecta una barra de sonido al televisor. Antes de usar tus auriculares, asegúrate de desconectar tu barra de sonido.

Question 11

¿Cómo restablecer los auriculares RIG 900 MAX HS?

Accepted Answer

En el auricular derecho, inserta la punta de un clip de papel en el agujero de reinicio durante tres segundos.

Question 12

Mis auriculares ya no se cargan

Accepted Answer

Para cargar tus auriculares, siempre debes usar el cargador/cable que viene con ellos. Como se indica en el aviso de seguridad, usar otro cable (como el cargador de un teléfono, por ejemplo) dañará la batería. Este tipo de daño no está cubierto por la garantía.

Question 13

Enlaces de descarga de las aplicaciones y software para los auriculares

Accepted Answer

Puedes encontrar todos los enlaces de descarga de las aplicaciones y los software para tus auriculares en la tabla a continuación. AURICULARES ENLACES Dolby Access/Dolby Atmos for Headphones Windows/Xbox RIG 600 PRO HS Android iOS RIG 600 PRO HX Android iOS RIG 900 MAX HS/HX Android iOS RIG R8 PRO Android iOS

Auriculares RIG 900 MAX HS

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