Kopfhörer RIG 300 PRO HS Acid
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FAQ
Häufig gestellte Fragen- Entfernen Sie die Ohrhörer aus dem Kopfbügelrahmen.
- Führen Sie ein Ende des Materials des neuen Ohrpolsters in die Kunststoffnut am Ohrhörer ein und halten Sie es an Ort und Stelle.
- Ziehen Sie den Rest des Ohrpolsters um die Nut herum, bis das Material vollständig an seinem Platz ist. Um sicherzustellen, dass das Material richtig sitzt, drehen Sie den Ohrhörer leicht.
- Setzen Sie die Ohrhörer wieder in den Kopfbügelrahmen ein.
- Vergewissern Sie sich, dass die Ohrhörer richtig sitzen. Wenn Sie das Mikrofon ausfahren, sollte es weg vom RIG-Logo am Kopfbügelrahmen zeigen und nicht darauf zu.
Überprüfen der grundlegenden Verbindungen
- Stecken Sie den 3,5-mm-Klinkenstecker des Headsets ordnungsgemäß in das Gerät oder den Controller. Wenn nötig, ziehen Sie ihn ab und stecken Sie ihn erneut ein.
- Stecken Sie das andere Ende des Kabels ordnungsgemäß am Headset an.
- Wenn der Stecker ordnungsgemäß in den Xbox-Controller-Anschluss eingesteckt ist, hören Sie ein leichtes Klicken und sehen die Option Audio im Einstellungen-Menü.
- Wenn es nicht erkannt wird, könnte es ein Problem mit dem Headset-Anschluss am Controller geben. Versuchen Sie es mit einem anderen Controller.
- Testen Sie das Headset mit einer anderen Quelle, die über einen Headset-Anschluss verfügt, wie z. B. ein Mobiltelefon, ein Tablet oder einen Laptop.
- Wenn es ein Problem gibt, wenn Sie eine andere Quelle verwenden, justieren Sie die Lautstärke des Headsets, um die Verzerrung zu reduzieren. Wenn Sie die Lautstärke so weit reduzieren müssen, dass sie zu leise ist, könnte dies auf einen beschädigten Treiber hinweisen. Kontaktieren Sie das Support-Team.
Wenn kein Problem besteht, könnte es ein Problem mit den Lautstärkeeinstellungen auf der Konsole geben.
Überprüfen der Lautstärkeeinstellungen auf der Konsole
Standardmäßig stellt die Xbox beim erstmaligen Anschließen eines Headsets die Lautstärke auf ein mittleres Niveau ein.
- Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller.
- Gehen Sie zu Profil & System > Einstellungen > Allgemein > Lautstärke & Audioausgabe.
- Justieren Sie die Lautstärke. Wenn Sie Verzerrungen hören, verringern Sie sie und wenn sie zu leise ist, erhöhen Sie sie. Wir empfehlen nicht, die Lautstärke auf den höchsten Pegel zu testen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie das Support-Team.
- Stecken Sie das Headset-Kabel korrekt in das Gerät oder den Controller ein. Wenn nötig, ziehen Sie es heraus und stecken Sie es erneut ein.
- Wenn das Kabel korrekt in den Controller-Anschluss eingesteckt ist, sehen Sie die Option Audio im Einstellungen-Menü.
- Wenn es nicht erkannt wird, kann es ein Problem mit dem Headset-Anschluss des Controllers geben. Testen Sie einen anderen Controller.
- Testen Sie das Headset mit einer anderen Quelle, die über einen Headset-Anschluss verfügt, wie z. B. ein Mobiltelefon, ein Tablet oder ein Laptop.
- Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Stereoklang haben, wenden Sie sich an das Support-Team.
Überprüfen Sie die grundlegenden Verbindungen
PlayStation 4 / PlayStation 5
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Kabel ordnungsgemäß in den Controller eingesteckt ist.
- Schieben Sie den Stummschalter nach unten, um die rote Farbe zu verbergen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mikrofon heruntergeklappt ist und die Spitze in Richtung Ihres Mundwinkels zeigt.
- Drücken Sie die PS-Taste und gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Audiogeräte > Mikrofonpegel anpassen.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Mikrofon auf Aktiviert eingestellt ist.
Xbox
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Kabel ordnungsgemäß in den Controller eingesteckt ist.
- Schieben Sie den Stummschalter nach unten, um die rote Farbe zu verbergen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mikrofon heruntergeklappt ist und die Spitze in Richtung Ihres Mundwinkels zeigt.
- Drücken Sie die Xbox-Taste und gehen Sie zu Profil & System > Einstellungen > Allgemein > Lautstärke & Audiowiedergabe.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Mikrofon aktiviert ist.
Überprüfen Sie das Headset an einem anderen Gerät
- Schließen Sie Ihr RIG-Headset an Ihr Mobiltelefon oder ein anderes Gerät mit einem 3,5-mm-Kopfhöreranschluss an.
- Führen Sie einen Testanruf durch. Wenn die andere Person Sie hören kann, könnte es ein Problem mit dem Kopfhöreranschluss Ihres Controllers geben. Versuchen Sie das Headset mit einem anderen Controller.
- Wenn das Headset mit dem anderen Gerät nicht funktioniert, könnte es ein Problem mit dem Mikrofon des Headsets geben. Kontaktieren Sie das Support-Team.