1. Asegúrate de que el cable esté correctamente conectado al mando y a tu PC o Mac.
2. En la parte trasera del mando, coloca el botón de Modo de comunicación en Cableado.
3. Coloca el botón de Selección de modo en 2 para asegurarte de que la interfaz reconozca el mando al conectarlo a tu PC o Mac.
4. Configura los perfiles para PlayStation 4 o PC:
   1. Ve a Modo PC o Modo PS4.
   2. Realiza los cambios necesarios.
5. Si deseas jugar en PC, coloca el botón de Selección de modo en PC.

Puedes encontrar todos los enlaces de descarga de las aplicaciones y los software para tus mandos en la tabla a continuación.

1. Asegúrate de que la función de Silencio esté desactivada. Los LED de perfil deben estar en rojo.
2. Asegúrate de que la función de Silencio esté desactivada en el control remoto de tu auricular.
3. Ve a la configuración de tu sistema PlayStation 4 para asegurarte de que el nivel del micrófono no esté configurado en su nivel mínimo.

La función de audio solo funciona en PlayStation 4. No es compatible con PC.

1. Desconecta y vuelve a conectar tu mando a tu sistema de juego sin realizar ninguna acción en tu joystick o gatillo.
2. Si tu mando tiene una aplicación complementaria, asegúrate de que:
   • El firmware esté actualizado.
   • Los ajustes de tu joystick o gatillo no sean demasiado agresivos.
   • Los ajustes de la zona muerta no estén configurados al mínimo.

Desafortunadamente, este adaptador está agotado.

1. Conecta tu Revolution Unlimited Pro Contrtoller a una PC o Mac.
2. Utiliza la aplicación complementaria para asegurarte de que los joysticks izquierdo y derecho no estén invertidos. Si los joysticks están invertidos, cámbialos de nuevo.
3. Guarda tu perfil y envíalo a tu Revolution Unlimited Pro Controller.

Asegúrate de que tu mando esté configurado en modo PC. El botón de Modo (en la parte inferior del mando) debe estar configurado en la tercera posición (PC).

El Revolution Unlimited Pro Controller es compatible con todos los juegos de PC compatibles con XInput.

Por ahora, para despertar la consola PlayStation 4, debes usar un mando Sony DualShock 4 a través de la comunicación Bluetooth.

1. Asegúrate de que el mando esté apagado.
2. Asegúrate de que la batería esté cargada.
3. Mantén presionados los botones Share y PS al mismo tiempo hasta que el indicador de estado LED del jugador comience a parpadear.
4. Pulsa el botón SYNC en el receptor USB Bluetooth. El LED de sincronización parpadeará.

Cuando se complete el emparejamiento, los LEDs del mando y del receptor USB Bluetooth dejarán de parpadear y mostrarán el mismo color.

Desconecta el mando y vuelve a conectarlo. El mando será reconocido de nuevo.

Si no funciona, contacta al equipo de soporte.

Pulsa y mantén presionado el botón Silencio del micrófono durante al menos un segundo. Los LED de perfil se iluminan de la siguiente manera:

• Cuatro LED de perfil encendidos: 75% < Nivel de batería ≤ 100%.
• Tres LED de perfil encendidos: 50% < Nivel de batería ≤ 75%.
• Dos LED de perfil encendidos: 25% < Nivel de batería ≤ 50%.
• Un LED de perfil encendido: 10% < Nivel de batería ≤ 25%.
• LED de perfil seleccionado parpadeando: Nivel de batería ≤ 10%.

Para dejar de verificar el nivel de batería, suelta el botón.

1. Pulsa el botón Volumen + en la parte trasera de tu mando para asegurarte de que el volumen no esté configurado en el nivel mínimo.
2. Asegúrate de que el volumen de tu auricular no esté configurado en el nivel mínimo.
3. Asegúrate de que la configuración de la salida de audio de tu sistema PlayStation 4 esté correctamente configurada para tu auricular y que el volumen no esté configurado en el nivel mínimo.

La función de audio solo funciona en PlayStation 4. No es compatible con PC.

Es posible que falten algunos archivos necesarios para usar la aplicación para PC/Mac en tu PC.

1. Instala la Actualización de seguridad de ATL del Paquete Redistribuible de Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1. Puedes descargarla aquí.
2. Vuelve a abrir la aplicación para PC/Mac.
3. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de soporte.

1. Abre la aplicación complementaria.
2. Ve a Actualizaciones.
3. Asegúrate de que el número de firmware no sea V0.00.

Si el número de firmware es V0.00, sigue estos pasos:

1. Cierra la aplicación complementaria.
2. Haz clic en Panel de control > Periféricos e impresoras.
3. Elimina el dispositivo Revolution Unlimited Pro Controller.
4. Desconecta el mando.
5. Vuelve a conectar el mando a tu PC.
6. Espera a que se complete la instalación del mando.
7. Inicia la aplicación complementaria. Si el número de firmware vuelve a aparecer, la comunicación con el Revolution Unlimited Pro Controller funciona de nuevo.
8. Actualiza tus perfiles de mando.

Para reiniciar el mando, inserta la punta de un clip de papel en el agujero de reinicio en la parte trasera del mando durante tres segundos.

Aquí hay algunas soluciones que puedes probar:

• Desinstala y reinstala la aplicación.
• Ejecuta la aplicación como administrador.
• Asegúrate de que tu GPU esté actualizada.
• Desactiva temporalmente tu antivirus y vuelve a iniciar la aplicación.
• Realiza un inicio limpio. Puedes seguir los pasos en el sitio web oficial de Microsoft aquí.

Para cargar tu mando, siempre debes usar el cargador/cable que viene con él. Como se indica en el aviso de seguridad, usar otro cable (como el cargador de un teléfono, por ejemplo) dañará la batería. Este tipo de daño no está cubierto por la garantía.

La caja de accesorios para este mando está actualmente agotada. Sin embargo, la caja de accesorios para el Revolution 5 Pro Controller también es compatible.

No dudes en contactar al equipo de soporte con un comprobante de compra para que podamos enviarte una.