FAQ
Preguntas frecuentes- Asegúrate de que el mando esté apagado.
- Pulsa y mantén presionado el botón SYNC de tu receptor Bluetooth USB hasta que el indicador (20) parpadee rápidamente en blanco.
- Pulsa y mantén presionados los botones PS y SHARE al mismo tiempo en tu Asymmetric Wireless Controller hasta que el indicador (10) parpadee rápidamente en blanco.
Cuando la sincronización esté completa, los indicadores dejarán de parpadear.
Por ahora, para despertar la consola PlayStation 4, debes usar un mando Sony DualShock 4 a través de la comunicación Bluetooth.
Pulsa y mantén presionado el botón trasero durante al menos un segundo. Se utiliza el siguiente código de colores:
- Verde: 75 % < Nivel de batería ≤ 100 %.
- Amarillo: 50 % < Nivel de batería ≤ 75 %.
- Naranja: 25 % < Nivel de batería ≤ 50 %.
- Rojo: 10 % < Nivel de batería ≤ 25 %.
- Destello rojo continuo (no es necesario pulsar el botón trasero): Nivel de batería ≤ 10 %.
Para dejar de verificar el nivel de batería, suelta el botón. El LED del jugador volverá a ser blanco para mostrar que el mando está conectado correctamente al receptor USB, a menos que el nivel de batería sea inferior al 10%.
Nuestros mandos de PlayStation 4 funcionan en PlayStation 5 solo si juegas con una versión de PS4 del juego.
- Desconecta y vuelve a conectar tu mando a tu sistema de juego sin realizar ninguna acción en tu joystick o gatillo.
- Si tu mando tiene una aplicación complementaria, asegúrate de que:
- El firmware esté actualizado.
- Los ajustes de tu joystick o gatillo no sean demasiado agresivos.
- Los ajustes de la zona muerta no estén configurados al mínimo.
El Asymmetric Wireless Controller es compatible con todos los juegos de PC compatibles con XInput. Si el juego está diseñado para ser utilizado con un ratón y un teclado, el Asymmetric Wireless Controller no será compatible.
- Asegúrate de que el mando esté apagado.
- Asegúrate de que la batería esté cargada.
- Pulsa y mantén presionados los botones SHARE y PS al mismo tiempo hasta que el indicador de estado del jugador comience a parpadear.
- Pulsa el botón SYNC en el receptor Bluetooth USB. El indicador de sincronización parpadeará.
Cuando se complete el emparejamiento, los indicadores en el mando y en el receptor Bluetooth USB dejarán de parpadear y mostrarán el mismo color.
La función de audio solo funciona en PlayStation 4. No es compatible con PC.
- Asegúrate de que la configuración de salida de audio de tu sistema PlayStation 4 esté correctamente configurada para tus auriculares.
- Asegúrate de que el volumen no esté ajustado al mínimo.
- Asegúrate de que el mando esté conectado al receptor Bluetooth USB. El LED de jugador en el mando debe estar blanco.
- Asegúrate de que el receptor Bluetooth USB esté conectado a tu consola PlayStation 4.
- Asegúrate de que la batería esté cargada.
No. Por razones de compatibilidad, solo puedes usar el dongle dedicado para tu mando.
La función de audio solo funciona en PlayStation 4. No es compatible con PC.
- Asegúrate de que la función Mute esté desactivada en el control remoto de tus auriculares.
- Ve a la configuración de tu sistema PlayStation 4 para asegurarte de que el nivel del micrófono no esté ajustado al mínimo.
Puedes comprar un dongle para tu Asymmetric Wireless Controller aquí.
No, la aplicación PS Remote Play está dedicada a ser utilizada con los mandos de PlayStation 4 y PlayStation 5. No es compatible con otros mandos.
- Comprueba que el mando esté apagado o apágalo.
- Mantén pulsados los botones SHARE y PS del mando hasta que el indicador LED de estado del jugador empiece a parpadear.
- Pulsa el botón SYNC del receptor Bluetooth USB (el LED de sincronización empezará a parpadear).
- Cuando haya terminado el emparejamiento, los LED del mando y del receptor Bluetooth USB dejarán de parpadear y ambos se encenderán en blanco.
El software de Uso a distancia está diseñado para usarlo con un mando inalámbrico DUALSHOCK®4 y no es compatible con otros mandos. Este es el motivo de que no reconozca el mando inalámbrico asimétrico.
El mando inalámbrico asimétrico es compatible con todos los juegos de PC que sean compatibles con X-Input, el protocolo estándar para usar un mando. En caso de que el juego se haya programado para usar ratón y teclado, el mando inalámbrico asimétrico no será compatible.
- Comprueba que no esté activada la función de silencio en los mandos de tus auriculares.
- Comprueba que el nivel de volumen del micrófono en los ajustes de tu sistema PS4 no esté al mínimo.
- La función de micrófono solo funciona con el sistema PS4 y no está disponible en PC.
- Comprueba que el nivel de volumen no esté al mínimo en los mandos de tus auriculares.
- Comprueba que los ajustes de salida de audio de tu sistema PS4 estén bien configurados para tus auriculares y que no estén al nivel mínimo.
- La función de audio solo funciona con el sistema PS4 y no está disponible en PC.
Comprueba que el receptor Bluetooth USB esté bien conectado a tu sistema PS4 y que el receptor Bluetooth USB y el mando estén conectados entre sí. Cuando el mando está conectado al receptor Bluetooth USB, el LED de jugador del mando está encendido en blanco. Comprueba que la batería esté cargada.
- Comprueba que el mando esté apagado o apágalo.
- Mantén pulsados los botones SHARE y PS del mando hasta que el indicador LED de estado del jugador empiece a parpadear.
- Pulsa el botón SYNC del receptor Bluetooth USB (el LED de sincronización empezará a parpadear).
- Cuando haya terminado el emparejamiento, los LED del mando y del receptor Bluetooth USB dejarán de parpadear y ambos se encenderán en blanco.
La comunicación para encender el sistema PS4 es solo para mandos Bluetooth con conexión directa al sistema PS4. El sistema PlayStation®4 no permite esta función cuando un mando se comunica a través de un receptor Bluetooth USB.
El indicador de nivel de batería se muestra en el mando (el del receptor siempre está en blanco), solo al dar la orden, cuando se realiza una presión larga en el botón trasero (> 1 segundo). El nivel se indica mientras se pulse el botón trasero.
Se usa el siguiente código de colores:
- 75 % < Nivel de batería ≤ 100 %: Verde
- 50 % < Nivel de batería ≤ 75 %: Amarillo
- 25 % < Nivel de batería ≤ 50 %: Naranja
- 10 % < Nivel de batería ≤ 25 %: Rojo
- Nivel de batería ≤ 10 %: Parpadeo en rojo permanente (no es necesario pulsar el botón trasero)
Al soltar el botón, el LED de jugador RGB se vuelve blanco de nuevo para indicar que el mando está correctamente conectado al receptor (excepto si el nivel de la batería es ≤ 10 %).
- Comprueba que no esté activada la función de silencio en los mandos de tus auriculares.
- Comprueba que el nivel de volumen del micrófono en los ajustes de tu sistema PS4 no esté al mínimo.
- La función de micrófono solo funciona con el sistema PS4 y no está disponible en PC.
- Comprueba que el nivel de volumen no esté al mínimo en los mandos de tus auriculares.
- Comprueba que los ajustes de salida de audio de tu sistema PS4 estén bien configurados para tus auriculares y que no estén al nivel mínimo.
- La función de audio solo funciona con el sistema PS4 y no está disponible en PC.