El Wired Compact Controller es compatible en PC con Windows 10 y 11. Sin embargo, el sitio web de PlayStation indica aquí que « ten en cuenta que algunos mandos compatibles de terceros para PC con XInput funcionan con el servicio PlayStation Plus en PC, pero no garantizamos que sean completamente compatibles ».

Puedes encontrar todos los enlaces de descarga de las aplicaciones y los software para tus mandos en la tabla a continuación.

1. Desconecta y vuelve a conectar tu mando a tu sistema de juego sin realizar ninguna acción en tu joystick o gatillo.
2. Si tu mando tiene una aplicación complementaria, asegúrate de que:
   • El firmware esté actualizado.
   • Los ajustes de tu joystick o gatillo no sean demasiado agresivos.
   • Los ajustes de la zona muerta no estén configurados al mínimo.

1. Ve a la página del producto aquí.
2. Descarga los mandos de Windows y extrae el archivo zip.
3. Haz doble clic en PS4 Compact Controller 1.17. Se abrirá el software.
   
4. Sigue las instrucciones del software para conectar el mando.
5. Espera a que se instalen los mandos.
6. Verifica el mando para asegurarte de que el problema se haya solucionado.

La función de audio solo funciona en PlayStation 4. No es compatible con PC.

1. Asegúrate de que la función Mute esté desactivada en el control remoto de tus auriculares.
2. Ve a la configuración de tu sistema PlayStation 4 para asegurarte de que el nivel del micrófono no esté ajustado al mínimo.

La función de audio solo funciona en PlayStation 4. No es compatible con PC.

1. Asegúrate de que la configuración de salida de audio de tu sistema PlayStation 4 esté correctamente configurada para tus auriculares.
2. Asegúrate de que el volumen no esté ajustado al mínimo.

El único modo de reiniciar este mando es desconectarlo y volver a conectarlo.

Si descargaste el firmware y no puedes pasar de la pantalla de inicialización, puedes intentar algunos pasos de solución de problemas para forzar que la consola reconozca tu mando.

El LED blanco indica que el mando está encendido, pero el software estándar del sistema PS4 aún no le ha asignado un perfil de jugador.

Reiniciar en modo seguro

1. Apaga tu consola.
2. Reiníciala en modo seguro. Para hacerlo, mantén presionado el botón Power de la PS4 hasta que suene dos veces.
3. Conecta el mando.
4. Selecciona Reiniciar PS4 en el menú de modo seguro.
5. Manteniendo el mando conectado, deja que la consola arranque de nuevo hasta la pantalla de inicialización.

Vaciar la caché de la consola

1. Apaga tu consola.
2. Desconecta el cable de alimentación de la parte trasera de la consola y déjala desconectada al menos de 3 a 5 minutos.
3. Mientras la consola está desconectada, mantén presionado el botón Power de la consola durante 30 segundos para descargar cualquier energía residual.
4. Vuelve a conectar la consola.
5. Conecta el mando a un puerto USB diferente en la consola.
6. Enciende la consola.

Resincronizar el mando

Para forzar un comando de sincronización, en la pantalla de inicialización, presiona simultáneamente el botón Share y el botón PS durante unos segundos.

Por ahora, para despertar la consola PlayStation 4, debes usar un mando Sony DualShock 4 a través de la comunicación Bluetooth.