FAQ
Preguntas frecuentesEste problema puede ocurrir cuando se conecta una barra de sonido al televisor. Antes de usar tus auriculares, asegúrate de desconectar tu barra de sonido.
Los auriculares RIG 900 MAX HX son compatibles con las siguientes plataformas:
- Xbox
- PC
- PlayStation 4 y PlayStation 5
- Nintendo Switch
- Dispositivos móviles Android e iOS (a través de Bluetooth)
NOTA: Dado que los auriculares RIG 900 MAX HX tienen licencia para Xbox, no podemos garantizar que sea posible usar todas las funciones igual de bien en PlayStation que en PC o Xbox.
Dolby Atmos es compatible solo con Xbox y Windows 10/11.
- Descarga la aplicación Dolby Access.
- En PC, puedes descargarla desde la tienda de Microsoft aquí.
- En Xbox, puedes descargarla desde la tienda de Xbox o la tienda de Microsoft.
- Conecta tus auriculares al PC o a la consola.
Cuando los auriculares son conectados, Dolby Access los detecta y activa Dolby Atmos for Headphones.
- Configura la aplicación Navigator. Puedes usar el tutorial en video aquí.
- Mantén presionado el botón Mode durante al menos seis segundos hasta que escuches un aviso de voz que diga «Pairing Bluetooth».
- Asegúrate de que el sistema operativo de tu teléfono esté actualizado.
- Activa Bluetooth en tu teléfono y selecciona el nombre de los auriculares.
- Ve a la aplicación Navigator.
- Pulsa Actualizar.
Si aún tienes problemas, desinstala y reinstala la aplicación y realiza el procedimiento nuevamente.
- Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado en los auriculares.
Los auriculares RIG 900 tienen una función «flip-to-mute». Para activar el sonido, mueva el brazo del micrófono hacia arriba y luego hacia abajo. - Asegúrate de que el micrófono esté correctamente conectado a los auriculares. Una conexión suelta puede evitar que la función «flip-to-mute» funcione.
- Asegúrate de que el firmware esté actualizado.
- Apaga los auriculares y vuelve a encenderlos.
- Prueba los auriculares en otro dispositivo para comprobar si el problema proviene de los auriculares o del dispositivo.
Desafortunadamente no.
Puedes personalizar tus opciones de micrófono con la aplicación Navigator.
- Ve a la página de tu perfil de audio.
- Pulsa Personalización.
Puedes acceder a tres menús: Sonido, Ecualizador y Adicional.
Menú Sonido
- Ganancia del micrófono: Puedes establecer configuraciones bajas, medias y altas para la salida del micrófono.
- Monitorización del micrófono: Puedes establecer configuraciones bajas, medias y altas para la retroalimentación del micrófono a través de los auriculares.
- Protección del nivel de volumen: Puedes establecer un límite máximo de volumen.
Menú Ecualizador (EQ)
Puedes seleccionar opciones de EQ preestablecidas del menú desplegable o crear tu propio EQ personalizado.
Menú Adicional
- Modo de inicio de los auriculares: Puedes seleccionar un modo (Bluetooth, USB o Doble). Esta función tiene la misma función que el botón Modo.
- Avisos de voz y sonidos: Puedes activar o desactivar los avisos de voz.
- Asegúrate de conectar tus auriculares a Bluetooth antes de abrir la aplicación.
- Asegúrate de permitir que la aplicación acceda a tu ubicación.
No, no tiene una función de cancelación de ruido.
- Modo: Pulsa una vez para seleccionar un modo (Bluetooth, USB o Doble).
-
Multifunción:
- Pulsa una vez para reproducir o pausar música.
- Mantén presionado el botón durante tres segundos para activar el asistente de voz.
- Durante una llamada, pulsa el botón una vez para aceptarla o finalizarla.
- Durante una llamada, mantén presionado el botón durante tres segundos para rechazarla.
- Control de volumen: Aumenta o disminuye el volumen del altavoz.
-
Indicador luminoso: Indica el modo de emparejamiento o el estado de carga.
- Azul: Modo de emparejamiento activado.
- Verde: Cargando.
- Apagado: Cargado.
- On/Off: Mantén presionado el botón durante tres segundos para encender o apagar el auricular.
- Puerto de carga USB-C: Usa el cable USB-C a USB-A suministrado para cargar el auricular. Toma cinco horas cargar completamente la batería.
Android/iPhone
- Pulsa y mantén presionado el botón Modo durante al menos seis segundos hasta que escuches un aviso de voz que dice «Pairing Bluetooth».
El indicador LED parpadea en azul. - Activa Bluetooth en tu teléfono y selecciona RIG 900 MAX HX.
Adaptador USB-A
El RIG 900 MAX HX y el adaptador USB-A suministrado vienen ya emparejados directamente de la caja.
Si pierdes la conexión USB-A o si necesitas conectar el auricular RIG 900 MAX HX a un adaptador de reemplazo, sigue estos pasos:
- Apaga el auricular.
- Conecta el adaptador USB-A a la consola o PC directamente, o a la estación base multifuncional.
- Pulsa y mantén presionado el botón Emparejamiento en el adaptador USB-A para ponerlo en modo de emparejamiento.
El LED en el adaptador parpadea en azul y rojo. - Pulsa y mantén presionado el botón Encendido en el auricular hasta que el LED parpadee en púrpura.
Un aviso de voz dice «Power on» y «Pairing USB».
Cuando la conexión esté completa, podrás escuchar una confirmación de conexión y el LED en el adaptador USB-A mostrará un púrpura sólido.