¿Quiénes somos?

Las presentes condiciones de uso tienen por objeto definir las condiciones de compra de los productos y de uso de los servicios Mynacon disponibles en el sitio https://my.nacongaming.com, editados por NACON (S.A. con consejo de administración con un capital social de 86.321.932 euros), registrada en el Registro Mercantil de Lille Métropole bajo el número B 852 538 461 y cuyo domicilio social se encuentra en 396 rue de la Voyette- CRT2-59273 Fretin.

Creada en 2019, NACON es un 'pure player' del videojuego. El objetivo de la marca es ofrecer a los jugadores una experiencia de gaming óptima a 360°.

Nacon se posiciona como diseñador, fabricante y distribuidor de accesorios gaming premium, ofreciendo una gama de accesorios gaming adaptados a los deseos de todos los jugadores, sean estos amateurs o profesionales (en adelante el/los « Accesorio(s) »).

Las filieras de Responsabilidad ampliada del productor, los identificadores únicos de Nacon para los Accesorios están referenciados por la ADEME según las siguientes filieras :

Filière de embalajes domésticos : Identificador Único : FR028344_01PRLK
Filière D.E.E.E : Identificador Único: FR028344_05MDPG
Filière de pilas y acumuladores : Identificador Único : FR028344_06QE6B

Nacon también es un actor influyente en el ámbito de la edición y el desarrollo de videojuegos, y se posiciona en particular en los siguientes géneros: Acción, Aventura, Racing, Simulación, Deportes…

Con el fin de mejorar continuamente el confort de juego, la marca pone a disposición de su comunidad el servicio MyNacon, que permite a los jugadores beneficiarse de numerosas funcionalidades tales como la creación de perfiles de mandos, el acceso al soporte de productos.

Antes de cualquier registro y/o uso de MyNacon :

Le invitamos a leer los siguientes avisos previos que determinan los términos y condiciones imperativos requeridos para cualquier registro y/o uso de MyNacon.

¿Quién puede crear una cuenta MyNacon?

Toda persona mayor de edad según la normativa vigente en su país de residencia puede disponer de una cuenta MyNacon. Sin embargo, para cualquier persona menor de edad, esta solo puede crear una cuenta MyNacon bajo la doble condición: que tenga la edad mínima legal requerida por la normativa vigente en su país de residencia y que la creación de su cuenta MyNacon se realice obligatoriamente con el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor legal (Representante) que podrá ayudarle a crearla.

Si tienes más de 18 años, puedes crear tu propio cuenta y, en su caso, una cuenta para cada uno de tus hijos de los que seas el Representante.

¿Quién puede utilizar MyNacon ?

MyNacon está destinado a toda persona mayor de 7 años, sin ninguna distinción de atributo(s) que pueda(n) ser utilizado(s) para categorizar a otros o dividir comunidades.

Solo a partir de los 7 años puede utilizar MyNacon.

Si tienes entre 7 y 17 años, puedes leer las presentes Condiciones de uso y pedirle a uno de tus Representantes que te explique lo que no entiendes. Sin embargo, sólo uno de sus Representantes está autorizado a leer y aceptar las presentes Condiciones de uso por usted.

Así, toda persona que proporcione su información personal reconoce cumplir con las condiciones de elegibilidad establecidas para crear y utilizar MyNacon de acuerdo con los términos, condiciones, obligaciones, representaciones y garantías definidos por estas Condiciones de Uso.

¿Cuáles son los documentos que constituyen las Condiciones de uso de MyNacon ?

Además de las presentes Condiciones de Uso que se aplican y forman parte integral de su compromiso con nosotros:

La Política de privacidad (explica los datos que recopilamos y cómo los usamos y compartimos).

La Guía de Buena Conducta, que enuncia las prácticas y actitudes prohibidas de MyNacon: https://my.nacongaming.com/documents/20210402_GUIDE_DE_BONNES_CONDUITES.pdf

¿Qué es MyNacon?

MyNacon es una plataforma de servicios accesibles a través de Internet

Los servicios MyNacon son exclusivamente para uso personal y no pueden ser utilizados con fines comerciales.

¿Cuáles son los servicios de MyNacon :

Desconectado, la plataforma de MyNacon le permite acceder a los servicios de soporte :
- cada una de las fichas de producto
- ponerse en contacto con nuestro equipo si necesita información

MyNacon también le permite beneficiarse de una amplia gama de servicios puestos a su disposición tras la creación de una cuenta personal MyNacon.

Conectado con una cuenta de usuario :

La creación y el uso de una cuenta MyNacon son gratuitos.

La creación de una cuenta MyNacon permite el uso de las funcionalidades ofrecidas por la plataforma (los Servicios MyNacon) descritas en estas Condiciones de uso.

La creación de una cuenta MyNacon puede realizarse completando todos los campos obligatorios del formulario de creación de cuenta en la plataforma MyNacon o bien a partir de la información de una cuenta de Facebook®.

Puede usar Facebook Connect para vincular los servicios MyNacon a Facebook utilizando su nombre de usuario y contraseña de Facebook para facilitar la creación de la cuenta MyNacon mediante la importación de sus datos personales. En este caso, su uso de Facebook está regido por las Condiciones de uso de Facebook y Facebook podrá ser considerado como un servicio de terceros para MyNacon.

Una vez registrado y conectado a la interfaz MyNacon, tiene acceso a los Servicios MyNacon a través de un espacio personalizado dedicado donde puede gestionar:

Su cuenta personal :

Proporcionar y actualizar la información asociada a su cuenta personal
- datos personales
- contraseña
- suscripción al boletín
- cuentas asociadas
- dirección(es) de entrega y facturación

Seguir sus pedidos realizados en el sitio www.nacongaming.com si estos han sido realizados con sus credenciales de MyNacon o si estos han sido asociados manualmente a su cuenta después de haber validado su compra indicando el número del pedido mencionado.

Registre los productos Nacon que posee sin importar el punto de venta en el que realizó la compra. El registro le permite acceder rápidamente al soporte del producto donde encontrará la documentación y el software disponibles para todas nuestras referencias disponibles en línea.

Sus Perfiles :

Tener acceso a una biblioteca de perfiles puesta a disposición por miembros de la comunidad MyNacon. Estos perfiles son descargables por cualquier persona conectada.

Enviar perfiles de controladores. La creación de un perfil incluye las 4 secciones siguientes que deberán completarse de la siguiente manera: :

Juego
Manette Nacon
Plataforma
Título y descripción
Importación del archivo de perfil

Guardar tus perfiles favoritos.

La publicación de los perfiles está sujeta a la validación de un moderador para asegurarse de que respete el « Guide de Bonne Conduite » MyNacon

Sus evaluaciones sobre los perfiles competidores

Vote por los perfiles publicados en línea según su evaluación y experiencia.

Los Servicios MyNacon están destinados a evolucionar con el tiempo para ofrecerle aún más funcionalidades y beneficios. Le mantendremos regularmente informado de las evoluciones que se aporten a MyNacon mediante nuestros boletines informativos y las actualizaciones que recibirá.

Sus identificadores de MyNacon, le servirán en un futuro cercano como inicio de sesión para ciertos juegos y aplicaciones de Nacon. Los servicios asociados se explicitarán una vez que estén operativos y accesibles.

¿Cuáles son sus compromisos ?

Al utilizar cualquiera de los servicios de MyNacon, usted acepta los presentes Términos de Uso.

Usted acepta que podamos aplicar las presentes Condiciones de uso a su respecto para todos los servicios MyNacon

Al registrarse en los servicios de MyNacon, al utilizarlos o consultarlos, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar obligado a estos términos y condiciones.

Si no acepta estas condiciones de uso, por favor deje de utilizar los servicios MyNacon a excepción de los servicios de soporte de productos MyNacon

Debe ser honesto con nosotros, lo cual implica de su parte:
- La comunicación de información sincera y verdadera (ejemplo: edad, país de residencia...)
- El respeto a las recomendaciones PEGI y otras advertencias equivalentes.

Clasificación por edad

Cuando un videojuego indica un límite de edad, contiene contenido no apropiado para un usuario más joven. Si usted es Representante, consulte https://pegi.info/fr para obtener más información sobre cómo bloquear juegos clasificados más allá de un cierto límite de edad.

Si usted, o el titular de la cuenta del que es responsable, tiene una edad inferior al límite indicado en un software específico, es posible que usted, o dicho titular, no estén autorizados a consultar, comprar o usar este software de juego. En lo que respecta a los softwares de juego, podemos impedir que usted o el titular de la cuenta utilicen los modos en línea de este juego

La información que proporcione a MyNacon al crear su cuenta y en cualquier otro momento debe ser precisa, completa y estar actualizada.

Es importante porque nos basamos en la información que usted nos comunica.

Enviamos información importante a la dirección de correo electrónico que usted nos proporciona.

Utilizamos la fecha de nacimiento para ofrecerle una experiencia adaptada. Según la edad, los intereses, la naturaleza de las compras, la ubicación, la antigüedad de inscripción…)

Usted acepta que podamos acceder a su cuenta, conservar y divulgar su información de cuenta si la ley lo exige o si este acceso es razonablemente necesario para asegurarse de :

La conformidad de esta información con los procedimientos legales,
La aplicación de estas Condiciones de uso,
De una respuesta adecuada a sus solicitudes de servicio MyNacon,
De la protección de los derechos o de la seguridad de MyNacon, de sus usuarios y del público.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cierta información

En el momento de su inscripción, se le pedirá que elija un identificador así como una contraseña que deberá permanecer confidencial. Se le informa que es conveniente elegir una contraseña lo más compleja posible.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta, así como de la restricción del acceso a su computadora, y acepta asumir la responsabilidad de toda actividad relacionada con su cuenta. Así, Nacon no podrá ser considerada responsable si divulga su contraseña a un tercero.

Ninguna persona del servicio de soporte de MyNacon le pedirá su contraseña por correo electrónico, teléfono u otro medio de comunicación

Nuestras recomendaciones

Cierre sesión en su cuenta al final de cada sesión.

Establezca una contraseña para evitar que cualquier persona con acceso a su Sistema autorizado se conecte a su cuenta.

Elija una contraseña compleja, diferente de las que utiliza para otros servicios de Internet, que contenga idealmente letras, números y caracteres especiales.

Nunca comparta su información de cuenta,

Nunca permita que otra persona use su cuenta,

Cambie regularmente la contraseña para evitar cualquier usurpación de cuenta y, al menos, si piensa que alguien más la conoce,

Si tiene razones para pensar que su cuenta ya no es segura (por ejemplo, a raíz de la pérdida, el robo o la divulgación o uso no autorizado de su identificador o contraseña), debe informar inmediatamente a MyNacon utilizando el formulario de contacto dedicado : https://my.nacongaming.com/contact

Usted podrá ser considerado responsable de cualquier pérdida sufrida por MyNacon o por otros a causa del uso no autorizado de su cuenta.

Usted se compromete a utilizar MyNacon mediante su aceptación de las presentes Condiciones de uso a :

No utilizar los servicios MyNacon con fines ilegales o prohibidos por las presentes Condiciones de uso.

No utilizar, reproducir, modificar, publicar, transferir, distribuir o vender con fines comerciales toda o parte de la información, servicios obtenidos por los servicios MyNacon,

No utilizar los servicios MyNacon de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los servicios MyNacon, o interferir con el uso y/o el disfrute por cualquier otra parte de los servicios MyNacon.

No obtener o intentar obtener datos y/o información por medios no proporcionados por la plataforma MyNacon.

Respetar el uso de los servicios de comunicación MyNacon

Usted reconoce no utilizar los servicios de comunicación excepto para publicar mensajes y datos que sean apropiados y relacionados con este servicio de comunicación en particular, y notablemente nunca :

Difamar, maltratar, acosar, acechar, amenazar o violar los derechos legales de otros,

Publicar, cargar, distribuir o diseminar nombres, datos o información inapropiados, ofensivos, difamatorios, infractores, obscenos, indecentes o ilegales,

Subir archivos que contengan virus, elementos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de la computadora de otra persona,

Hacerse pasar por otra persona,

Impedir o restringir a otro usuario disfrutar de los servicios MyNacon,

Violar las reglas de la Guía de Buen Comportamiento o las reglas que podrían aplicarse a cualquier servicio de MyNacon,

Recopilar información sobre otros, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento,

Violar cualquier ley o reglamento vigente.

Nos reservamos el derecho de examinar todos los datos publicados en MyNacon y de retirarlos a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de rescindir su acceso a la totalidad o parte de los servicios de comunicación en caso de violación de las reglas de uso de los servicios MyNacon o, más ampliamente, de las presentes Condiciones de uso.

Nos reservamos el derecho de divulgar en cualquier momento cualquier información necesaria de acuerdo con las leyes, reglamentos o solicitudes de las Autoridades públicas, o de corregir, negarnos a publicar o eliminar cualquier dato o información, en su totalidad o en parte, a nuestra sola discreción.

¿Cuáles son las consecuencias del incumplimiento de las Condiciones de uso?

Podremos, en particular, suspender su cuenta MyNacon y los usos de servicios que están conectados a ella.

¿Cuáles son nuestros compromisos ?

Queremos que todos los miembros de la plataforma MyNacon puedan disfrutar al máximo de los servicios que les ofrecemos, sin poder garantizar que todos adoptarán un buen comportamiento. Por lo tanto, no seremos responsables de la actividad y contenido de cada uno de los miembros de MyNacon.

Nuestro objetivo principal es permitirle utilizar MyNacon de manera permanente y continua, al tiempo que le ofrecemos servicios de interés que puedan satisfacer sus expectativas como consumidor y usuario de la plataforma MyNacon. Nos esforzamos por mejorar con el tiempo los servicios de MyNacon con el fin de proporcionar a cada miembro de MyNacon un mejor uso de estos servicios.

Los cambios pueden realizarse de varias maneras. Le daremos explicaciones sobre estas actualizaciones.

Los servicios puestos a su disposición :

Adoptamos medidas técnicas apropiadas para asegurar la seguridad de https://my.nacongaming.com/ y de la información que poseemos sobre usted, a fin de impedir un acceso no autorizado a su cuenta MyNacon.

Nuestra vigilancia sobre su actividad en línea es limitada y se lleva a cabo principalmente mediante moderadores.

Es así posible que eliminemos contenido generado por el usuario que infringiría estas Condiciones de uso sin previo aviso de nuestra parte. Otros usuarios pueden registrar eventos de los que son testigos y enviárnoslos.

La información que obtenemos puede incluir su contenido, comunicaciones textuales, los horarios y ubicaciones de sus actividades, su nombre real, su dirección IP.

Utilizamos esta información para implementar las presentes Condiciones de uso, para cumplir con la ley, para proteger nuestros derechos, los de los licenciatarios, los de nuestros usuarios, y para proteger la comunidad de miembros de MyNacon. Esta información puede ser comunicada a las Autoridades públicas competentes.

En tales situaciones, nos reservamos el derecho de rescindir discrecionalmente su acceso a la totalidad o a parte de los servicios MyNacon y de los servicios relacionados o de cualquiera de sus partes, en cualquier momento y sin previo aviso.

Para saber más sobre cómo usamos su información. Consulte nuestra Política de privacidad en la dirección : https://my.nacongaming.com/privacy-policy

DERECHO DE DESISTIMIENTO

1. Ámbito de aplicación

El derecho de desistimiento previsto por el artículo L221-18 del Código del Consumidor se aplica a todos los productos vendidos en nuestro sitio, con la excepción de los juegos de video digitales debido a su naturaleza digital y su ejecución inmediata después de la compra.

2. Período de desistimiento

El plazo de retractación es de 14 (catorce) días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de entrega de su pedido. En caso de un pedido de varios Productos, el plazo de retractación de catorce días comienza a partir del día siguiente a la fecha de recepción del último Producto (el matasellos servirá como prueba de la fecha de envío). Cuando el plazo de catorce días (14) días expire un sábado, un domingo o un día festivo o no laborable, se extiende hasta el primer día hábil siguiente.

Para retractarse, usted puede :

Descargar el formulario estándar de retractación (reproducido en Apéndice 2 a continuación) disponible en MyNacon, imprimirlo, completarlo y enviarlo a la dirección de correo que figura en dicho formulario.
Envíenos por escrito por cualquier otro medio su declaración, exenta de ambigüedad, expresando su deseo de retractarse.

En todos los casos, el documento de retractación debe incluir como mínimo sus nombres y apellidos, así como la fecha y número de su pedido.

Deberá devolver el o los producto(s)/servicio(s) objeto de la retractación a Nacon, sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar 14 (catorce) días a partir de la fecha de comunicación de su decisión de retirarse.

Usted puede solicitar el reembolso del (de los) producto(s)/servicio(s) encargado(s) a la dirección proporcionada por Nacon o al 09 69 37 03 08 (costo de una llamada local desde un teléfono fijo)

La devolución de el/los producto(s)/servicio(s) se realiza bajo su responsabilidad y a su cargo. Cualquier daño sufrido por el Accesorio en esta ocasión puede impedir el ejercicio de su derecho de desistimiento. Le recomendamos optar por un envío con seguimiento o contratar un seguro para el transporte del(los) Accesorio(s) devuelto(s).

La devolución del o los Accesorio(s) se realiza en su embalaje original, y en buen estado, con todos los accesorios eventuales y la documentación. El o los Accesorio(s) debe(n) estar en perfecto estado de reventa. Así, cualquier Accesorio incompleto o dañado como resultado de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, sus características y/o su buen funcionamiento no será reembolsado.

Cualquier pedido devuelto incompleto a la dirección indicada y/o en caso de ausencia del número de devolución del(los) Accesorio(s) y/o la devolución del(los) Accesorio(s) a una dirección diferente de la comunicada por Nacon, no será tratado como una devolución y por lo tanto no será reembolsado.

Usted será reembolsado en un plazo de 14 (catorce) días hábiles siguientes a la fecha en que haya ejercido su derecho de desistimiento. No obstante, Nacon puede diferir el reembolso hasta la recuperación efectiva de los productos o hasta que usted haya proporcionado una prueba del envío de los productos, siendo la fecha considerada la del primero de estos hechos.

Se especifica que un producto/servicio que haya beneficiado de una ventaja promocional será reembolsado al precio que realmente pagó o que debería haber pagado si ya no cumple las condiciones para beneficiarse de ello. En otras palabras, el reembolso se realizará sobre el precio de su pedido facturado y cobrado por Nacon.

Nacon le reembolsará íntegramente, incluidos los posibles gastos de envío (es decir, el precio de los artículos pagados y cobrados por Nacon, así como los gastos de envío iniciales hasta el monto de la tarifa de envío estándar ofrecida por Nacon, con excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido, en su caso, un método de envío más caro que el método de envío estándar ofrecido en MyNacon), salvo si la retractación se refiere solo a una parte del pedido, en cuyo caso los gastos de envío correrán por su cuenta.

Nacon le reembolsará por el medio de pago utilizado para pagar su pedido inicial, salvo acuerdo expreso de su parte sobre el uso de otro medio de pago.

¿Cuáles son las garantías sobre los productos pedidos ?

Usted se beneficia de las garantías legales aplicables, garantizando los defectos de conformidad de un producto/servicio vendido en las condiciones de los artículos L.211-4 y siguientes del Código del consumo, y los defectos ocultos de la cosa vendida en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código civil. El detalle de estas garantías figura en el Anexo 1.

Si observa un defecto en su producto/servicio, debe contactarnos al siguiente número: 09 69 37 03 08 (precio de una llamada local desde un teléfono fijo). Realizaremos un prediagnóstico en línea. Si la no conformidad constatada parece ser un defecto cubierto por la garantía, procederemos al intercambio de su producto/servicio.

Para ello, deberá, en su caso, devolver a Nacon, utilizando la etiqueta prepagada que se le habrá enviado para este propósito, el o los productos correspondientes indicando la falta de conformidad o el defecto oculto.

A recepción de su Accesorio, un diagnóstico de su Accesorio será efectuado por nuestros asesores. Si se confirma que el defecto está cubierto por las garantías mencionadas anteriormente, le enviaremos un nuevo Accesorio a su domicilio en la Francia metropolitana dentro de un plazo máximo de 30 días, o, en caso de imposibilidad de reemplazo dentro de este plazo, Nacon le reembolsará el precio de compra del producto en cuestión.

También se le informa que puede tener derecho a una reducción del precio del producto defectuoso o a la resolución del contrato en los casos previstos en el artículo L.217-14 del Código de consumo.

Nos comprometemos entonces a devolverle un accesorio idéntico o de calidad superior.

Si después del diagnóstico se determina que el defecto no está cubierto por las garantías mencionadas, le devolveremos su Accesorio de origen.

En todos los casos, es su responsabilidad conservar el comprobante de compra para poder beneficiarse de la garantía.

Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el consumidor:

tiene un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar frente a su vendedor ;
puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, sujeto a las condiciones de costo previstas por el artículo L. 217-9 del código del consumidor ;
está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los 24 meses siguientes a la entrega del bien.

Se recuerda que el consumidor puede decidir ejercer la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil y que, en esta hipótesis, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del Código Civil.

¿Modificamos a veces los presentes Términos de Uso ?

Sí, podemos realizar modificaciones a las presentes Condiciones de uso.

Podemos en ocasiones efectuar una actualización de los servicios de MyNacon, que puede incluir la adición o eliminación de funcionalidades, teniendo en cuenta tanto sus intereses como los nuestros, con el objetivo de mejorar su experiencia en MyNacon.

Si los cambios son importantes o le son perjudiciales, le pediremos que acepte estos nuevos Términos de Uso antes de volver a iniciar sesión en MyNacon

Si un menor de la familia de menos de 18 años es el usuario de MyNacon, uno de sus Representantes deberá aceptarlos antes de que pueda conectarse de nuevo a su turno.

Si los cambios son menores, le informaremos de los cambios dentro de un plazo razonable, por ejemplo, con un mensaje en MyNacon que se mostrará al iniciar sesión en MyNacon o por correo electrónico. Si usted o los niños de la familia menores de 18 años continúan utilizando MyNacon después de haber sido informados de los cambios, estos se considerarán aceptados.

No podrá continuar utilizando MyNacon hasta que no haya aceptado todos los cambios importantes o perjudiciales ; si decide no aceptar estos cambios, contáctenos para cerrar su cuenta.

¿Quién puede hacer cumplir las presentes Condiciones de uso?

Las presentes Condiciones de uso no crean ningún derecho que pueda ser aplicado por un tercero.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Uso y cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros en el marco de dichas Condiciones de Uso sin su consentimiento. Si no está satisfecho con tal transferencia, puede decidir cerrar su cuenta de acuerdo con las disposiciones de las presentes condiciones de uso. No puede transferir sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Uso.

Usted no puede transferir sus derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos de uso.

Condiciones específicas para ciertos Servicios MyNacon.

Los Servicios MyNacon que ofrecemos pueden operar mundialmente.

Todos los Servicios MyNacon están exclusivamente reservados para un uso doméstico y no comercial.

Contenido creado y compartido en línea

Ciertos servicios de MyNacon le permiten compartir el(los) Perfil(es) publicado(s) por usted en la plataforma MyNacon con nosotros y los otros miembros.

Usted es propietario de los Perfiles que publica pero no puede usarlos con fines comerciales.

Cuando compartes un Perfil :

Nosotros lo publicamos en MyNacon después de la validación a través de nuestro servicio de moderación, que puede modificar el Perfil en cuestión por diversas razones y, en particular, modificar o eliminar el Perfil si es necesario, para cumplir con la ley o ejercer nuestros derechos tal como se indica en las presentes Condiciones de Uso.

Otras personas pueden interactuar con cada uno de sus Perfiles publicados y realizar diversas acciones de apreciación del tipo: gustar/no gustar/agregar como favorito.

Los datos que usted nos proporciona publicados en MyNacon

No pretendemos poseer las imágenes, textos u otros datos (Contribución(es)) que usted proporciona en MyNacon o que usted publique, suba en la medida en que el contenido de lo que usted publica no incluya datos que le han sido proporcionados o son propiedad de MyNacon.

No obstante, al publicar, subir, ofrecer o enviar sus Contribuciones, usted transfiere a Nacon, a sus filiales o a sus sublicenciatarios la autorización, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible de reproducir, distribuir, adaptar en productos derivados, exhibir o utilizar sus Contribuciones en relación con los servicios MyNacon o las actividades comerciales de Nacon (y de sus sucesores y filiales), incluyendo pero sin limitarse a la distribución de su Contribución en todos los medios actuales y futuros en los cuales los servicios MyNacon puedan ser distribuidos o transmitidos actualmente o en el futuro, y de publicar su nombre en relación con su Contribución. Esta autorización sobrevivirá a cualquier expiración o rescisión de estos Términos de uso.

No se ofrecerá ninguna compensación financiera como resultado del uso de su Contribución. No tenemos ninguna obligación de publicar o utilizar cualquier contribución que pueda proporcionar y nos reservamos el derecho de eliminar su Contribución en cualquier momento.

Cómo su cuenta puede ser suspendida o cerrada :

Puede cerrar su cuenta contactándonos a través del formulario dedicado https://my.nacongaming.com/contact o directamente en la plataforma MyNacon desde su cuenta personal.

Podemos suspender o cerrar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso o si no la ha utilizado en los últimos sesenta (60) meses. Solo procederemos a dicha suspensión o cierre si las leyes vigentes en su país lo permiten.

Una vez que su cuenta sea cerrada o rescindida, ya no podrá acceder a MyNacon ni utilizar los servicios en relación con esta cuenta. Renunciais incondicionalmente a cualquier contenido proporcionado en MyNacon que pueda subsistir en esta plataforma.

Propiedad y uso de los derechos de propiedad intelectual

MyNacon, Nacon son marcas o marcas registradas de Nacon. Los nombres de las compañías y de sus productos utilizados en MyNacon pueden ser marcas registradas por sus respectivos propietarios.

¿Preguntas? ¿Comentarios?

Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través del formulario de contacto https://my.nacongaming.com/contact .

Puede enviarnos sugerencias, comentarios, ideas, recomendaciones relacionados con los servicios MyNacon

En este caso, nos otorga el derecho no exclusivo, perpetuo, irrevocable, transferible, sublicenciable, exento de regalías y completamente liberado para usar estas sugerencias, comentarios, ideas sin restricción y sin ninguna obligación de confidencialidad, atribución o compensación a su favor.

Derecho aplicable, competencia jurisdiccional

Las presentes Condiciones de uso de MyNacon han sido redactadas en francés y, en el caso de que existiera algún desacuerdo entre la versión francesa de estas Condiciones de uso y su traducción, la versión francesa prevalecerá sobre esta.

Como consumidor, puede tener derechos según las leyes locales aplicables que no pueden ser excluidos, limitados o modificados de ninguna manera. Estos derechos prevalecen sobre las presentes Condiciones de Uso.

Las presentes Condiciones de uso están sujetas al derecho francés.

Cualquier litigio relativo a la formación, interpretación, ejecución o resolución de estas Condiciones de Uso, incluso en caso de urgencia, pluralidad de demandados o llamamiento en garantía, se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de París.

En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, estos se esforzarán por encontrar una solución amistosa.

En ausencia de un acuerdo amistoso, el consumidor tiene la posibilidad de acudir de forma gratuita al mediador de consumo del cual depende el profesional, a saber, la Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dentro de un plazo de un año a partir de la reclamación escrita dirigida al profesional.

La solicitud al mediador de consumo deberá realizarse :

ya sea completando el formulario previsto para este fin en el sitio web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;
o por correo dirigido a AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.

En ausencia de acuerdo a través del mediador, el consumidor podrá presentar el caso ante el tribunal competente.

Anexo 1

Artículos relacionados con la garantía legal y la garantía de vicios ocultos

Texto completo de los artículos pertinentes del Código de Consumo y del Código Civil relativos a las garantías legales de las que es responsable el vendedor de un bien :

Artículo L217-4 del Código de Consumo :

El bien es conforme al contrato si cumple, en particular, cuando corresponda, con los siguientes criterios:

1° Corresponde a la descripción, tipo, cantidad y calidad, incluyendo, en particular, en lo que respecta a la funcionalidad, la compatibilidad, la interoperabilidad, o cualquier otra característica previstas en el contrato;

2° Es apto para cualquier uso especial buscado por el consumidor, dado a conocer al vendedor a más tardar en el momento de la conclusión del contrato y que este último ha aceptado;

3° Se entrega con todos los accesorios y las instrucciones de instalación, que deben ser proporcionados conforme al contrato;

4° Se actualiza conforme al contrato.

Artículo L217-5 del Código de Consumo :

I.- Además de los criterios de conformidad con el contrato, el bien es conforme si cumple con los siguientes criterios:

1° Es adecuado para el uso habitualmente esperado de un bien del mismo tipo, teniendo en cuenta, si procede, cualquier disposición del derecho de la Unión Europea y del derecho nacional así como todas las normas técnicas o, en ausencia de tales normas técnicas, los códigos de conducta específicos aplicables al sector en cuestión;

2° Si corresponde, posee las cualidades que el vendedor ha presentado al consumidor en forma de muestra o de modelo, antes de la celebración del contrato ;

3° En su caso, los elementos digitales que contiene se proporcionan según la versión más reciente disponible en el momento de la celebración del contrato, a no ser que las partes acuerden lo contrario;

4° En su caso, se entrega con todos los accesorios, incluido el embalaje, y las instrucciones de instalación que el consumidor puede legítimamente esperar;

5° Se proporciona con las actualizaciones que el consumidor puede legítimamente esperar, conforme a las disposiciones del artículo L. 217-19;

6° Se corresponde con la cantidad, la calidad y otras características, incluidos en términos de durabilidad, funcionalidad, compatibilidad y seguridad, que el consumidor puede legítimamente esperar para bienes del mismo tipo, teniendo en cuenta la naturaleza del bien así como las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por cualquier persona en la cadena de transacciones, o por una persona que actúe en su nombre, incluidas en la publicidad o en el etiquetado.

II.- Sin embargo, el vendedor no está obligado por todas las declaraciones públicas mencionadas en el párrafo anterior si él demuestra :

1° Que no los conocía y no estaba legítimamente en posición de conocerlos ;

2° Que en el momento de la conclusión del contrato, las declaraciones públicas hayan sido rectificadas en condiciones comparables a las declaraciones iniciales; o

3° Que las declaraciones públicas no pudieron influir en la decisión de compra.

III.- El consumidor no puede impugnar la conformidad alegando un defecto respecto a una o varias características particulares del bien, sobre las cuales ha sido específicamente informado de que se desviaban de los criterios de conformidad señalados en el presente artículo, desviación a la que ha dado su consentimiento expreso y por separado en el momento de la celebración del contrato.

Artículo L217-12 del Código de Consumo :

El vendedor puede no proceder según la elección realizada por el consumidor si la conformidad solicitada es imposible o implica costos desproporcionados respecto, en particular:

1° Del valor que tendría el bien en ausencia de defecto de conformidad;

2° De la importancia del defecto de conformidad ; y

3° De la posibilidad eventual de optar por la otra opción sin inconveniente mayor para el consumidor.

El vendedor puede negarse a la puesta en conformidad del bien si ésta es imposible o conlleva costes desproporcionados, especialmente en consideración de los puntos 1° y 2°.

Cuando no se cumplen estas condiciones, el consumidor puede, después de una mise en demeure, buscar la ejecución forzosa en especie de la solución solicitada inicialmente, conforme a los artículos 1221 y siguientes del code civil.

Toda negativa por parte del vendedor a proceder según la elección del consumidor o a poner el bien en conformidad, se justificará por escrito o en un soporte duradero.

Artículo L217-16 del Código de consumo :

En los casos previstos en el artículo L. 217-14, el consumidor informa al vendedor de su decisión de resolver el contrato. Devuelve los bienes al vendedor a cargo de este último. El vendedor reembolsa al consumidor el precio pagado y restituye cualquier otro beneficio recibido en virtud del contrato.

Si el defecto de conformidad solo afecta a ciertos bienes entregados en virtud del contrato de venta, el consumidor tiene derecho a la resolución del contrato para el conjunto de los bienes, incluso aquellos no cubiertos por el presente capítulo, si no se puede razonablemente esperar que acepte conservar solo los bienes conformes.

Para los contratos mencionados en el II del artículo L. 217-1, que prevé la venta de bienes y, de manera accesoria, la provisión de servicios no cubiertos por el presente capítulo, el consumidor tiene derecho a la resolución de todo el contrato. Además, en el caso de una oferta agrupada en el sentido del artículo L. 224-42-2, el consumidor tiene derecho a la resolución de todos los contratos correspondientes.

Las obligaciones respectivas de las partes del contrato, mencionadas en el artículo L. 224-25-22 y relativas a las consecuencias de la resolución para los contenidos digitales y los servicios digitales, son aplicables a la resolución del contrato de venta de un bien que incluya elementos digitales.

Artículo 1641 del Código Civil :

El vendedor está obligado a la garantía debido a los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen inadecuada para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto este uso que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un menor precio, si los hubiera conocido.

Artículo 1648, párr. 1, del Código Civil :

La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser presentada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.

Fecha de última actualización: 31 de enero de 2025

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