FAQ
Preguntas frecuentesLa edición 2021 de los auriculares RIG 700 HS presenta los siguientes cambios y adiciones:
- Diseño y acabado mejorados
- Adaptador inalámbrico RF 2.4 GHz de tipo USB
- Control de volumen maestro separado
- Control de detección del micrófono
- Botón de silencio
Para equilibrar el audio del juego y el chat, ve a la configuración de audio de la PC o PlayStation.
Los auriculares RIG 700 HS son compatibles con PC, PlayStation 4 y PlayStation 5. Debido a las diferencias de circuitos entre las consolas Xbox y PlayStation, no son compatibles con las consolas Xbox.
- Retira los auriculares de la estructura de la diadema.
- Inserta un extremo del tejido del nuevo cojín en la ranura de plástico en el auricular y mantenlo en su lugar.
- Estira el resto del cojín alrededor de la ranura hasta que el tejido esté completamente en su lugar. Para asegurarte de que el tejido esté correctamente colocado, gira ligeramente el auricular.
- Vuelve a colocar los auriculares en la estructura de la diadema.
- Asegúrate de que los auriculares estén correctamente colocados. Cuando extienda el micrófono, debe apuntar lejos del logo RIG en el marco del auricular y no hacia él.
Este problema puede ocurrir si la salida de audio de tu consola está configurada en Audio del chat.
- Ve a los ajustes de tu consola.
- En PlayStation 4: Ajustes > Dispositivos > Dispositivos de audio > Salida a auriculares.
- En PlayStation 5: Ajustes > Sonido > Salida de audio > Auriculares > Salida para auriculares.
- Selecciona Todo el audio.
Para obtener un mejor rendimiento, recomendamos ajustar el nivel de detección del micrófono directamente en los auriculares.
- Enciende los auriculares.
- El dial superior en el lado izquierdo de los auriculares es el control de ajuste de la detección del micrófono. Viene preajustado en Medio.
Gira el dial hacia arriba para un nivel de detección del micrófono Alto y hacia abajo para un nivel Bajo. - Habla en el micrófono para probar cada ajuste y encontrar el nivel óptimo de detección del micrófono según tus preferencias.
Verificar las conexiones básicas
- Si el micrófono es extraíble, asegúrate de que esté completamente insertado y mirando en la dirección correcta.
- Coloca el micrófono a no más de 3-5 cm de tu boca.
- Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado en los auriculares.
En los auriculares RIG 700, el botón del micrófono se encuentra en la parte inferior de los auriculares. Presiónalo una vez hasta que escuches un pitido. - Si el micrófono es extraíble, sube la detección del micrófono en tu auricular hasta que el micrófono detecte tu voz. Si no detecta tu voz, puede haber un problema con el micrófono y se puede reemplazar.
- Reconecta los auriculares.
- Apaga los auriculares.
- Desconecta el receptor de la consola o PC.
- Espera 15 segundos.
- Vuelve a conectar el receptor.
- Enciende los auriculares.
Verificar la configuración en la consola
Xbox
Asegúrate de que los auriculares estén asignados al perfil de usuario correcto.
PlayStation 4
Ve a Configuración > Sonido/Dispositivos > Ajustar nivel del micrófono.
PC
Desde tu aplicación de chat, asegúrate de haber asignado el micrófono correcto y de que no esté silenciado.